Sebuah studi mengatakan bahwa tingkat pertumbuhan tahunan rata-rata otentikasi SMS global telah 10% selama lima tahun terakhir. Proses pendaftaran 10DLC (kode panjang 10 digit) telah muncul sebagai penjaga gerbang penting, memastikan integritas dan kepercayaan kampanye perpesanan aplikasi-ke-orang (A2P).

Karena bisnis semakin mengandalkan SMS sebagai saluran keterlibatan pelanggan yang penting, menavigasi dunia pendaftaran 10DLC yang kompleks telah menjadi keterampilan penting.

‍

Apa itu A2P 10DLC Messaging?

‍

A2P 10DLC Perpesanan memungkinkan bisnis memanfaatkan nomor telepon kode panjang 10 digit standar untuk memulai komunikasi dua arah dengan pelanggan, mendorong pengalaman keterlibatan yang mulus dan dipersonalisasi.

Dari mengirimkan SMS OTP untuk otentikasi aman hingga memfasilitasi kampanye pemasaran yang ditargetkan, perpesanan A2P 10DLC telah menjadi aset yang tak ternilai bagi perusahaan yang ingin memperkuat hubungan pelanggan dan mendorong pertumbuhan bisnis.

Meskipun beberapa Layanan SMS OTP penyedia seperti Verify Now by Message Central memungkinkan pengiriman kode verifikasi OTP tanpa memerlukan A2P 10DLC. Anda dapat mendaftar atau Hubungi dengan tim untuk mengetahui lebih banyak atau sekadar memulai.

‍

Praktik Terbaik untuk Persetujuan Kampanye A2P 10DLC

‍

Berikut adalah praktik untuk persetujuan kampanye A2P 10 DLC yang mulus

‍

‍

1. Pengumpulan Informasi Komprehensif

Kumpulkan semua detail penting tentang bisnis Anda, termasuk nama merek, situs web, dan informasi kontak Anda. Pastikan detail ini konsisten di semua saluran, karena perbedaan dapat menimbulkan tanda bahaya selama proses ini.

2. Tentukan Tujuan Kampanye Anda dengan Jelas

Membuat deskripsi yang jelas dan ringkas tentang tujuan kampanye Anda sangat penting. Operator dan penyedia pesan akan memeriksa informasi ini untuk menilai legitimasi dan proposisi nilai dari inisiatif perpesanan Anda. Mengartikulasikan dengan jelas kasus penggunaan yang dimaksudkan, audiens target, dan manfaat yang ingin diberikan kampanye Anda.

3. Patuhi Pedoman dan Peraturan Operator

Setiap operator dan penyedia pesan mungkin memiliki pedoman dan peraturan khusus yang mengatur kampanye pengiriman pesan A2P 10DLC. Biasakan diri Anda dengan pedoman ini dan pastikan kampanye Anda mematuhinya dengan serius. Kegagalan untuk mematuhi dapat mengakibatkan hukuman mahal atau penolakan kampanye.
Anda juga dapat merujuk ke panduan mendalam kami tentang cara mendaftar untuk A2P 10DLC.

4. Menerapkan Mekanisme Opt-In dan Opt-Out yang Kuat

Persetujuan konsumen sangat penting untuk praktik perpesanan yang etis dan patuh. Terapkan mekanisme opt-in yang jelas dan ramah pengguna yang memungkinkan pelanggan memberikan persetujuan untuk menerima pesan Anda. Dengan pilih pesan teks, yang sama pentingnya adalah penerapan mekanisme opt-out, memungkinkan pelanggan untuk menarik persetujuan mereka dengan mulus.

5. Tinjau dan Perbarui Rincian Kampanye secara Berkala

Seiring perkembangan bisnis Anda, penting untuk menjaga detail kampanye Anda tetap terkini. Segera perbarui setiap perubahan pada merek, situs web, atau strategi perpesanan Anda untuk menjaga transparansi dan menghindari potensi masalah selama proses ini.

‍

Praktik Terbaik untuk Proses Opt-In DLC A2P 10

‍

Mendapatkan persetujuan konsumen yang eksplisit bukan hanya persyaratan hukum tetapi juga landasan membangun kepercayaan dan membina hubungan pelanggan yang tahan lama. Selama proses pendaftaran 10DLC, Anda akan diminta untuk memberikan informasi terperinci tentang mekanisme opt-in Anda.

‍

Pertimbangkan langkah-langkah berikut untuk proses Opt-In untuk pendaftaran 10 DLC

1. Komunikasikan Proses Opt-In dengan Jelas

Berikan deskripsi komprehensif tentang bagaimana konsumen dapat memilih untuk menerima pesan Anda. Baik melalui formulir situs web, SMS OTP, interaksi tatap muka atau opt-in berbasis teks, memastikan bahwa prosesnya transparan dan mudah dimengerti.

2. Menggabungkan Bahasa Opt-In yang Mencolok

Pastikan bahwa mekanisme opt-in Anda menampilkan bahasa yang jelas dan ringkas yang memberi tahu konsumen tentang sifat pesan yang akan mereka terima, frekuensi komunikasi, dan biaya atau biaya terkait. Selain itu, berikan tautan yang dapat diakses ke kebijakan privasi dan ketentuan layanan Anda.

