SMS bidireccional
Usa la mensajería conversacional y bidireccional para ganar, atraer, convertir y retener a los usuarios.
- Responda a los mensajes SMS en microsegundos.
- Automatice las conversaciones repetidas para reducir el tiempo de respuesta.
- Todas las conversaciones con tus clientes en una sola bandeja de entrada.
- Usa plantillas de SMS para múltiples casos de uso, como recordatorios de citas.
- Asigna la conversación por SMS a diferentes miembros del equipo.
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¿Qué es la mensajería SMS bidireccional?
Los mensajes SMS bidireccionales son mensajes de texto conversacionales. Esto significa necesariamente que los usuarios pueden intercambiar mensajes con las marcas, lo que redunda en una mayor interacción, resoluciones más rápidas y un toque personal.
Si bien la mensajería SMS unidireccional es una conversación unilateral, la mensajería bidireccional garantiza que los usuarios puedan responder a los mensajes de una marca. Esto cierra el ciclo de retroalimentación entre una marca y un usuario.
La mensajería bidireccional de Message Central permite a las marcas utilizar mensajes SMS bidireccionales con sus usuarios para resolver múltiples situaciones empresariales.
¿Por qué usar la mensajería SMS bidireccional?
Usa el SMS bidireccional de Message Central para asegurarte de que permites que los usuarios contacten con tu marca e interactúen. Esto genera interés y lealtad entre los usuarios.
Los mensajes SMS bidireccionales tienen un gran impacto en las métricas generales de ventas y conversiones de cualquier campaña de marca. El toque personal permite a los usuarios confiar en la marca.
Los SMS bidireccionales conversacionales permiten a sus agentes o representantes responder a las consultas de los usuarios con suficiente antelación. Esta capacidad de respuesta oportuna crea más oportunidades de ventas para las marcas.
La mensajería bidireccional de Message Central permite a las marcas también automatizar las respuestas. Esta automatización resuelve al menos entre el 30 y el 40% de las consultas de los usuarios de forma casi instantánea.
Casos de uso de mensajería SMS bidireccional
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¿Por qué Message Central?
Seguro y confiable
Atención al cliente 24/7
Precios transparentes
Preguntas frecuentes
¿Qué es la mensajería SMS bidireccional?
La mensajería SMS bidireccional permite a las empresas no solo enviar SMS sino también recibir mensajes de texto SMS de los usuarios.
¿Cómo puede una empresa iniciar la mensajería SMS bidireccional?
Puedes póngase en contacto con el equipo de Message Central. Message Central ofrece la funcionalidad a los mejores precios de la industria.
¿Por qué una empresa debería utilizar la mensajería SMS bidireccional?
La mensajería SMS bidireccional se adapta a muchos escenarios empresariales y cierra el ciclo de una comunicación en lugar de ser solo una conversación unilateral de una marca.
¿Cuál es el precio de la mensajería SMS bidireccional?
Puedes póngase en contacto póngase en contacto con el equipo de Message Central para obtener más información sobre los precios.
¿Puedo usar la mensajería SMS bidireccional para cualquier país?
Sí, la conectividad global de Message Central permite a las marcas utilizar esta funcionalidad en todas las regiones del mundo.
¿La mensajería SMS bidireccional es compleja de implementar?
No, con el soporte ininterrumpido de Message Central, una empresa puede utilizar fácilmente la mensajería SMS bidireccional para múltiples escenarios empresariales.
¿Busca otras soluciones de comunicación?
Message Central es la solución integral para todas las necesidades de comunicación de una empresa.
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