U2opia Mobile Pte. Ltd. memiliki kantor terdaftar di Jalan Besar 10, #10 -02 Sim Lim Tower, Singapore-208787 & memiliki dan mengoperasikan layanan dengan nama merek “Message Central”, (“Layanan”).
Harap baca Ketentuan Penggunaan ini (“Perjanjian” ini) sepenuhnya dan hati-hati sebelum menggunakan Situs dan Layanan. Perjanjian ini menetapkan syarat dan ketentuan yang mengikat secara hukum untuk penggunaan Situs dan Layanan oleh Anda. DENGAN MENDAFTAR DAN/ATAU MENGGUNAKAN LAYANAN DENGAN CARA APA PUN, ANDA SETUJU BAHWA ANDA TELAH MEMBACA, MEMAHAMI, DAN MENERIMA PERJANJIAN INI DAN SEMUA ATURAN OPERASI, KEBIJAKAN, DAN PROSEDUR LAINNYA YANG DIRUJUK DI SINI, YANG MASING-MASING DIMASUKKAN DI SINI OLEH REFERENSI INI DAN MASING-MASING DAPAT DIPERBARUI DARI WAKTU KE WAKTU SEPERTI YANG DITETAPKAN DI BAWAH INI, DENGAN PENGECUALIAN SEMUA KETENTUAN LAINNYA. Anda tidak boleh menggunakan Layanan jika Anda tidak menerima Perjanjian ini tanpa syarat. Jika Anda menerima atas nama organisasi, Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda memiliki wewenang untuk melakukannya; namun, jika organisasi Anda telah menandatangani kontrak terpisah dengan Vonage yang mencakup penggunaan Layanan, maka kontrak tersebut akan mengatur sebagai gantinya.
KECUALI UNTUK JENIS PERSELISIHAN TERTENTU YANG DIDEFINISIKAN DALAM BAGIAN ARBITRASE DI BAWAH INI, ANDA SETUJU BAHWA PERSELISIHAN ANTARA ANDA DAN VONAGE AKAN DISELESAIKAN DENGAN ARBITRASE INDIVIDU YANG MENGIKAT DAN ANDA MELEPASKAN HAK ANDA UNTUK BERPARTISIPASI DALAM GUGATAN CLASS ACTION ATAU ARBITRASE DI SELURUH KELOMPOK.
Dalam Perjanjian ini, “Pelanggan” akan merujuk kepada Anda, kecuali Anda menerima atas nama perusahaan dalam hal ini “Pelanggan” berarti organisasi tersebut. U2opia dan Pelanggan masing-masing disebut dalam Perjanjian ini sebagai “Pihak” dan secara kolektif sebagai “Pihak”. Dengan mempertimbangkan persyaratan dan perjanjian yang ditetapkan di sini, dan untuk pertimbangan baik dan berharga lainnya yang penerimaan dan kecukupannya diakui dengan ini, para Pihak menyetujui sebagai berikut.
1. Layanan U2opia.
U2opia menawarkan berbagai layanan yang memungkinkan komunikasi (“Layanan”) yang dijelaskan di www.messagecentral.com (“Situs”), yang mencakup API, SDK, perangkat lunak, cuplikan kode, dokumentasi, dukungan teknis, Situs itu sendiri, dan fitur, fungsionalitas, dan konektivitas yang disediakan melalui platform eksklusif U2opia. Perjanjian ini mengatur kewajiban masing-masing Pihak terkait semua Layanan yang diberikan atau digunakan oleh Pelanggan.
a. Syarat dan Kebijakan Tambahan. Perjanjian ini menggabungkan kebijakan tambahan berikut:
- Kebijakan Privasi (“Kebijakan Privasi”)
- Kebijakan Penggunaan yang Dapat Diterima (“AUP”)
U2opia dapat memperbarui persyaratan dan kebijakan tambahan di atas dari waktu ke waktu dengan memposting pemberitahuan di Situs atau dengan mengirimkan pemberitahuan Pelanggan melalui Layanan.
b. Perubahan. Perubahan dalam industri, operator dan persyaratan mitra lainnya, hukum dan peraturan yang berlaku mungkin mewajibkan U2opia untuk membuat perubahan pada Layanan dari waktu ke waktu. Merupakan tanggung jawab Pelanggan untuk memastikan bahwa penggunaannya kompatibel dengan Layanan yang berlaku saat itu. U2opia berusaha untuk mempertahankan kompatibilitas mundur, tetapi jika tidak dapat, U2opia akan melakukan upaya yang wajar secara komersial untuk memberikan pemberitahuan setidaknya 60 hari sebelum menerapkan perubahan yang tidak mempertahankan kompatibilitas mundur. U2opia dapat dengan kebijaksanaannya yang wajar menangguhkan atau menghentikan salah satu Layanan atau komponennya kapan saja dengan memposting pemberitahuan di Situs atau dengan mengirimkan pemberitahuan Pelanggan melalui Layanan, atau dengan sarana komunikasi elektronik lain yang sesuai.
2. Akun Pelanggan.
Untuk mengakses dan menggunakan Layanan tertentu, Pelanggan harus membuat akun (“Akun”) di Situs. Pelanggan harus memberikan informasi Akun yang akurat, lengkap, dan berjalan dan, sebagaimana berlaku, memperbaruinya secara tepat waktu. Pelanggan bertanggung jawab penuh atas aktivitas yang terjadi pada Akun (termasuk sub-akunnya), termasuk melalui Aplikasi Pelanggan (sebagaimana didefinisikan di bawah), dan untuk menjaga keamanan kata sandi Akun. U2opia tidak akan bertanggung jawab atas kerugian yang disebabkan oleh penggunaan Akun yang tidak sah. Pelanggan menyatakan dan menjamin bahwa ia berwenang untuk melakukan bisnis dan menggunakan Layanan di semua yurisdiksi tempat Pelanggan beroperasi. Pelanggan harus segera memberi tahu U2opia tentang setiap perubahan dalam kelayakan Pelanggan untuk menggunakan Layanan (termasuk perubahan atau pencabutan lisensi apa pun dari otoritas negara), pelanggaran keamanan atau penggunaan Akun Pelanggan yang diketahui secara tidak sah. Setelah penghentian Perjanjian ini, Pelanggan dapat menghapus Akun dengan mengirim email ke operations@messagecentral.com Terlepas dari penghapusan Akun Pelanggan, U2opia dapat menyimpan data Pelanggan sebagaimana diperlukan secara wajar untuk kepatuhan terhadap hukum yang berlaku.