3. Menerapkan Mekanisme Opt-In yang Ramah Pengguna

Rancang mekanisme opt-in yang intuitif dan ramah pengguna. Hindari kotak centang yang telah dipilih sebelumnya atau bahasa yang membingungkan yang dapat menyebabkan opt-in yang tidak disengaja. Memberdayakan konsumen dengan kemampuan untuk membuat pilihan berdasarkan informasi dengan onboarding yang mulus proses.

4. Menjaga Catatan Komprehensif

Menjaga catatan terperinci tentang opt-in konsumen, termasuk tanggal waktu dan metode persetujuan. Catatan ini dapat berfungsi sebagai bukti kepatuhan yang berharga jika ada perselisihan atau pertanyaan yang muncul di masa depan.

‍

Praktik Terbaik untuk Meningkatkan Proses Pendaftaran

‍

Untuk mempertahankan keunggulan kompetitif dan memastikan keberhasilan kampanye yang berkelanjutan, sangat penting untuk tetap mendapat informasi tentang perkembangan ini dan menyesuaikan strategi Anda atau Kampanye SMS sesuai dengan itu.

‍

Pertimbangkan praktik terbaik berikut untuk meningkatkan proses pendaftaran

1. Pantau Tren dan Pembaruan Industri

Ikuti perkembangan berita industri, pembaruan, dan perubahan peraturan yang dapat memengaruhi kampanye pengiriman pesan Anda. Berlangganan publikasi yang relevan, hadiri webinar dan berpartisipasi aktif dalam forum industri untuk tetap mendapat informasi.

2. Tinjau dan Perbaiki Proses Anda secara teratur

Tinjau dan perbaiki secara berkala Proses pendaftaran 10DLC, menggabungkan umpan balik dari kampanye sebelumnya dan praktik terbaik industri. Terus mencari peluang untuk perbaikan dan perampingan untuk meningkatkan efisiensi dan efektivitas kampanye.

3. Membina Hubungan Kolaboratif

Kembangkan hubungan kolaboratif dengan operator, penyedia pesan, dan pakar industri. Terlibat dalam dialog terbuka, mencari bimbingan dan berbagi praktik terbaik untuk secara kolektif berkontribusi pada peningkatan ekosistem pesan.

4. Merangkul Teknologi dan Solusi yang Muncul

Tetap terinformasi tentang teknologi dan solusi yang muncul yang dapat meningkatkan kemampuan pengiriman pesan Anda dan meningkatkan pengalaman pelanggan. Jelajahi alat, platform, dan strategi inovatif yang dapat memberikan keunggulan kompetitif sambil mematuhi standar industri.

‍

Mengapa A2P 10 DLC diperlukan?

‍

Inilah mengapa A2P 10 DLC diperlukan

‍

1. Kepatuhan dengan Standar Industri

A2P 10DLC memastikan bahwa bisnis mematuhi peraturan yang ditetapkan oleh operator dan badan industri. Ini membantu menjaga SMS sebagai saluran komunikasi yang aman dan tepercaya.

‍

2. Peningkatan Pengiriman Pesan

Dengan menggunakan A2P 10DLC, bisnis mendapat manfaat dari perutean pesan yang lebih baik dan tarif pengiriman yang lebih tinggi. Sistem ini mengoptimalkan aliran lalu lintas pesan volume tinggi.

‍

3. Mengurangi Spam dan Penipuan

A2P 10DLC membantu mencegah spam, penipuan, mencium dan pesan yang tidak diinginkan. Ini melindungi konsumen dan memastikan bahwa bisnis hanya mengirim komunikasi resmi dan sah.

‍

4. Keamanan yang Ditingkatkan

A2P 10DLC menyediakan saluran perpesanan yang lebih aman untuk bisnis. Ini mengurangi risiko penyalahgunaan, memastikan bahwa informasi sensitif ditransmisikan dengan aman.

‍

5. Manajemen Lalu Lintas yang Lebih Baik

Operator dapat mengelola dan memprioritaskan lalu lintas lebih efisien dengan A2P 10DLC. Hal ini memungkinkan bisnis untuk mengirim pesan dalam jumlah besar tanpa menyebabkan kemacetan jaringan.

‍

Kesimpulan

‍

Menavigasi dunia kompleks pendaftaran 10DLC adalah perjalanan yang membutuhkan dedikasi, perhatian terhadap detail, dan komitmen untuk menjunjung tinggi standar industri. Dengan merangkul strategi dan praktik terbaik yang diuraikan dalam panduan komprehensif ini, Anda dapat meningkatkan peluang persetujuan kampanye, menumbuhkan kepercayaan konsumen, dan membuka potensi penuh pesan A2P 10DLC sebagai alat keterlibatan pelanggan yang kuat.

‍

A2P 10DLC dengan Pusat Pesan

‍

Pesan Sekarang oleh Pusat Pesan adalah Penyedia SMS API. Dengan jangkauan global yang didukung oleh konektivitas operator langsung, tim dapat membantu Anda dengan proses A2P 10DLC Anda. Anda bisa Hubungi dengan tim.