Las contraseñas de un solo uso (OTP) que se envían mediante mensajes de texto se han convertido en el principal canal para proteger las transacciones en línea y las verificaciones de cuentas, proporcionando una capa adicional de seguridad más allá de los sistemas de contraseñas tradicionales. A medida que las empresas y los consumidores confían cada vez más en los servicios digitales, el papel de las OTP es Verificación por SMS es cada vez más crítico.

La importancia y la eficacia de las OTP

OTP son las siglas de «One-Time Password». Es una contraseña única válida para una sola sesión o transacción de inicio de sesión, que se envía al dispositivo móvil del usuario. A diferencia de las contraseñas estáticas, Mensajes de texto OTP son altamente seguras, ya que no son vulnerables a los ataques de repetición, en los que los posibles intrusos utilizan una contraseña más de una vez.

Las estadísticas muestran que las OTP enviadas por mensaje de texto son eficaces no solo en términos de seguridad sino también en verificación de clientes.

Por ejemplo, los cupones enviados por mensaje de texto, que a menudo utilizan mensajes de texto OTP para canjearlos, se canjean diez veces más a menudo que sus homólogos impresos. Esto refleja la poderosa capacidad de interacción de los SMS, que generan una impresionante rentabilidad media de 71 dólares por cada dólar gastado en marketing por SMS en los sectores minorista y de comercio electrónico.

Cómo se usan los mensajes OTP para la 2FA

Los mensajes de texto OTP son un componente fundamental de sistemas de autenticación de dos factores (2FA), que requieren que los usuarios proporcionen dos formas de identificación antes de acceder a sus cuentas.

La primera capa suele ser algo que el usuario conoce (como una contraseña) y la segunda es algo que el usuario tiene (como una OTP enviada por SMS). Esta seguridad de doble capa reduce considerablemente el riesgo de acceso no autorizado, por lo que la autenticación de dos factores es el método preferido para proteger los datos confidenciales y la información personal. Para mayor seguridad, las empresas también han empezado a utilizar autenticación multifactorial estos días.

Adopción por parte de la industria y preferencias del consumidor

La adopción de SMS para entregar mensajes de texto OTP está muy extendida debido a su simplicidad y accesibilidad. Aproximadamente el 47% de las empresas utilizan la mensajería móvil, y sectores como el inmobiliario, la agricultura y el entretenimiento lideran las tasas de adopción. Este uso generalizado subraya el papel fundamental de los SMS en los marcos de seguridad operativa e interacción con los clientes.

Después de esto A2P 10 DLC ha sido ampliamente adoptado en los EE. UU. y nueva normativa sobre SMS también están en vigor en la India.

TOTP frente a HOTP

Existen principalmente dos tipos de algoritmos OTP: OTP basado en tiempo (TOTP) y OTP basado en HMAC (HOTP).‍

a. TOTP: Estas contraseñas son válidas solo durante un período breve, normalmente de 30 a 60 segundos, tras el cual se genera una nueva contraseña. Este método se usa ampliamente debido a su naturaleza dinámica, ya que proporciona un código nuevo con cada intervalo de tiempo. Central de mensajes API de verificación de SMS también funcionan de manera similar.

b. HOTP: Este tipo de OTP se basa en eventos; cada nueva contraseña se genera solo después de que se haya utilizado la anterior o de que un evento haya activado la generación. El HOTP es menos común que el TOTP, pero se usa en situaciones en las que la generación basada en el tiempo no es posible.

El panorama en evolución de los mensajes de texto OTP

La industria de los mensajes de texto OTP está en continua evolución, impulsada por los avances en la tecnología y los cambios en el comportamiento de los consumidores. Por ejemplo, con autenticación de red silenciosa, el usuario ni siquiera tendría que introducir él mismo el mensaje de texto OTP.

Desafíos y consideraciones

A pesar de sus ventajas, la entrega de mensajes de texto OTP no está exenta de desafíos. Problemas como las amenazas de suplantación de identidad (suplantación de identidad) por SMS ponen de manifiesto la necesidad de una vigilancia constante y de avances en las prácticas de seguridad para proteger la información confidencial.

El AIT también es uno de los ataques de SMS que se utilizan para manipular el tráfico de SMS y cobrar altos cargos según el tráfico inflado artificialmente.

Perspectivas para el futuro

De cara al futuro, se espera que el papel de los SMS en la entrega de OTP crezca, respaldado por la creciente penetración de los teléfonos inteligentes y la expansión global de las redes móviles. Sin embargo, a medida que el panorama evoluciona, también deben hacerlo las estrategias para proteger las comunicaciones y mejorar la participación de los usuarios.

Esto incluye confiar únicamente proveedores confiables de mensajes de texto OTP para enviar SMS OTP a los usuarios.

Innovaciones en el panorama de los SMS OTP

El panorama de los SMS OTP está siendo testigo de varias innovaciones destinadas a mejorar la seguridad y la comodidad del usuario:

1. Integración de la inteligencia artificial (IA): la IA se utiliza para analizar los patrones de uso de OTP y detectar posibles actividades de fraude. Este enfoque proactivo ayuda a mitigar los riesgos asociados a los ataques de suplantación de identidad por SMS.
2. Servicios de comunicación enriquecidos (RCS): el RCS se perfila como una alternativa al SMS tradicional, ya que ofrece un soporte multimedia más completo y funciones de seguridad mejoradas.
   RCS puede autenticar al remitente y cifrar los mensajes de extremo a extremo, lo que hace que RCS frente a SMS un debate muy relevante.
3. Verificación biométrica: algunos sistemas ahora combinan las OTP con la verificación biométrica, como el reconocimiento facial o de huellas dactilares, para agregar una capa adicional de seguridad.

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