3. Pengembalian dan Pengembalian
a. Layanan Berbayar. Pelanggan setuju untuk membayar penggunaan Layanan sebagaimana tercantum pada halaman harga di Situs, sebagaimana dapat diperbarui dari waktu ke waktu, kecuali dan hanya sejauh Pelanggan telah membuat perjanjian tertulis atau tambahan terpisah dengan U2opia untuk harga khusus pada Layanan tertentu dan/atau harga khusus negara, atau U2opia telah menyampaikan harga khusus secara tertulis kepada Pelanggan. U2opia berhak untuk mengubah harga dari waktu ke waktu. Pelanggan terus menggunakan Layanan setelah perubahan harga menjadi efektif merupakan persetujuan Pelanggan untuk membayar jumlah yang diubah.
b. Pembayaran di muka. Kecuali sebagaimana diatur dalam sub-bagian berikutnya, Pelanggan harus membayar di muka untuk Layanan dalam mata uang yang ditentukan oleh U2opia, tanpa hak pengimbangan, pengurangan, atau gugatan balik. Beberapa Layanan dapat menerima biaya periode berulang seperti yang disetujui oleh Pelanggan di Situs. Dengan memilih paket pembayaran isi ulang otomatis tersebut, Pelanggan mengakui bahwa Layanan tersebut memiliki fitur pembayaran berulang dan Pelanggan bertanggung jawab atas semua biaya berulang sebelum pembatalan. U2OPIA DAPAT MENGAJUKAN BIAYA BERKALA (MISALNYA, BULANAN) TANPA OTORISASI LEBIH LANJUT DARI PELANGGAN, SAMPAI PELANGGAN MEMBERIKAN PEMBERITAHUAN SEBELUMNYA (PENERIMAANNYA DIKONFIRMASI OLEH U2OPIA) BAHWA PELANGGAN TELAH MENGHENTIKAN OTORISASI INI ATAU INGIN MENGUBAH METODE PEMBAYARANNYA. PEMBERITAHUAN TERSEBUT TIDAK AKAN MEMPENGARUHI BIAYA YANG DIAJUKAN SEBELUM U2OPIA DAPAT BERTINDAK SECARA WAJAR. PELANGGAN HARUS MEMBERIKAN INFORMASI TERKINI, LENGKAP DAN AKURAT UNTUK AKUN TAGIHANNYA. JIKA PELANGGAN TELAH MEMINTA PEMBAYARAN ISI ULANG OTOMATIS, PELANGGAN HARUS SEGERA MEMPERBARUI SEMUA INFORMASI AGAR AKUN TAGIHAN TETAP TERKINI, LENGKAP DAN AKURAT (SEPERTI PERUBAHAN ALAMAT PENAGIHAN, NOMOR KARTU KREDIT, ATAU TANGGAL KEDALUWARSA KARTU KREDIT), DAN PELANGGAN HARUS SEGERA MEMBERI TAHU U2OPIA ATAU PEMROSES PEMBAYARANNYA JIKA METODE PEMBAYARAN PELANGGAN DIBATALKAN (MISALNYA, KARENA KEHILANGAN ATAU PENCURIAN) ATAU JIKA PELANGGAN MENGETAHUI POTENSI PELANGGARAN KEAMANAN, SEPERTI PENGUNGKAPAN ATAU PENGGUNAAN PELANGGAN YANG TIDAK SAH NAMA PENGGUNA ATAU KATA SANDI. PERUBAHAN PADA INFORMASI TERSEBUT DAPAT DILAKUKAN DI DASBOR AKUN. JIKA PELANGGAN GAGAL MEMBERIKAN INFORMASI DI ATAS, PELANGGAN SETUJU BAHWA U2OPIA DAPAT TERUS MEMBEBANKAN BIAYA KEPADA PELANGGAN UNTUK SETIAP PENGGUNAAN LAYANAN BERBAYAR DI BAWAH AKUN PENAGIHAN KECUALI PELANGGAN TELAH MEMBATALKAN PENGISIAN ULANG OTOMATIS ATAU MENGHENTIKAN LAYANAN BERBAYARNYA SEPERTI YANG DITETAPKAN DI ATAS. Pelanggan dapat mengubah metode pembayarannya atau menghentikan otorisasi isi ulang otomatis melalui dasbor Akun.
c. Pasca pembayaran. Jika diizinkan oleh U2opia secara tertulis, U2opia akan menagih Pelanggan untuk Layanan setiap bulan dengan tunggakan, dan pembayaran harus jatuh tempo 30 hari setelah tanggal faktur, tanpa pengurangan. Faktur dapat dikirim ke alamat email yang ditentukan dalam Akun Pelanggan, dan akan dianggap diterima pada tanggal pengiriman. Pelanggan harus membayar bunga atas jumlah yang telah jatuh tempo pada tingkat 1,5% per bulan atau tingkat maksimum yang diizinkan oleh hukum, mana yang lebih rendah, dan bertanggung jawab atas semua biaya penagihan. Jika Pelanggan membantah biaya yang ditagih melebihi USD 1.000 dalam tulisan terperinci yang diberikan kepada U2opia, dan perselisihan tersebut masuk akal dan dibuat dengan itikad baik (sebagaimana ditentukan secara wajar oleh U2opia), maka (i) Para Pihak akan membahas dan berusaha menyelesaikan sengketa dengan itikad baik pada waktu yang tepat, dan (ii) Pelanggan dapat menahan bagian faktur yang disengketakan melebihi USD 1.000 jika Pelanggan telah membayar bagian faktur yang tidak perlu diperdebatkan sesuai dengan ketentuan Kesepakatan, sampai perselisihan diselesaikan. Kredit Pelanggan akan dibatasi pada jumlah yang ditunjukkan oleh U2opia dari waktu ke waktu sehubungan dengan Akun Pelanggan.
d. Pajak. Kecuali ditentukan lain pada halaman harga di Situs, semua biaya dan biaya untuk Layanan tidak termasuk pajak negara, provinsi, federal, negara bagian atau lokal mana pun, termasuk tanpa batasan, penggunaan, penjualan, nilai tambah, hak istimewa, atau pajak lainnya, retribusi, impor, bea masuk, biaya, biaya tambahan, penilaian pemerintah dan pemotongan (“Pajak”). Pelanggan akan sepenuhnya bertanggung jawab atas dan akan membayar sesuai permintaan semua Pajak yang terkait dengan akses Pelanggan ke dan penggunaan Layanan dan tidak akan mengurangi jumlah tersebut, atau pemotongan, penggantian, atau pengurangan lainnya, dari jumlah yang berutang Pelanggan kepada U2opia, tetapi tidak akan bertanggung jawab atas pajak berdasarkan pendapatan bersih U2opia. Pelanggan dapat menunjukkan kepada U2opia sertifikat pengecualian yang menghilangkan kewajiban Pelanggan dan U2opia untuk membayar Pajak tertentu. Setelah U2opia menerima dan menyetujui sertifikat pengecualian, Pelanggan akan dibebaskan dari Pajak tersebut untuk masa mendatang. Jika, yurisdiksi pajak menentukan bahwa Pelanggan tidak dibebaskan dari Pajak dan menilai pajak tersebut, Pelanggan harus membayar Pajak tersebut kepada U2opia, ditambah bunga atau denda yang berlaku. PEMBERITAHUAN TERSEBUT TIDAK AKAN MEMPENGARUHI BIAYA YANG DIAJUKAN SEBELUM U2OPIA DAPAT BERTINDAK SECARA WAJAR.
e. Sengketa Penagihan (Pengembalian dan Pengembalian Uang).
