Dengan peraturan seperti A2P 10DLC dan Pendaftaran DLT telah menjadi keharusan bagi merek untuk mengambil persetujuan dari pengguna mereka untuk mengirimi mereka pesan teks dan menambahkannya ke daftar teks.

Inti dari strategi pemasaran teks yang sukses terletak daftar teks yang kuat dan terlibat yang pada dasarnya merupakan daftar pelanggan untuk segala jenis ledakan teks.
Dalam panduan komprehensif ini, kami akan mengeksplorasi langkah-langkah penting untuk membangun daftar teks yang berkembang dari awal dan mengungkap strategi untuk memaksimalkan dampaknya bagi organisasi Anda.

Apa itu Daftar Teks?

Dengan lebih dari 5 miliar pengguna ponsel di seluruh dunia, potensi jangkauan pemasaran teks sangat mengejutkan dan terluas di antara semua saluran. Tidak seperti email, yang sering hilang di kotak masuk yang penuh sesak, pesan teks menikmati tingkat buka 98%, memastikan pesan Anda dilihat oleh audiens target Anda.

Tetapi nilai daftar teks lebih dari sekadar tarif terbuka. Hampir penting bagi setiap merek untuk memelihara daftar teks karena:Daftar Bernomor

1. Pelanggan yang memilih untuk menerima pesan teks Anda sangat terlibat dan menerima upaya pemasaran Anda.

2. Selain itu, Google telah mengumumkan penghapusan cookie pihak ketiga, menjaga basis data pihak pertama yang sehat sangat penting untuk merek apa pun.

3. Selain itu, daftar teks adalah aset yang dimiliki, yang berarti Anda memiliki kontrol langsung atas basis pelanggan Anda, tidak seperti platform media sosial atau mesin pencari, yang dapat mengubah algoritme mereka dan mengganggu upaya pemasaran Anda kapan saja.

4. Dengan membangun daftar teks yang kuat, Anda menciptakan saluran jangka panjang yang berkelanjutan untuk keterlibatan pelanggan dan pertumbuhan pendapatan.

Anda dapat menggunakan daftar teks dalam beberapa skenario seperti mengirim undangan pesan teks, pesan teks profesional, pesan penjualan kilat, teks tentang peluncuran baru dll.

Bagaimana cara membuat daftar teks?

1. Mendefinisikan Audiens Anda: Dasar Daftar Teks yang Sukses

Memahami minat, masalah, dan preferensi pelanggan Anda adalah landasan penciptaan Melalui riset pasar, menganalisis data dari basis pelanggan Anda yang ada, dan memanfaatkan alat seperti persona pembeli dan segmentasi pelanggan, Anda dapat mencapai profil pelanggan ideal Anda.

Pertimbangkan faktor-faktor seperti: Poin peluru

• Informasi demografis (usia, jenis kelamin, lokasi, dll.)
• Data psikografis (minat, nilai, perilaku)

• Riwayat pembelian dan preferensi produk
• Keterlibatan dengan merek Anda di berbagai saluran

Dengan pemahaman yang jelas tentang audiens Anda, Anda dapat memastikan bahwa upaya pembuatan daftar teks Anda berfokus pada laser, menarik pelanggan yang tepat, dan menyiapkan panggung untuk kesuksesan jangka panjang.

2. Memilih Platform Pesan yang Tepat

Dengan segudang pesan teks yang tersedia, memilih yang tepat untuk bisnis Anda bisa menjadi tugas yang menakutkan. Dari layanan pesan teks dasar dan alat verifikasi teks untuk alat otomatisasi pemasaran yang canggih, pilihannya sangat luas dan beragam.

Saat mengevaluasi platform potensial, pertimbangkan faktor-faktor kunci berikut:

• Fungsionalitas: Menilai kemampuan platform, termasuk fitur seperti alur kerja otomatis, segmentasi, dan analitik. Pastikan itu selaras dengan kebutuhan pemasaran teks Anda saat ini dan masa depan.
• Skalabilitas: Cari platform yang dapat tumbuh bersama bisnis Anda, mengakomodasi peningkatan volume pelanggan dan mendukung kampanye yang lebih maju dari waktu ke waktu.
• Kepatuhan: Verifikasi bahwa platform mematuhi peraturan yang relevan, seperti Undang-Undang Perlindungan Konsumen Telepon (TCPA) dan bukan Nomor DND untuk melindungi bisnis Anda dari masalah hukum.
• Kemudahan Penggunaan: Prioritaskan platform dengan antarmuka yang ramah pengguna dan alur kerja intuitif, sehingga memudahkan tim Anda untuk mengelola dan menjalankan kampanye pemasaran teks.
• Integrasi: Jelajahi platform yang terintegrasi dengan mulus dengan tumpukan pemasaran Anda yang ada, memungkinkan pendekatan yang kohesif dan berbasis data untuk keterlibatan pelanggan.

Salah satu platform yang mencentang semua kotak ini adalah Message Central, yang memiliki Penyedia SMS API, Pesan Sekarang dengan konektivitas global dan rute SMS terbaik. Anda bisa Hubungi dengan tim untuk memulai.

3. Membuat Proses Pendaftaran yang Mulus

Menarik pelanggan ke daftar teks Anda adalah langkah pertama, tetapi menciptakan pendaftaran tanpa gesekan dan proses orientasi sangat penting untuk mengubah pelanggan yang tertarik menjadi pelanggan aktif.

Dengan membuat pengalaman pendaftaran sederhana dan menarik, Anda dapat secara signifikan meningkatkan upaya pembuatan daftar Anda. Ini bahkan bisa menjadi satu langkah Verifikasi SMS Pendaftaran berbasis.

