SMS Dua Arah
Gunakan percakapan dan pesan dua arah untuk memenangkan, melibatkan, mengonversi, dan mempertahankan pengguna.
- Balas pesan SMS dalam hitungan detik mikro.
- Otomatiskan percakapan berulang untuk mengurangi waktu respons.
- Semua percakapan pelanggan Anda dalam satu kotak masuk.
- Gunakan templat SMS untuk beberapa kasus penggunaan seperti pengingat janji temu.
- Tetapkan percakapan SMS ke anggota tim yang berbeda.
-min.png)
Apa itu Pesan SMS Dua Arah?
Pesan SMS dua arah adalah SMS percakapan. Ini berarti bahwa pengguna dapat bertukar pesan dengan merek yang mengarah pada keterlibatan yang lebih baik, resolusi yang lebih cepat, dan sentuhan pribadi.
Sementara pesan SMS satu arah adalah percakapan satu sisi, pesan dua arah memastikan bahwa pengguna dapat menanggapi pesan merek. Ini menutup loop umpan balik antara merek dan pengguna.
Pesan dua arah Message Central memberdayakan merek untuk terlibat dalam pesan SMS dua arah dengan pengguna mereka untuk menyelesaikan berbagai skenario bisnis.
Mengapa Menggunakan Pesan SMS Dua Arah?
Gunakan SMS dua arah Message Central untuk memastikan bahwa Anda mengizinkan pengguna menjangkau merek Anda dan terlibat. Ini membangun minat dan loyalitas di antara pengguna.
Pesan SMS dua arah sangat memengaruhi metrik penjualan dan konversi secara keseluruhan untuk kampanye merek apa pun. Sentuhan pribadi memungkinkan pengguna mempercayai merek.
SMS dua arah percakapan memungkinkan agen atau perwakilan Anda menanggapi pertanyaan pengguna dengan tepat waktu. Respons tepat waktu ini menciptakan lebih banyak peluang penjualan untuk merek.
Pesan dua arah Message Central memungkinkan merek untuk juga mengotomatiskan balasan. Otomatisasi ini menyelesaikan setidaknya 30-40% pertanyaan pengguna hampir secara instan.
Kasus Penggunaan Pesan SMS Dua Arah
.png)
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Apa itu pesan SMS 2 arah?
Pesan SMS 2 arah memungkinkan bisnis tidak hanya mengirim SMS tetapi juga menerima pesan teks SMS dari pengguna.
Bagaimana bisnis dapat memulai pesan SMS 2 arah?
Anda bisa Hubungi dengan tim di Pusat Pesan. Message Central menyediakan fungsionalitas dengan harga terbaik di industri.
Mengapa bisnis harus menggunakan pesan SMS 2 arah?
Pesan SMS 2 arah cocok untuk banyak skenario bisnis dan menutup loop pada komunikasi daripada hanya menjadi percakapan satu sisi dari merek.
Berapa harga untuk pesan SMS 2 arah?
Anda bisa Hubungi dengan tim di Message Central untuk detail tentang harga.
Dapatkah saya menggunakan pesan SMS 2 arah untuk negara mana pun?
Ya, konektivitas global Message Central memungkinkan merek memanfaatkan fungsi ini untuk semua wilayah di seluruh dunia.
Apakah pesan SMS 2 arah rumit untuk diterapkan?
Tidak, dengan dukungan 24/7 Message Central, bisnis dapat dengan mudah menggunakan pesan SMS 2 arah untuk berbagai skenario bisnis.
Mencari Solusi Komunikasi Lainnya?
Message Central adalah solusi satu atap untuk seluruh kebutuhan komunikasi bisnis.
.png)
