Poin-poin Penting
Menurut sebuah laporan, Facebook telah berakhir 3.065 miliar pengguna aktif bulanan di seluruh dunia. Dengan audiens yang begitu luas, tidak mengherankan bahwa Facebook tetap menjadi kekuatan dominan di lanskap media sosial.
Jangkauannya yang luas menjadikannya platform penting untuk interaksi pribadi dan strategi komunikasi bisnis. Karena platform media sosial terus berkembang, Facebook menawarkan solusi unik melalui SMS notifikasi.
Apa Itu Pemberitahuan SMS Facebook?
Pemberitahuan SMS Facebook adalah pesan teks dikirim ke ponsel Anda untuk mengingatkan Anda tentang berbagai aktivitas yang terkait dengan akun Facebook Anda. Pemberitahuan ini dapat mencakup pembaruan tentang pesan langsung, komentar pada posting Anda, tag di foto, perubahan profil Anda, dan banyak lagi. Mereka menawarkan cara untuk tetap terhubung dan mendapat informasi bahkan ketika Anda tidak aktif menggunakan aplikasi Facebook.
Setelah Anda mengaktifkan notifikasi SMS, Anda dapat memilih di antara dua jenis notifikasi
- Satu opsi mengirimkan pesan yang terkait dengan keamanan dan privasi, seperti upaya login, verifikasi, perubahan kata sandi, dan pembaruan penting lainnya. Ini dirancang untuk memberi Anda informasi tentang perubahan penting tanpa membebani Anda dengan terlalu banyak informasi.
- Opsi lainnya termasuk pembaruan di luar keamanan, seperti komentar pada posting dan tag Anda. Ini memungkinkan Anda untuk menyesuaikan jenis notifikasi SMS yang Anda terima, yang dapat menghasilkan volume pesan yang lebih tinggi.
Mengapa Menggunakan Notifikasi SMS Facebook?
Pemberitahuan SMS Facebook menawarkan beberapa keuntungan
- Visibilitas
Pesan teks cenderung lebih menonjol daripada email atau pemberitahuan dalam aplikasi. Jika Anda kehilangan pembaruan penting karena notifikasi yang berlebihan, menerima informasi penting melalui SMS memastikannya menarik perhatian Anda.
- Ketepatan waktu
Pemberitahuan SMS sering dikirimkan lebih cepat daripada email atau pemberitahuan aplikasi. Ini sangat bermanfaat untuk pembaruan mendesak, seperti peringatan keamanan atau perubahan akun yang signifikan.
- Privasi dan Keamanan
Pemberitahuan SMS menyediakan saluran yang lebih pribadi dan aman untuk menerima informasi sensitif seperti SMS OTP untuk otentikasi dua faktor, mengurangi risiko hilangnya peringatan keamanan kritis.
- Kesederhanaan
SMS adalah teknologi yang mudah dan dapat diakses secara universal. Tidak seperti notifikasi aplikasi yang memerlukan koneksi internet, pesan SMS dapat diterima bahkan dengan konektivitas minimal, memastikan Anda tetap mendapat informasi di mana pun Anda berada.
- Kontrol Pengguna
Dengan mengaktifkan notifikasi SMS, Anda mendapatkan kontrol lebih besar atas bagaimana dan kapan Anda menerima pembaruan. Penyesuaian ini membantu mengurangi risiko hilangnya pesan penting di tengah lautan notifikasi lainnya.
- Keandalan
SMS memiliki tingkat pengiriman yang hampir sempurna, karena tidak bergantung pada aplikasi pihak ketiga atau konektivitas internet. Ini menjadikannya opsi yang dapat diandalkan untuk menerima pembaruan penting secara real time.
- Tidak Ada Ketergantungan Aplikasi
Tidak seperti notifikasi push, SMS tidak mengharuskan pengguna untuk menginstal aplikasi tertentu atau masuk. Ini menjadikannya pilihan ideal bagi pengguna yang memilih untuk tidak bergantung pada komunikasi berbasis aplikasi.
- Mengurangi Gangguan
Dengan memilih notifikasi SMS, pengguna dapat fokus pada pemberitahuan yang lebih sedikit tetapi lebih penting daripada dibombardir oleh notifikasi dalam aplikasi atau push yang kurang relevan.
- Pengalaman yang Dapat Disesuaikan
Facebook memungkinkan pengguna untuk mempersonalisasi pengaturan notifikasi SMS mereka, membiarkan mereka memilih jenis peringatan tertentu yang ingin mereka terima, memastikan mereka hanya mendapatkan pesan yang penting bagi mereka.
- Jangkauan Global
Teknologi SMS didukung secara universal di seluruh perangkat seluler dan jaringan, sehingga dapat diakses oleh pengguna di seluruh dunia, terlepas dari jenis ponsel cerdas atau paket data mereka.
Cara Mengaktifkan dan Mengelola Pemberitahuan SMS Facebook
Mengaktifkan notifikasi SMS Facebook melibatkan beberapa langkah sederhana
- Aktifkan Pemberitahuan SMS Facebook
- Masuk ke profil Facebook Anda dan arahkan ke pengaturan akun Anda.
- Di bawah tab Seluler, klik “Tambahkan Telepon” dan masukkan nomor telepon Anda. Facebook akan mengirimi Anda teks konfirmasi untuk memverifikasi nomor Anda.
