Cómo enviar mensajes masivos en WhatsApp

Según un informe, WhatsApp es accesible en 180 países, lo que ofrece el potencial de llegar a aproximadamente 3 mil millones de usuarios.

Los mensajes masivos en WhatsApp son básicamente Transmisiones de WhatsApp. Permite a las empresas: -

1. Envía mensajes personalizados
2. Enviar actualizaciones y promociones
3. Autenticar con OTP de WhatsApp
4. Enviar alertas o información importante

Con altas tasas de participación y entrega instantánea, mantiene un enfoque conversacional para una comunicación eficaz con los clientes.

‍

¿Qué son los mensajes masivos de WhatsApp?

Los mensajes masivos de WhatsApp son mensajes que se envían de forma masiva desde un único número empresarial de WhatsApp a numerosos destinatarios a través de una lista de difusión.

A diferencia de los chats grupales o SMS grupales, cada destinatario recibe el mensaje como una conversación privada sin saber quién más lo ha recibido. Esto lo convierte en una forma muy eficaz para que las empresas compartan actualizaciones, promociones y anuncios con una amplia audiencia.

‍

¿Cómo enviar mensajes masivos en WhatsApp con la aplicación WhatsApp Business?

Este es un proceso rápido de 5 pasos para crear una lista de transmisión y empezar a enviar mensajes

1. Abre la aplicación WhatsApp en tu dispositivo.

2. Acceda a la función de lista de transmisión

• En Android

Toca los tres puntos verticales de la esquina superior derecha y selecciona «Nueva transmisión».

• En iOS

Ve a «Configuración», toca «Listas de transmisión» en la parte superior y, a continuación, selecciona «Nueva lista».

3. Añade destinatarios a tu lista de transmisiones. Asegúrate de que los contactos seleccionados tengan tu número guardado, ya que solo así recibirán tus mensajes.

4. Una vez que hayas seleccionado los contactos, toca «Crear» o «Listo» para finalizar la lista.

5. Escribe tu mensaje y envíalo. Cada destinatario recibirá el mensaje de forma individual en un chat privado y sus respuestas llegarán directamente a ti.

Aunque la aplicación empresarial de WhatsApp ofrece la funcionalidad para la transmisión de WhatsApp, tiene límites estrictos. Si quieres más flexibilidad, puedes usar una plataforma de marketing de WhatsApp como WhatsApp ahora.

‍

¿Cómo enviar mensajes masivos en WhatsApp con la plataforma de marketing de WhatsApp?

Estos son los pasos para usar WhatsApp Now para las transmisiones de WhatsApp: -

1. Crea una cuenta con registrarse gratis

2. Después de registrarte, puedes navegar a WhatsApp Now como se muestra en la siguiente imagen: -

3. A continuación, puedes iniciar sesión en tu cuenta empresarial de WhatsApp desde la plataforma, como se muestra en la imagen. También puedes enviar un mensaje de transmisión de WhatsApp para probar nuestros servicios.

4. Una vez hecho esto, puedes ir a «Contactos» desde el panel izquierdo e importar la lista de tus contactos a los que necesitas transmitir.

5. Navega hasta «Campaña» en el panel izquierdo y crea una nueva transmisión como se muestra a continuación: -

‍

Remitente de mensajes masivos de WhatsApp

Un remitente de mensajes masivos de WhatsApp es una herramienta sólida que permite a las empresas enviar mensajes masivos de manera eficiente a través de WhatsApp. Te permite llegar a miles o incluso millones de clientes a la vez, garantizando que todos los mensajes lleguen directamente a su bandeja de entrada personal de WhatsApp para una comunicación directa y eficaz.

Esta herramienta también puede ayudar a usar WhatsApp para la comunicación interna donde las empresas tienen que transmitir algunos mensajes cruciales a sus empleados.

‍

Elegir el mejor remitente de mensajes masivos de WhatsApp para su empresa

Elegir el remitente correcto de mensajes masivos de WhatsApp es esencial para que las campañas tengan éxito. Estas son las consideraciones clave

1. Cumplimiento de la API de WhatsApp

Asegúrate de que la herramienta cumpla con las políticas de API oficiales de WhatsApp para evitar bloqueos de cuentas.

2. Interfaz fácil de usar

Opte por una plataforma intuitiva que requiera conocimientos técnicos mínimos para una configuración y administración rápidas.

3. Límites de mensajes

Comprueba si admite mensajes ilimitados o si hay límites diarios, especialmente para campañas grandes.

4. Seguridad y privacidad

Verifique el cumplimiento del GDPR y otras normas de privacidad para proteger los datos de los clientes.

5. Análisis e informes

Busca un seguimiento exhaustivo de la entrega, las tasas de apertura y las métricas de participación para refinar tus estrategias.

6. Funciones de personalización

Priorice las plataformas que respaldan la segmentación de la audiencia y los mensajes personalizados para una mejor participación.

7. Mensajería interactiva

Elija herramientas que ofrezcan elementos interactivos como botones, carruseles y contenido multimedia para impulsar la interacción con los clientes.

8. Automatización y programación

Asegúrese de que permite respuestas automatizadas, programación de mensajes y gestión fluida del flujo de trabajo.

9. Atención al cliente y confiabilidad

Una sólida atención al cliente es crucial para abordar los problemas durante las campañas críticas.

‍

Herramientas de envío masivo de mensajes de WhatsApp

Estas son algunas herramientas de envío masivo de mensajes de WhatsApp

‍

1. WhatsApp Now de Message Central

WhatsApp Now es una plataforma de marketing y soporte de WhatsApp en la que puedes enviar transmisiones de WhatsApp y usar el chat en vivo de WhatsApp para brindar soporte a tus usuarios. La plataforma ofrece: -

1. Modelo de pago por uso sin cargo de suscripción
2. Una interfaz de usuario intuitiva y una plataforma sólida
3. Datos y análisis en tiempo real
4. Atención al cliente 24/7
5. APIs empresariales de WhatsApp

‍

WhatsApp Now es adecuado para todo tipo de empresas, y puedes regístrate para una prueba gratuita también.

‍

2. Doble garrapata

DoubleTick combina las funciones premium de la API de WhatsApp con un enfoque en la eficiencia. Las principales funciones incluyen una bandeja de entrada compartida para el equipo basada en la nube, mensajes de transmisión ilimitados, chatbots avanzados, intercambio dinámico de catálogos, robots de reserva de pedidos y mucho más.

Sin embargo, la plataforma no ofrece una prueba gratuita, por lo que no es adecuada para pequeñas y medianas empresas.

‍

3. Wati
   

Wati es otra plataforma de marketing de WhatsApp con un montón de funciones relacionadas no solo con WhatsApp sino también con otras plataformas de redes sociales. Aunque lo mismo viene en diferentes planes con un cargo de suscripción. Esto hace que la plataforma sea un poco cara para las pymes.

‍

Conclusión

Seleccionar el remitente correcto de mensajes masivos de WhatsApp puede afectar significativamente tu estrategia de comunicación y el éxito de tu campaña. Prioriza el cumplimiento, la automatización, la personalización y los análisis sólidos para garantizar la eficiencia y el compromiso. Una plataforma fácil de usar, segura y con muchas funciones agilizará sus esfuerzos y, al mismo tiempo, protegerá los datos de los clientes. Con la herramienta adecuada, puede obtener mejores resultados y establecer relaciones más sólidas con los clientes.

‍