Berikut adalah beberapa strategi utama untuk dipertimbangkan:

• Penempatan yang menonjol: Pastikan formulir pendaftaran daftar teks Anda ditampilkan secara jelas di situs web Anda, saluran media sosial, dan materi pemasaran lainnya. Gunakan bahasa yang jelas dan ringkas untuk menjelaskan manfaat berlangganan.
• Desain Minimalis: Jaga formulir pendaftaran Anda bersih dan bebas dari kekacauan. Hanya meminta informasi penting seperti nomor telepon dan mungkin nama depan untuk meminimalkan gesekan dan meningkatkan tingkat konversi.
• Insentif: Tawarkan insentif untuk mendorong pendaftaran. Ini bisa berupa diskon eksklusif, gratis, atau akses ke konten khusus. Pastikan proposisi nilai jelas dan menarik.
• Konfirmasi Opt-in: Menerapkan proses opt-in ganda untuk memastikan bahwa pelanggan secara aktif mengkonfirmasi minat mereka. Ini membantu mempertahankan daftar berkualitas tinggi dan memastikan kepatuhan terhadap peraturan.
• Optimasi Seluler: Optimalkan proses pendaftaran Anda untuk perangkat seluler. Karena kebanyakan orang mengakses ponsel mereka saat bepergian, sangat penting untuk memiliki formulir pendaftaran ramah seluler yang mudah dinavigasi dan diisi.
• Kebijakan Privasi yang Jelas: Komunikasikan kebijakan privasi Anda dengan jelas untuk mengurangi kekhawatiran tentang keamanan data dan memastikan transparansi. Yakinkan pelanggan bahwa informasi mereka akan ditangani secara bertanggung jawab dan hanya digunakan untuk tujuan yang dimaksudkan.

Anda juga dapat merujuk ke panduan kami di praktik terbaik untuk kampanye SMS.

4. Melibatkan dan Memelihara Pelanggan

Membangun daftar teks hanyalah permulaan; melibatkan dan memelihara pelanggan Anda adalah di mana nilai sebenarnya terletak. Berikut adalah beberapa taktik untuk menjaga pelanggan Anda tetap terlibat dan menumbuhkan hubungan yang kuat:

• Segmentasi: Bagilah daftar teks Anda menjadi segmen yang lebih kecil berdasarkan demografi, preferensi, atau tingkat keterlibatan. Ini memungkinkan Anda mengirim pesan yang lebih bertarget dan relevan, meningkatkan peluang konversi.
• Personalisasi: Gunakan teknik personalisasi untuk membuat pesan Anda terasa lebih individual. Alamat pelanggan berdasarkan nama dan sesuaikan konten berdasarkan interaksi masa lalu atau riwayat pembelian mereka.
• Konten Berharga: Berikan nilai dengan setiap pesan yang Anda kirim. Ini bisa berupa diskon eksklusif, akses awal ke produk baru, kiat bermanfaat, atau konten informatif yang selaras dengan minat pelanggan Anda.
• Waktu: Pengaturan waktu sangat penting dalam pemasaran teks. Kirim pesan pada waktu yang tepat ketika pelanggan Anda kemungkinan besar terlibat dan reseptif. Hindari mengirim pesan terlalu sering untuk mencegah kelelahan pelanggan. Ini adalah salah satu praktik terbaik untuk pemasaran SMS.
• Komunikasi Dua Arah: Dorong pelanggan untuk menanggapi pesan Anda dan terlibat dalam percakapan. Ini tidak hanya membangun kepercayaan tetapi juga memberikan umpan balik dan wawasan berharga yang dapat membantu meningkatkan strategi pemasaran Anda.
• Survei dan Umpan Balik: Secara teratur mengirim survei atau meminta umpan balik dari pelanggan Anda. Ini menunjukkan bahwa Anda menghargai pendapat mereka dan membantu Anda mengumpulkan wawasan berharga untuk meningkatkan produk atau layanan Anda.
• Penawaran Eksklusif: Hadiahi pelanggan Anda dengan penawaran eksklusif atau diskon yang hanya tersedia untuk mereka. Ini menciptakan rasa eksklusivitas dan mendorong keterlibatan yang berkelanjutan.
• Otomatisasi: Manfaatkan alat otomatisasi untuk merampingkan kampanye pemasaran teks Anda.
  Siapkan alur kerja otomatis yang memicu pesan berdasarkan tindakan atau peristiwa tertentu, menghemat waktu dan memastikan komunikasi tepat waktu seperti pesan berjenjang.

Dengan menerapkan strategi keterlibatan ini, Anda dapat membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan Anda dan memaksimalkan efektivitas upaya pemasaran teks Anda.

5. Mengukur Kesuksesan dan Iterasi

Untuk memastikan keberhasilan jangka panjang daftar teks Anda, sangat penting untuk terus mengukur dan menganalisis kinerjanya. Pantau metrik utama seperti tarif terbuka, rasio klik-tayang, rasio konversi, dan rasio berhenti berlangganan untuk mengukur efektivitas kampanye Anda. Anda dapat melakukan ini dengan menggunakan Dasbor SMS.

Gunakan data ini untuk mengidentifikasi area perbaikan dan mengulangi strategi pengiriman pesan, waktu, dan segmentasi Anda. Bereksperimenlah dengan berbagai jenis konten, penawaran, dan CTA untuk melihat apa yang paling sesuai dengan pelanggan Anda.

Mulai Pesan Teks dengan Pusat Pesan

Message Now by Message Central adalah penyedia SMS API dengan: -Daftar bernomor

1. Konektivitas global

2. Rute SMS terbaik

3. Tarif SMS yang kompetitif

4. Konektivitas operator langsung

Anda bisa Hubungi dengan tim untuk memulai kampanye teks Anda.