- Konfigurasikan Pengaturan SMS
- Setelah diverifikasi, Anda dapat mulai menyesuaikan preferensi notifikasi Anda.
- Tetapkan batas teks harian dan pilih waktu Anda ingin menerima notifikasi SMS.
- Di bawah tab Notifikasi, pilih jenis notifikasi yang ingin Anda terima melalui SMS. Anda dapat memilih berbagai saluran seperti SMS, email, atau pemberitahuan push untuk berbagai jenis peringatan.
- Hentikan Pemberitahuan SMS Facebook
- Jika Anda memutuskan untuk berhenti menerima notifikasi SMS, Anda dapat menghapus nomor telepon Anda dari tab Seluler di pengaturan Anda.
- Atau, Anda dapat mengirim SMS “STOP” ke kode pendek Facebook 32665 untuk berhenti menerima pemberitahuan SMS.
Perintah SMS Facebook yang Perlu Anda Ketahui
Untuk mengelola notifikasi SMS Anda secara efisien, berikut adalah beberapa perintah berguna yang dapat Anda kirim ke 32665
- Menerima Kata Sandi Sekali
Teks “OTP” untuk menerima kode otentikasi.
- Mulai Menerima Pemberitahuan
Teks “START” untuk mulai menerima notifikasi SMS.
- Berhenti Menerima Pemberitahuan
Teks “STOP” untuk memilih keluar dari notifikasi SMS.
- Dapatkan Bantuan
Apakah Pesan SMS Facebook Gratis?
Facebook tidak mengenakan biaya untuk notifikasi SMS, tetapi tarif pesan standar dari penyedia telepon Anda berlaku.
Apa Perbedaan Antara Pemberitahuan Push dan SMS?
Pesan SMS dikirim langsung ke ponsel Anda melalui penyedia seluler Anda dan biasanya sepanjang 160 karakter. Pemberitahuan push adalah pesan singkat yang dikirim dari aplikasi yang telah Anda instal di perangkat Anda.
Anda juga dapat merujuk ke panduan terperinci kami tentang Pemberitahuan SMS vs push.
Mengintegrasikan Facebook Messenger dalam Bisnis Anda
Selain menggunakan Facebook untuk mengirim notifikasi SMS penting kepada pelanggan, bisnis dapat menggunakan Facebook Messenger lebih lanjut untuk hal-hal berikut
- Tingkatkan Dukungan Pelanggan
Gunakan Facebook Messenger for Business untuk memberikan dukungan pelanggan real-time, menawarkan tanggapan instan terhadap pertanyaan dan masalah, meningkatkan kepuasan pelanggan.
- Mengotomatiskan Respons dengan Messenger Bots
Manfaatkan bot Messenger untuk mengotomatiskan pertanyaan yang sering diajukan, merampingkan tanggapan, dan menyediakan layanan pelanggan 24/7 tanpa intervensi manual.
- Pesan Bertarget melalui Audiens Khusus
Memanfaatkan Teknologi SMS bersama dengan Audiens Khusus Facebook untuk mengirim pesan yang ditargetkan melalui Messenger, memastikan komunikasi yang dipersonalisasi dan relevan.
- Messenger untuk Promosi Bisnis
Jalankan kampanye langsung melalui Messenger, terlibat dengan pelanggan dengan cara pribadi dan interaktif yang mendorong tindakan segera.
- Survei dan Umpan Balik Interaktif
Gunakan Facebook Messenger untuk mengumpulkan umpan balik atau melakukan survei, memungkinkan cara percakapan dan menarik untuk memahami preferensi pelanggan.
- Messenger sebagai Saluran Penjualan
Ubah Facebook Messenger menjadi alat penjualan dengan mengaktifkan pertanyaan produk, pembelian, dan pemrosesan pembayaran langsung dalam obrolan, memberikan pengalaman berbelanja yang mulus.
- Penjadwalan Janji Waktu Nyata
Memungkinkan pelanggan untuk menjadwalkan janji temu atau layanan secara real-time melalui Messenger, meningkatkan kenyamanan dan mengurangi gesekan dalam perjalanan pelanggan.
- Kombinasikan dengan WhatsApp & Facebook Messenger
Integrasikan SMS dengan platform seperti WhatsApp dan Facebook Messenger untuk Bisnis untuk menciptakan pendekatan komunikasi terpadu.
- Jelajahi SMS API bersama Messenger
Pusat Pesan Verifikasi Sekarang menawarkan API komprehensif untuk SMS OTP, kampanye pemasaran, dan kebutuhan pesan skala besar lainnya, memungkinkan bisnis untuk membangun solusi SMS yang efektif.
Kesimpulan
Pemberitahuan SMS Facebook memberikan solusi praktis untuk tetap mendapatkan informasi terbaru tentang aktivitas akun penting di tengah kekacauan komunikasi digital. Dengan memahami cara mengaktifkan dan mengelola notifikasi ini, Anda dapat memastikan Anda tidak pernah melewatkan pembaruan penting. Baik untuk penggunaan pribadi atau mengintegrasikan teknologi SMS ke dalam strategi komunikasi bisnis Anda, SMS tetap menjadi komponen penting dari keterlibatan yang efektif dalam lanskap digital yang serba cepat saat ini.