Key Takeaways
Según un informe, Facebook tiene más de 3.065 millones de usuarios activos mensuales en todo el mundo. Con una audiencia tan amplia, no sorprende que Facebook siga siendo una fuerza dominante en el panorama de las redes sociales.
Su amplio alcance lo convierte en una plataforma esencial tanto para las interacciones personales como para las estrategias de comunicación empresarial. A medida que las plataformas de redes sociales continúan evolucionando, Facebook ofrece una solución única a través de SMS notificaciones.
¿Qué son las notificaciones por SMS de Facebook?
Las notificaciones SMS de Facebook son mensajes de texto enviado a su teléfono móvil para alertarlo sobre diversas actividades relacionadas con su cuenta de Facebook. Estas notificaciones pueden incluir actualizaciones sobre mensajes directos, comentarios en tus publicaciones, etiquetas en fotos, cambios en tu perfil y más. Ofrecen una forma de mantenerte conectado e informado incluso cuando no estés usando activamente la aplicación de Facebook.
Una vez que habilites las notificaciones por SMS, puedes elegir entre dos tipos de notificaciones
- Una opción envía mensajes relacionados con la seguridad y la privacidad, como intentos de inicio de sesión, verificaciones, cambios de contraseña y otras actualizaciones críticas. Está diseñada para mantenerse informado sobre los cambios esenciales sin agobiarte con demasiada información.
- La otra opción incluye actualizaciones que van más allá de la seguridad, como los comentarios en tus publicaciones y etiquetas. Te permite personalizar el tipo de notificaciones por SMS que recibes, lo que puede resultar en un mayor volumen de mensajes.
¿Por qué usar las notificaciones SMS de Facebook?
Las notificaciones por SMS de Facebook ofrecen varias ventajas
- Visibilidad
Los mensajes de texto tienden a destacar más que los correos electrónicos o las notificaciones integradas en la aplicación. Si te estás perdiendo actualizaciones importantes debido a la sobrecarga de notificaciones, recibir información crucial por SMS garantiza que llame tu atención.
- Puntualidad
Las notificaciones por SMS suelen entregarse con mayor rapidez que las notificaciones por correo electrónico o de aplicaciones. Esto es especialmente beneficioso para las actualizaciones urgentes, como las alertas de seguridad o los cambios importantes en la cuenta.
- Privacy and security
Las notificaciones por SMS proporcionan un canal más privado y seguro para recibir información confidencial, como MEJORES SMS por autenticación de dos factores, lo que reduce el riesgo de perder alertas de seguridad críticas.
- Simplicidad
El SMS es una tecnología sencilla y de acceso universal. A diferencia de las notificaciones de aplicaciones que requieren una conexión a Internet, los mensajes SMS se pueden recibir incluso con una conectividad mínima, lo que garantiza que se mantenga informado sin importar dónde se encuentre.
- User control
Al habilitar las notificaciones por SMS, tienes más control sobre cómo y cuándo recibes las actualizaciones. Esta personalización ayuda a reducir el riesgo de perder mensajes críticos en medio de un mar de otras notificaciones.
- Fiabilidad
Los SMS tienen una tasa de entrega casi perfecta, ya que no dependen de aplicaciones de terceros ni de la conectividad a Internet. Esto lo convierte en una opción fiable para recibir actualizaciones importantes en tiempo real.
- Sin dependencia de la aplicación
A diferencia de las notificaciones push, los SMS no requieren que los usuarios tengan instalada una aplicación específica ni que inicien sesión. Esto lo convierte en una opción ideal para los usuarios que prefieren no depender de las comunicaciones basadas en aplicaciones.
- Distracciones reducidas
Al optar por las notificaciones por SMS, los usuarios pueden centrarse en un número menor de notificaciones, pero más importantes, en lugar de verse bombardeados por notificaciones push o integradas menos relevantes en la aplicación.
- Experiencia personalizable
Facebook permite a los usuarios personalizar la configuración de las notificaciones por SMS, lo que les permite elegir los tipos específicos de alertas que desean recibir, asegurándose de que solo reciban los mensajes que les interesan.
- Alcance global
Tecnología SMS es compatible de forma universal en todos los dispositivos y redes móviles, por lo que es accesible para usuarios de todo el mundo, independientemente del tipo de smartphone o de sus planes de datos.
Cómo activar y administrar las notificaciones SMS de Facebook
La activación de las notificaciones SMS de Facebook implica unos sencillos pasos
- Activar las notificaciones SMS de Facebook
- Inicia sesión en tu perfil de Facebook y navega hasta la configuración de tu cuenta.