- Pengembalian dana akan diproses hanya setelah dikurangi pajak (jika ada) dan biaya gateway pembayaran.
- Permintaan pengembalian dana harus diajukan dalam waktu 4 hari setelah melakukan pembayaran. Permintaan pengembalian dana setelah 4 hari melakukan pembayaran tidak akan terhibur.
- Jika ada dua atau lebih permintaan pengembalian dana, hal yang sama akan dihormati sesuai dengan ketentuan yang disebutkan.
- Pengembalian dana hanya akan berlaku untuk layanan yang tidak digunakan atau tidak digunakan. Jika layanan telah dikonsumsi atau dikirim, tidak ada pengembalian uang yang akan diberikan
- Layanan atau produk apa pun yang tersedia melalui penawaran promosi atau uji coba gratis tidak memenuhi syarat untuk pengembalian dana
- Pengembalian dana akan diproses menggunakan metode pembayaran asli. Jika metode asli tidak tersedia (misalnya, kartu kedaluwarsa), metode alternatif akan digunakan setelah mendapatkan persetujuan pelanggan
- Harap tunggu 7-10 hari kerja agar pengembalian dana dikreditkan ke akun Anda, tergantung pada penyedia pembayaran Anda.
- Kami berhak mengubah kebijakan pengembalian dana ini kapan saja. Setiap perubahan akan tercermin di situs web kami, dan pengguna didorong untuk meninjau kebijakan secara berkala.
- Semua permintaan pengembalian dana tunduk pada persetujuan dan hanya akan diproses setelah tinjauan internal transaksi dan penggunaan layanan.
4. Lisensi
Tunduk pada kepatuhan Pelanggan terhadap Perjanjian ini, U2opia dengan ini memberikan Pelanggan lisensi terbatas, dapat dibatalkan, pribadi, non-eksklusif, tidak dapat ditransfer, tidak dapat disublisensikan sampai Perjanjian ini atau Akun Pelanggan dihentikan (“Jangka Waktu”) untuk (i) menggunakan dokumentasi dan API yang disediakan U2opia kepada Pelanggan untuk membuat aplikasi asli yang berinteraksi dengan Layanan (“Aplikasi Pelanggan”), dan (ii) menyediakan Layanan untuk Pengguna akhir Pelanggan (“Pengguna Akhir”) melalui Aplikasi Pelanggan. Lisensi di atas akan diperluas ke Afiliasi Pelanggan, asalkan Afiliasi Pelanggan tersebut bertindak melalui Akun Pelanggan dan dengan ketentuan lebih lanjut bahwa Pelanggan tetap bertanggung jawab secara bersama-sama dan secara terpisah atas semua tindakan dan kelalaian Afiliasinya. “Afiliasi”, sehubungan dengan Pihak, berarti setiap entitas yang mengendalikan, dikendalikan oleh, atau berada di bawah kendali bersama dengan Pihak tersebut.
5. Pembatasan.
Pelanggan tidak akan, dan harus memastikan bahwa Pengguna Akhir dan Afiliasinya tidak, dan tidak akan mengizinkan, membantu, atau memungkinkan pihak ketiga lainnya untuk:
a. Mentransfer, menjual kembali, menyewakan, melisensikan, atau menyediakan Layanan kepada pihak ketiga, kecuali untuk penggunaan Layanan oleh Pelanggan untuk menyediakan Aplikasi Pelanggan kepada pihak ketiga sebagaimana diatur dalam Bagian 4;
b. Menggunakan Layanan dengan cara apa pun yang melanggar AUP;
c. Menguraikan, mendekompilasi, membongkar, merekayasa balik, atau mencoba untuk memperoleh kode sumber atau ide atau algoritma yang mendasari bagian mana pun dari Layanan, kecuali sejauh yang terbatas undang-undang yang berlaku secara khusus melarang pembatasan rekayasa balik tersebut;
d. Mengubah, memodifikasi, menerjemahkan, atau membuat karya turunan dari bagian mana pun dari Layanan, kecuali jika diizinkan oleh persyaratan lisensi khusus yang menyertainya perangkat lunak atau perangkat pengembangan perangkat lunak tertentu; atau
6. Kekayaan Intelektual.
a. Aplikasi Pelanggan dan Konten Aplikasi. Seperti antara Pelanggan dan U2opia, Pelanggan memiliki dan menyimpan semua hak, kepemilikan, dan kepentingan dalam Aplikasi Pelanggan, dan konten apa pun yang awalnya dikirimkan oleh Pelanggan atau Pengguna Akhir melalui Aplikasi Pelanggan (“Konten Aplikasi”). Pelanggan memberi wewenang kepada U2opia untuk menggunakan Konten Aplikasi untuk menyediakan Layanan dan melakukan sesuai dengan Perjanjian ini.
b. Saran. Peningkatan dan umpan balik yang disarankan Pelanggan mengenai Layanan bukanlah Informasi Rahasia (sebagaimana didefinisikan di bawah), dan Pelanggan memberikan kepada U2opia hak yang tidak terbatas, tidak dapat dibatalkan, dibayar penuh, dan non-eksklusif untuk menggunakan saran dan umpan balik tersebut untuk tujuan apa pun.
c. Layanan U2opia dan Konten U2opia. U2opia memiliki dan menyimpan semua hak, kepemilikan dan kepentingan dalam dan untuk Layanan dan semua perbaikan, modifikasi, dan karya turunannya. Selain Aplikasi Pelanggan dan Konten Aplikasi, semua konten yang tersedia melalui Situs atau Layanan (secara kolektif, “Konten U2opia”) adalah antara Pelanggan dan U2opia yang dimiliki oleh U2opia.
d. Publisitas. Kecuali sebagaimana secara eksplisit diberikan di sini, tidak ada Pihak yang diberikan lisensi atau hak lain (tersurat, tersirat atau sebaliknya) untuk menggunakan merek dagang, hak cipta, merek layanan, logo, nama dagang, paten, rahasia dagang atau bentuk kekayaan intelektual lainnya dari Pihak lain atau Afiliasinya tanpa izin tertulis sebelumnya dari Pihak lain. Pelanggan tidak akan mengeluarkan siaran pers atau pernyataan publik lainnya yang berkaitan dengan Perjanjian ini, kecuali sebagaimana diwajibkan oleh hukum atau disetujui oleh U2opia secara tertulis yang ditandatangani oleh perwakilan resmi U2opia.
e. Pemberitahuan dan Pembatasan. Layanan dapat berisi Konten U2opia yang secara khusus disediakan oleh U2opia, mitra U2opia, pelanggan U2opia, atau pihak ketiga lainnya yang tunduk dan dilindungi oleh hak cipta, merek dagang, merek layanan, paten, rahasia dagang atau hak kepemilikan lainnya serta undang-undang dan konvensi internasional lainnya. Pelanggan harus mematuhi dan memelihara semua pemberitahuan hak cipta, informasi, dan batasan yang terkandung dalam Konten U2opia apa pun yang diakses melalui Layanan.
7. Kerahasiaan.
a. Informasi Rahasia. “Informasi Rahasia” berarti setiap informasi atau data non-publik, terlepas dari apakah itu dalam bentuk nyata, yang diungkapkan oleh salah satu Pihak yang ditandai atau ditetapkan sebagai rahasia atau kepemilikan atau yang seharusnya dipahami secara wajar sebagai rahasia mengingat sifat informasi dan keadaan seputar pengungkapan. “Informasi Rahasia” tidak mencakup informasi apa pun yang: (i) tersedia untuk umum tanpa kesalahan Pihak penerima, (ii) diketahui dengan benar oleh Pihak penerima, tanpa batasan, sebelum diungkapkan oleh Pihak yang mengungkapkan, (iii) diungkapkan dengan benar kepada Pihak penerima, tanpa batasan, oleh orang lain tanpa melanggar hak-hak Pihak yang mengungkapkan, atau (iv) dikembangkan secara independen oleh Pihak penerima tanpa menggunakan atau mengacu pada Pihak Rahasia yang mengungkapkan Informasi. Masing-masing Pihak setuju bahwa mereka akan menggunakan Informasi Rahasia Pihak lain semata-mata sesuai dengan ketentuan Perjanjian ini (dan bagi U2opia untuk menyediakan Layanan) dan tidak akan mengungkapkan informasi tersebut kepada pihak ketiga mana pun tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari Pihak lain, kecuali jika diizinkan di bawah ini atau bagi U2opia untuk menyediakan Layanan atau membuat pengungkapan lain yang diidentifikasi dalam Kebijakan Privasi. Masing-masing Pihak setuju untuk berhati-hati dalam melindungi Informasi Rahasia Pihak lain dari penggunaan dan pengungkapan yang tidak sah. Masing-masing Pihak juga dapat mengungkapkan Informasi Rahasia Pihak lain, secara keseluruhan atau sebagian kepada karyawan, perwakilan, investor aktual atau potensial dan subkontraktor yang memiliki kebutuhan untuk mengetahui dan terikat untuk menjaga kerahasiaan informasi tersebut sesuai dengan ketentuan Bagian ini. Selain itu, U2opia dapat mengungkapkan Perjanjian ini berdasarkan perjanjian non-pengungkapan yang sebanding sebagai tanggapan atas permintaan uji tuntas pihak ketiga yang mendukung pembiayaan atau transaksi perusahaan bisnis yang tidak biasa. Salah satu Pihak dapat mengungkapkan Informasi Rahasia pihak lain sebagaimana diwajibkan oleh hukum, proses hukum atau perintah pengadilan; dengan ketentuan bahwa, tunduk pada hukum yang berlaku, Pihak lain segera memberi tahu Pihak lain tentang pengungkapan yang diperlukan tersebut untuk memungkinkan Pihak lain untuk mencari perintah perlindungan atau perbaikan lain yang sesuai.
8. Ganti rugi.
a. Ganti Rugi Pelanggan. Pelanggan setuju untuk membela, mengganti rugi, dan membebaskan U2opia, Afiliasi, pemasok, dan mitranya, dan masing-masing karyawan, kontraktor, direktur, pejabat, dan perwakilan, dari dan terhadap segala kerusakan, kewajiban, klaim, tuntutan, kewajiban, kerugian, denda, denda, denda, dan biaya (termasuk biaya pengacara yang wajar) (secara kolektif, “Kerugian”) yang timbul sehubungan dengan klaim yang dibuat atau diajukan oleh pihak ketiga yang timbul dari atau terkait dengan:
(i) penggunaan Layanan yang tidak sah atau dilarang, termasuk pelanggaran AUP atau hukum yang berlaku, oleh Pelanggan, Afiliasinya atau Pengguna Akhir, karyawan, agen, atau subkontraktornya;
(ii) Konten Aplikasi,
(iii) klaim oleh Pengguna Akhir sejauh mereka dimaksudkan untuk memperluas tanggung jawab atau kewajiban U2opia di luar batasan dan penafian yang ditetapkan dalam Perjanjian ini, atau
(iv) kelalaian berat atau pelanggaran yang disengaja dari Pelanggan, Afiliasinya atau karyawan, agen, atau subkontraktor mereka.
b. Prosedur. U2opia akan segera memberi tahu Pelanggan setelah U2opia mengetahui adanya klaim yang dapat diganti rugi di bawah ini; dengan ketentuan, bagaimanapun, bahwa kegagalan untuk memberikan pemberitahuan tersebut hanya akan mempengaruhi hak-hak U2opia sejauh Pelanggan dirugikan. U2opia tidak akan mengakui tanggung jawab apa pun. Pelanggan berhak untuk mengambil kendali penuh atas pembelaan dan penyelidikan klaim yang dapat diganti rugi dengan biaya sendiri, dengan memberikan pemberitahuan tertulis segera kepada U2opia, tunduk pada persetujuan U2opia dari penasihat Pelanggan, persetujuan tersebut tidak boleh ditahan atau ditunda secara tidak wajar. U2opia harus bekerja sama dalam segala hal yang wajar dengan Pelanggan dan pengacaranya dalam membela klaim (termasuk dengan menyediakan buku, catatan, dan personel), dan dapat berpartisipasi secara wajar dengan biaya sendiri, melalui pengacaranya atau sebaliknya, asalkan partisipasi tersebut tidak mengganggu pembelaan Pelanggan. Semua penyelesaian klaim yang dapat diganti rugi berdasarkan Bagian ini harus: (i) dilakukan hanya dengan persetujuan U2opia jika penyelesaian tersebut memerlukan pengakuan bersalah atau memberlakukan pembatasan apa pun pada U2opia; dan (ii) menyertakan perjanjian kerahasiaan yang sesuai yang melarang pengungkapan ketentuan penyelesaian tersebut.