- En la pestaña Móvil, haz clic en «Agregar un teléfono» e ingresa tu número de teléfono. Facebook te enviará un mensaje de texto de confirmación para verificar tu número.
- Configurar los ajustes de SMS
- Una vez verificada, puedes empezar a personalizar tus preferencias de notificación.
- Establece el límite diario de mensajes de texto y elige las horas en las que quieres recibir las notificaciones por SMS.
- En la pestaña Notificaciones, elige los tipos de notificaciones que deseas recibir por SMS. Puedes optar por varios canales, como SMS, correo electrónico o notificaciones push, para diferentes tipos de alertas.
- Detener las notificaciones SMS de Facebook
- Si decides dejar de recibir notificaciones por SMS, puedes eliminar tu número de teléfono de la pestaña Móvil de tu configuración.
- También puedes enviar un mensaje de texto con la palabra «STOP» al código corto 32665 de Facebook para dejar de recibir notificaciones por SMS.
Comandos de SMS de Facebook que debes conocer
Para administrar tus notificaciones por SMS de manera eficiente, estos son algunos comandos útiles que puedes enviar por mensaje de texto al 32665
- Get a password from one only use
Envía un mensaje de texto con la palabra «OTP» para recibir un código de autenticación.
- Empieza a recibir notificaciones
Envía el mensaje de texto «START» para empezar a recibir notificaciones por SMS.
- Dejar de recibir notificaciones
Envía un mensaje de texto con la palabra «STOP» para excluir las notificaciones por SMS.
- Obtenga asistencia
¿Los mensajes SMS de Facebook son gratuitos?
Facebook no cobra por las notificaciones por SMS, pero se aplican las tarifas de mensajería estándar de tu proveedor de telefonía.
¿Cuál es la diferencia entre las notificaciones push y SMS?
Los mensajes SMS se envían directamente a tu teléfono a través de tu proveedor de telefonía móvil y suelen tener 160 caracteres. Las notificaciones push son mensajes breves que se envían desde una aplicación que has instalado en tu dispositivo.
También puede consultar nuestra guía detallada sobre SMS frente a las notificaciones push.
Cómo integrar Facebook Messenger en tu negocio
Además de usar Facebook para enviar importantes notificaciones por SMS a los clientes, las empresas pueden utilizar Facebook Messenger para lo siguiente
- Mejore la atención al cliente
Usa Facebook Messenger for Business para ofrecer atención al cliente en tiempo real, ofreciendo respuestas instantáneas a consultas y problemas, lo que mejora la satisfacción de los clientes.
- Automatiza las respuestas con los bots de Messenger
Aprovecha los bots de Messenger para automatizar las preguntas frecuentes, agilizar las respuestas y ofrecer un servicio de atención al cliente las 24 horas del día, los 7 días de la semana, sin intervención manual.
- Mensajería dirigida a través de audiencias personalizadas
Utilizar Tecnología SMS junto con las audiencias personalizadas de Facebook para enviar mensajes específicos a través de Messenger, garantizando una comunicación personalizada y relevante.
- Promociones de Messenger para empresas
Realiza campañas directamente a través de Messenger e interactúa con los clientes de una manera personal e interactiva que fomente la acción inmediata.
- Encuestas interactivas y comentarios
Usa Facebook Messenger para recopilar comentarios o realizar encuestas, lo que te permitirá entender las preferencias de los clientes de una manera conversacional y atractiva.
- Messenger como canal de ventas
Convierte Facebook Messenger en una herramienta de ventas al permitir el procesamiento de consultas de productos, compras y pagos directamente desde el chat, proporcionando una experiencia de compra perfecta.
- Programación de citas en tiempo real
Permite a los clientes programar citas o servicios en tiempo real a través de Messenger, lo que mejora la comodidad y reduce la fricción en el recorrido del cliente.
- Combínalo con WhatsApp y Facebook Messenger
Integre SMS con plataformas como WhatsApp y Facebook Messenger para empresas para crear un enfoque de comunicación unificado.
- Explora las API de SMS junto con Messenger
Central de mensajes Verificar ahora ofrece API completas para SMS OTP, campañas de marketing y otras necesidades de mensajería a gran escala, lo que permite a las empresas crear soluciones de SMS eficaces.
Conclusión
Las notificaciones por SMS de Facebook proporcionan una solución práctica para mantenerse actualizado sobre las actividades importantes de la cuenta en medio del desorden de la comunicación digital. Si sabes cómo activar y gestionar estas notificaciones, puedes asegurarte de no perderte nunca las actualizaciones más importantes. Ya sea para uso personal o para integrar la tecnología de SMS en la estrategia de comunicación de su empresa, los SMS siguen siendo un componente vital para una participación efectiva en el vertiginoso panorama digital actual.