9. Jaminan dan Penafian.
a. Representasi. U2opia menyatakan dan menjamin kepada Pelanggan bahwa ia (i) memiliki kekuatan dan wewenang perusahaan untuk masuk ke dalam Perjanjian ini dan melaksanakan kewajibannya di bawah ini, dan (ii) berwenang untuk melakukan bisnis dan menyediakan Layanan.
b. Asumsi risiko. U2opia tidak memiliki hubungan khusus dengan atau kewajiban fidusia kepada Pelanggan. Pelanggan mengakui dan setuju bahwa U2opia tidak memiliki kendali atas dan tidak memiliki kewajiban untuk mengambil tindakan apa pun terkait dan tidak bertanggung jawab atas tindakan, kesalahan atau kelalaian sistem telekomunikasi pihak ketiga, jaringan atau operator (termasuk, tanpa batasan, penangguhan atau penghentian koneksi U2opia, atau kesalahan atau kegagalan peralatan atau jaringan mereka), di yurisdiksi tempat ia beroperasi.
c. PENAFIAN. KECUALI SEBAGAIMANA DINYATAKAN SECARA TEGAS DI ATAS DALAM PERJANJIAN INI, SEJAUH DIIZINKAN OLEH HUKUM YANG BERLAKU, LAYANAN DAN KONTEN U2OPIA DISEDIAKAN “SEBAGAIMANA ADANYA”, “SEBAGAIMANA TERSEDIA” DAN TANPA JAMINAN DALAM BENTUK APA PUN, TERSURAT ATAU TERSIRAT, TERMASUK, TETAPI TIDAK TERBATAS PADA, JAMINAN TERSIRAT ATAS KEPEMILIKAN, NON-PELANGGARAN, KELAYAKAN UNTUK DIPERJUALBELIKAN, KUALITAS (MISALNYA, MENGENAI LATENSI DAN THROUGHPUT), DAN KESESUAIAN UNTUK TUJUAN TERTENTU, DAN JAMINAN APA PUN YANG TERSIRAT OLEH KURSUS APA PUN KINERJA ATAU PENGGUNAAN PERDAGANGAN, YANG SEMUANYA SECARA TEGAS DITOLAK. U2OPIA, DAN PEMASOK, MITRA, DAN PEMBERI LISENSI U2OPIA, DAN MASING-MASING PEJABAT, DIREKTUR, KARYAWAN, DAN AGEN U2OPIA, TIDAK MENJAMIN (DAN DENGAN INI SECARA TEGAS MENYANGKAL SEMUA JAMINAN) BAHWA: (I) LAYANAN (ATAU OPERATOR SELULER APA PUN) AKAN AMAN ATAU TERSEDIA PADA WAKTU ATAU LOKASI TERTENTU, (II) SETIAP CACAT ATAU KESALAHAN AKAN DIPERBAIKI, (III) KONTEN ATAU PERANGKAT LUNAK APA PUN YANG TERSEDIA DI ATAU MELALUI LAYANAN BEBAS DARI VIRUS ATAU KOMPONEN BERBAHAYA LAINNYA, (IV) KONTEN DI SITUS ATAU LAYANAN (ATAU SITUS ATAU LAYANAN PIHAK KETIGA MANA PUN YANG DITAUTKAN UNTUK ITU) AKURAT, BEBAS KESALAHAN, SESUAI, SESUAI, SESUAI, ATAU LENGKAP, ATAU (V) HASIL PENGGUNAAN LAYANAN AKAN MEMENUHI PERSYARATAN PELANGGAN. PENGGUNAAN LAYANAN OLEH PELANGGAN SEMATA-MATA ATAS RISIKO PELANGGAN SENDIRI. U2OPIA TIDAK MENJAMIN, MENDUKUNG, MENJAMIN, ATAU BERTANGGUNG JAWAB ATAS KONTEN, KOMUNIKASI OLEH, ATAU PRODUK ATAU LAYANAN YANG DIIKLANKAN ATAU DITAWARKAN OLEH, PIHAK KETIGA MELALUI LAYANAN, DAN U2OPIA TIDAK AKAN MENJADI PIHAK ATAU DENGAN CARA APA PUN BERTANGGUNG JAWAB UNTUK MEMANTAU TRANSAKSI APA PUN ANTARA PELANGGAN DAN PIHAK KETIGA.
d. Reservasi Hak. U2opia berhak, tetapi tidak berkewajiban, untuk memantau dan mengaudit penggunaan Layanan oleh Pelanggan dengan alasan apa pun atau tanpa alasan, tanpa pemberitahuan, untuk memastikan kepatuhan Pelanggan terhadap Perjanjian ini. U2opia berhak, tetapi tidak berkewajiban, untuk menolak, menolak mengirimkan atau memposting, memblokir, atau menghapus posting apa pun (termasuk Konten Aplikasi), atau untuk membatasi, menangguhkan, atau menghentikan akses Pelanggan ke semua atau bagian Layanan kapan saja jika Pelanggan telah melanggar AUP atau Perjanjian ini atau untuk mencegah kerusakan pada bisnis atau reputasi U2opia. U2opia juga berhak mengakses, membaca, melestarikan, dan mengungkapkan informasi apa pun yang menurut U2opia diperlukan untuk (i) memenuhi hukum, peraturan, proses hukum atau permintaan pemerintah atau lembaga yang berlaku, (ii) menegakkan Perjanjian ini, termasuk penyelidikan potensi pelanggaran ini, (iii) mendeteksi, mencegah, atau mengatasi masalah penipuan, keamanan atau teknis, (iv) menanggapi permintaan dukungan pengguna, atau (v) melindungi hak, properti atau keamanan U2opia, pelanggannya, pengguna akhir pelanggannya, dan/atau publik. Pelanggan setuju untuk memberikan U2opia informasi apa pun yang diminta U2opia secara wajar untuk menyelidiki dan menyelesaikan masalah yang berkaitan dengan Akun Pelanggan.
e. Tidak ada Layanan Darurat. Layanan U2opia tidak dimaksudkan untuk dan tidak boleh digunakan (i) sehubungan dengan 911, E911, atau layanan darurat, keselamatan publik atau layanan serupa lainnya (“Layanan Darurat”), atau (ii) sebagai pengganti layanan telepon utama apa pun (misalnya, telepon rumah atau ponsel) yang digunakan untuk menghubungi Layanan Darurat. Pelanggan mengakui bahwa U2opia dan pemasok U2opia tidak bertanggung jawab untuk menghubungkan panggilan 911 ke Titik Penjawab Keselamatan Publik mana pun.
f. Layanan Beta. Layanan tertentu dapat ditetapkan atau ditawarkan sebagai versi “beta” (“Versi Beta”) dari suatu Layanan, yang mungkin atau mungkin tidak dirilis sebagai layanan komersial penuh di masa mendatang. Pelanggan tidak diharuskan menggunakan Versi Beta apa pun dan melakukannya dengan risiko sendiri. Kecuali jika dinyatakan sebaliknya berdasarkan syarat dan ketentuan terpisah yang mungkin berlaku untuk Versi Beta tersebut, U2opia tidak akan mengenakan biaya untuk Versi Beta tersebut, tetapi berhak untuk mengenakan biaya untuk versi Versi Beta berikutnya, termasuk rilis komersial potensial. Pelanggan mengakui dan menyetujui bahwa Versi Beta dapat berisi, atas kebijaksanaan tunggal U2opia, lebih banyak atau lebih sedikit fitur atau ketentuan lisensi yang berbeda dari versi rilis komersial berikutnya dari Versi Beta. U2opia berhak untuk tidak merilis versi rilis komersial selanjutnya dari Versi Beta. Tanpa membatasi penafian garansi atau batasan lain yang dinyatakan dalam Perjanjian ini (atau syarat dan ketentuan terpisah yang sebaliknya akan berlaku untuk Versi Beta tersebut), Pelanggan setuju bahwa Versi Beta tidak dianggap oleh U2opia sesuai untuk penggunaan komersial, dan yang mungkin berisi kesalahan yang mempengaruhi operasi yang tepat. PELANGGAN MENGAKUI DAN MENYETUJUI BAHWA PENGGUNAAN VERSI BETA APA PUN DAPAT MENUNJUKKAN GANGGUAN SPORADIS YANG BERPOTENSI MENGGANGGU PENGGUNAAN LAYANAN APA PUN OLEH PELANGGAN. TERLEPAS DARI KETENTUAN LAIN DARI PERJANJIAN INI, U2OPIA SECARA KHUSUS MENOLAK SEMUA KERUSAKAN YANG DIHASILKAN DARI PENGGUNAAN PELANGGAN ATAS VERSI BETA APA PUN. Fakta dan keberadaan setiap Versi Beta akan dianggap sebagai Informasi Rahasia U2opia berdasarkan Perjanjian ini. Kebijakan Dukungan tidak berlaku untuk Versi Beta.
10.000 OTP SMS gratis adalah layanan Beta dari Message Central. Penawaran hanya berlaku untuk pesan OTP Verifikasi Sekarang yang dihasilkan di India.
g. Penghapusan Data Pelanggan. Kecuali sebagaimana disepakati oleh U2opia dan Pelanggan secara tertulis, U2opia dapat secara berkala menghapus data Pelanggan termasuk Konten Aplikasi apa pun. Lebih lanjut, penyimpanan data tidak dijamin oleh U2opia dan U2opia tidak bertanggung jawab apa pun atas kerusakan, kewajiban, kerugian, atau konsekuensi lain yang mungkin ditimbulkan Pelanggan sehubungan dengan kehilangan atau penghapusan data Pelanggan.
10. Penangguhan dan Pengakhiran.
U2opia telah menerapkan pengamanan administratif, fisik, dan teknis untuk membantu melindungi Data Pribadi yang kami kirimkan dan pelihara. Langkah-langkah tersebut ditingkatkan untuk data sensitif seperti nomor jaminan sosial dan nomor rekening pembayaran. Namun, tidak ada sistem atau layanan yang dapat memberikan jaminan keamanan 100%, terutama layanan yang bergantung pada internet publik. Oleh karena itu, Anda mengakui risiko bahwa pihak ketiga dapat memperoleh akses tidak sah ke Data Pribadi Anda dan informasi lainnya. Jaga rahasia kata sandi akun Anda dan beri tahu kami segera jika menurut Anda kata sandi Anda disusupi. Ingat, Anda bertanggung jawab atas aktivitas apa pun di bawah akun Anda menggunakan kata sandi akun Anda atau kredenSIAL lainnya.
Tempat kami menyimpan informasi Anda dan transfer internasional
a. Pengakhiran untuk Kenyamanan. Pelanggan dapat menghentikan penggunaan Layanan kapan saja dengan alasan apa pun, dan dapat menutup akunnya dengan mengikuti instruksi di Situs atau dengan menghubungi U2opia di... U2opia dapat mengakhiri Perjanjian ini dengan memberikan pemberitahuan 30 hari sebelumnya kepada Pelanggan.
b. Penangguhan Layanan; Pengakhiran karena Sebab-sebabnya. U2opia dapat menangguhkan hak Pelanggan untuk menggunakan Layanan atau mengakhiri Perjanjian ini secara keseluruhan (dan, karenanya, hak Pelanggan untuk menggunakan Layanan), karena alasan: (A) jika Pelanggan melanggar Perjanjian ini dan gagal menyembuhkan pelanggaran tersebut dalam waktu 30 hari setelah pemberitahuan tertulis, atau (B) segera (i) jika Pelanggan telah melanggar atau U2opia memiliki alasan untuk meyakini Pelanggan telah melanggar atau mendorong orang lain untuk melanggar ketentuan apa pun AUP, (ii) setelah likuidasi Pelanggan, dimulainya proses pembubaran, pelepasan aset Pelanggan, kegagalan untuk melanjutkan bisnis Pelanggan dalam kursus biasa, penugasan untuk kepentingan kreditor, atau jika Pelanggan menjadi subjek kebangkrutan sukarela atau tidak disengaja atau proses serupa, atau (iii) jika Pelanggan gagal memenuhi kewajiban pembayaran sehubungan dengan salah satu Layanan atau jika mekanisme pembayaran apa pun yang diberikan Pelanggan kepada U2opia tidak valid atau biaya ditolak untuk mekanisme pembayaran tersebut
c. Pengaruh Penangguhan. Setelah U2opia menangguhkan penggunaan atau akses Pelanggan ke Layanan apa pun, secara keseluruhan atau sebagian, dengan alasan apa pun: (i) biaya akan terus bertambah untuk Layanan apa pun yang masih digunakan oleh Pelanggan, terlepas dari penangguhan, (ii) Pelanggan tetap bertanggung jawab atas semua biaya, biaya, dan kewajiban lain yang dimiliki Pelanggan (atau Akun Pelanggan) yang timbul hingga tanggal penangguhan sehubungan dengan Layanan, dan (iii) semua Pelanggan hak sehubungan dengan Layanan akan dihentikan selama periode penangguhan.
11. Batasan Tanggung Jawab.
TERLEPAS DARI APA PUN YANG BERTENTANGAN DI SINI, SEJAUH DIIZINKAN OLEH HUKUM YANG BERLAKU, DALAM HAL APA PUN MITRA U2OPIA ATAU U2OPIA, PEMASOK, PEMBERI LISENSI, ATAU PENYEDIA KONTEN, ATAU SALAH SATU DIREKTUR, PEJABAT, KARYAWAN, ATAU AGENNYA MASING-MASING, TIDAK BERTANGGUNG JAWAB BERDASARKAN KONTRAK, PELANGGARAN, GARANSI, TANGGUNG JAWAB KETAT, KELALAIAN, ATAU TEORI HUKUM ATAU ADIL LAINNYA SEHUBUNGAN DENGAN LAYANAN ATAU SUBJEK LAIN DARI PERJANJIAN INI UNTUK: (I) KERUSAKAN KHUSUS, TIDAK LANGSUNG, INSIDENTAL, HUKUMAN, KOMPENSASI ATAU KONSEKUENSIAL DALAM BENTUK APA PUN, KEHILANGAN KEUNTUNGAN, NIAT BAIK, PENDAPATAN, PENDAPATAN ATAU BISNIS, KEHILANGAN DATA, GANGGUAN BISNIS, BIAYA PENGADAAN BARANG PENGGANTI, TEKNOLOGI, HAK ATAU JASA (BAGAIMANAPUN TIMBUL DAN BAHKAN JIKA DIBERITAHU TENTANG KEMUNGKINAN KERUSAKAN TERSEBUT); (II) KEWAJIBAN APA PUN YANG MELEBIHI JUMLAH BIAYA YANG SEBENARNYA DIBAYARKAN KEPADA U2OPIA DALAM 6 BULAN SEBELUM PERISTIWA YANG MENIMBULKAN KLAIM; ATAU (III) PENGGUNAAN ATAU KETIDAKMAMPUAN UNTUK MENGGUNAKAN LAYANAN SEHUBUNGAN DENGAN LAYANAN DARURAT.
12. Hukum dan Tempat yang Mengatur.
Perjanjian ini akan diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum yurisdiksi Singapura tanpa mengacu pada prinsip-prinsip konflik aturan hukum.
13. Arbitrase dan Penyelesaian Sengketa.
a. Resolusi Manajemen. Dalam hal salah satu Pihak memiliki sengketa atau klaim terhadap Pihak lain (kecuali sehubungan dengan sengketa penagihan), Pihak yang bersengketa harus memberikan pemberitahuan tertulis kepada Pihak lain. Para Pihak setuju untuk meningkatkan perselisihan kepada manajemen masing-masing, yang akan menggunakan upaya yang wajar secara komersial untuk menyelesaikan sengketa dengan berkonsultasi satu sama lain dengan itikad baik untuk mencapai resolusi yang adil yang memuaskan bagi kedua Pihak dalam waktu 30 hari kalender sejak diterimanya pemberitahuan. Tidak ada Pihak yang akan mengejar atau memulai proses terkait sengketa di pengadilan, arbitrase administratif atau badan ajudikatif lainnya sebelum terlibat dalam konsultasi dan negosiasi tersebut.
b. Arbitrase yang mengikat. Jika negosiasi gagal menyelesaikan sengketa dalam 30 hari kalender, dan/atau pengadilan klaim kecil bukan pilihan yang sah karena ukuran atau sifat klaim, semua klaim yang disengketakan (kecuali untuk klaim yang berkaitan dengan hak kekayaan intelektual, ganti rugi, atau kewajiban kerahasiaan, penipuan atau penggunaan tidak sah, pencurian, atau pembajakan layanan, atau hal-hal yang berkaitan dengan perintah atau bantuan adil lainnya) harus diselesaikan dengan arbitrase yang mengikat di hadapan arbiter tunggal, dalam bahasa Inggris. Perjanjian arbitrase ini dimaksudkan untuk diberikan makna seluas mungkin berdasarkan hukum yang berlaku. Inisiasi sengketa arbitrase tidak akan mencegah U2opia atau Pelanggan mengakhiri Layanan sesuai dengan Perjanjian.
c. Lokasi dan Prosedur. Pihak yang bermaksud untuk mengajukan arbitrase harus terlebih dahulu mengirimkan pemberitahuan tertulis tentang sengketa kepada Pihak lain, yang harus menjelaskan sifat dan dasar perselisihan dan menetapkan bantuan khusus yang dicari. Lokasi arbitrase adalah Singapura dan ketentuan penyelesaian sengketa ini akan diatur oleh undang-undang arbitrase yang berlaku. Penghakiman atas putusan yang diberikan oleh arbiter dapat dimasukkan di pengadilan mana pun yang memiliki yurisdiksi yang kompeten. Terlepas dari ketentuan hukum yang berlaku, arbiter tidak akan memiliki wewenang untuk memberikan ganti rugi, ganti rugi, atau penghargaan yang bertentangan dengan Perjanjian ini. Pihak yang menang dalam setiap tindakan atau proses untuk menegakkan Perjanjian ini berhak untuk memulihkan biaya dan biaya pengacaranya yang wajar.
d. Bantuan yang adil. Terlepas dari hal tersebut di atas, masing-masing Pihak berhak untuk menegakkan hak kekayaan intelektualnya dan mencari bantuan yang adil di pengadilan mana pun di yurisdiksi yang kompeten kapan saja.
14. Lain-lain.
a. Keseluruhan Perjanjian; Judul. Perjanjian ini merupakan keseluruhan perjanjian antara Pelanggan dan U2opia sehubungan dengan Situs dan Layanan, dan menggantikan semua komunikasi dan proposal sebelumnya atau kontemporer (baik lisan, tertulis atau elektronik) antara Pelanggan dan U2opia sehubungan dengan hal tersebut. Judul bagian dan paragraf dalam Perjanjian ini hanya untuk kenyamanan referensi dan tidak akan mempengaruhi interpretasinya. Tidak ada informasi atau saran lisan atau tertulis yang diberikan oleh U2opia atau karyawannya dan perwakilan lainnya yang akan membuat kewajiban atau jaminan atas nama U2opia kecuali disepakati lain secara tertulis yang ditandatangani oleh perwakilan U2opia yang berwenang. Setiap pesanan pembelian, konfirmasi, dokumentasi pembayaran, atau ketentuan lain yang disediakan oleh Pelanggan, bahkan jika ditandatangani oleh Para Pihak setelah tanggal Perjanjian ini, tidak akan memiliki kekuatan atau efek. Dalam hal Para Pihak telah mengeksekusi versi Perjanjian ini yang dirancang dalam lebih dari satu bahasa, versi bahasa Inggris akan mengatur dan berlaku.
b. Modifikasi/Keringanan. Kecuali sebagaimana dinyatakan secara tegas di tempat lain dalam Perjanjian ini, Perjanjian ini tidak boleh diubah atau dimodifikasi, juga tidak boleh dibebaskan dari ketentuan perjanjian ini, juga tidak boleh dianggap telah diberikan, kecuali dengan perjanjian tertulis yang ditandatangani oleh Pihak yang ditegaskan penegakan perubahan atau modifikasi, dan setiap modifikasi, perubahan, pengabaian, persetujuan atau konfirmasi atas nama U2opia hanya dapat diberikan oleh penandatangan resmi U2opia. Opia. Kegagalan salah satu Pihak untuk melaksanakan dalam hal apa pun hak apa pun yang disediakan di sini tidak akan dianggap sebagai pengabaian hak lebih lanjut di bawah ini.
c. Keterpisahan. Jika ada ketentuan dalam Perjanjian ini, atau bagian mana pun dari ketentuan tersebut, ditemukan tidak dapat dilaksanakan atau tidak sah, ketentuan tersebut akan (sejauh minimum diperlukan) diganti dengan ketentuan yang valid dan dapat ditegakkan yang efeknya sedekat mungkin dengan efek ekonomi yang dimaksudkan dari ketentuan yang tidak dapat dilaksanakan atau tidak valid, sehingga Perjanjian ini akan tetap berlaku dan dapat ditegakkan sepenuhnya.
d. Force Majeure. Tidak ada Pihak yang bertanggung jawab atas kegagalan kinerja (selain untuk keterlambatan atau kinerja dalam pembayaran uang yang jatuh tempo dan dibayarkan di bawah ini) sejauh kegagalan tersebut disebabkan oleh sebab-sebab-sebab-sebab-sebab-sebab-sebab-sebab-sebab-sebab-sebab-sebab-sebab-sebab-sebab-sebab-sejenisnya, termasuk tindakan Tuhan, kebakaran, ledakan, vandalisme, pemadaman koneksi pihak ketiga, kondisi cuaca buruk, tindakan pemerintah, tindakan terorisme, pemogokan dan kesulitan kerja serupa, perang, sabotase, pemadaman koneksi pihak ketiga, utilitas, atau telekomunikasi jaringan, termasuk, tanpa batasan, masalah atau masalah terkait operator, masalah akses internet, serangan penolakan layanan, kekurangan atau tidak tersedianya pasokan, dan kegagalan atau degradasi mekanis, elektronik atau komunikasi lainnya. Pemanggilan salah satu Pihak atas klausul ini tidak akan membebaskan Pelanggan dari kewajibannya untuk membayar Layanan apa pun yang sebenarnya disediakan atau mengizinkan Pelanggan untuk mengakhiri Layanan apa pun kecuali sebagaimana dinyatakan secara tegas di sini.
e. Pemberitahuan. Pelanggan dengan ini memberi wewenang kepada U2opia untuk mengirimkan pemberitahuan kepada Pelanggan terkait Perjanjian ini (misalnya, pembaruan Layanan, pemberitahuan pelanggaran dan/atau penangguhan) melalui email ke alamat email yang diberikan Pelanggan kepada U2opia di Akun Pelanggan, selain cara dan metode lain yang ditetapkan dalam Perjanjian ini. Adalah tanggung jawab Pelanggan untuk menjaga alamat email Pelanggan tetap terkini, dan Pelanggan akan dianggap telah menerima email apa pun yang dikirim ke alamat email terakhir yang diketahui U2opia yang dicatat untuk Pelanggan. Pemberitahuan yang dikirim U2opia kepada Pelanggan melalui email akan dianggap efektif setelah U2opia mengirim email tersebut. Pemberitahuan yang diberikan kepada U2opia berdasarkan Perjanjian ini akan dikirim ke perhatian manajer akun Pelanggan, dengan salinan dikirim ke alamat berikut sehubungan dengan masalah hukum apa pun, di:
U2opia Mobile Pte.
Ltd. 10 Jalan Besar,
#10 -02 Menara Sim Lim,
Singapura-208787
Kecuali ditentukan lain dalam Perjanjian ini, semua pemberitahuan berdasarkan Perjanjian ini akan dibuat secara tertulis dan akan dianggap telah diberikan sebagaimana mestinya ketika diterima, jika dikirim secara pribadi atau dikirim melalui surat bersertifikat atau terdaftar, tanda terima pengembalian diminta; ketika tanda terima dikonfirmasi secara elektronik, jika dikirim melalui faksimili atau email; atau sehari setelah dikirim, jika dikirim melalui pengiriman hari berikutnya oleh layanan pengiriman semalam yang diakui.
f. Hubungan Para Pihak. Hubungan para Pihak tidak akan menjadi hubungan mitra, agen atau perusahaan patungan satu sama lain, dan tidak ada yang terkandung dalam Perjanjian ini yang dianggap sebagai perjanjian kemitraan atau keagenan antara Para Pihak untuk tujuan apa pun. U2opia dan Pelanggan akan menjadi Pihak independen dan akan melaksanakan kewajiban kontraktual mereka dengan risiko mereka sendiri tunduk pada ketentuan Perjanjian ini.
g. Penugasan. Perjanjian ini berlaku untuk dan mengikat penerus Para Pihak dan penerima tugas yang diizinkan. Pelanggan tidak akan mengalihkan Perjanjian ini tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari U2opia.
i. Ketentuan Pemerintah. Jika Pelanggan (atau Pengguna Akhir) adalah lembaga, departemen, atau entitas lain dari pemerintah mana pun, maka penggunaan, modifikasi, duplikasi, reproduksi, rilis, kinerja, tampilan, transfer, atau pengungkapan Layanan dan dokumentasi yang menyertainya akan diatur semata-mata oleh Perjanjian ini. Penggunaan lainnya dilarang dan tidak ada hak lain yang diberikan.