Marketing por mensajes de texto para pequeñas empresas

Según un estudio, 64% de los consumidores creo que las empresas deberían contactarlos con más frecuencia a través de SMS.

El marketing por mensajes de texto cambia las reglas del juego para las pequeñas empresas, ya que ofrece una forma directa y rentable de llegar a los clientes. Con sus altas tasas de apertura y entrega instantánea, Proveedores de API de SMS ayudan a las empresas a compartir promociones y recordatorios justo donde los clientes están más activos, que son sus teléfonos móviles.

¿Qué es el marketing por mensajes de texto?

Marketing por mensajes de texto es un enfoque estratégico en el que las empresas utilizan SMS para comunicarse con los clientes y anunciar sus productos, servicios o actualizaciones. Es una forma rentable y directa de atraer al público y construir relaciones duraderas.

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¿Cómo ayuda el marketing de mensajes de texto a las pequeñas empresas a crecer?

Así es como el marketing por mensajes de texto ayuda a las pequeñas empresas a crecer

1. Conéctese con sus clientes al instante

Los SMS ofrecen una forma rápida y fiable de llegar a tu audiencia. Es una de las formas más eficaces de interactuar con ellos.

2. Prepare a su equipo de ventas para el éxito

Construir relaciones más sólidas con los clientes a través de promociones de texto personalizadas y conversaciones directas puede beneficiar enormemente a las empresas. Este enfoque fomenta la lealtad de los clientes y aumenta las ventas, especialmente durante las campañas específicas o las ofertas urgentes.

3. Mejore la satisfacción del cliente

Responder rápidamente a los clientes hace que se sientan apreciados y priorizados. Las respuestas puntuales demuestran la atención de su empresa y aumentan la satisfacción general. Con los SMS bidireccionales, puede entablar conversaciones en tiempo real, resolver consultas y abordar inquietudes de manera eficiente.

El marketing por mensajes de texto también es rentable. Esto significa que el Precios de SMS es inferior al de otros canales de comunicación empresarial.

4. Ofrezca promociones personalizadas

Comprender los intereses de sus clientes le permite enviar mensajes que realmente conecten con ellos, lo que genera una mejor interacción. Ya sea para destacar una oferta especial, fomentar las inscripciones o solicitar comentarios, adaptar tus mensajes a cada segmento de audiencia puede aumentar considerablemente las tasas de conversión. Envía un mensaje ahora ofrece plantillas de mensajes y servicios de programación personalizados diseñados para satisfacer las necesidades de su empresa en todo el mundo. Puedes ponerte en contacto con el equipo para empezar con el marketing por mensajes de texto.

5. Optimice sus esfuerzos con la automatización del marketing por SMS

Las campañas Drip te permiten configurar secuencias de mensajes automatizadas que se entreguen durante un período de tiempo definido. Personalice estas campañas para segmentos de audiencia específicos en función de sus acciones, preferencias o datos demográficos, garantizando una comunicación oportuna y relevante que maximice el impacto de la campaña.

También puede consultar plantillas de mensajes de texto para este tipo de campañas.

6. Atraiga a los mejores talentos

Los SMS ofrecen un método rápido y eficiente para promover las ofertas de trabajo. Al aprovechar los mensajes de texto para la contratación, puedes ampliar tu alcance y conectarte con un grupo más amplio y diverso de posibles candidatos.

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‍¿Cómo se puede incorporar el marketing por mensajes de texto en los negocios?

‍Estas son algunas formas de incorporar el marketing por mensajes de texto en las empresas para obtener resultados efectivos.

1. Promocione su negocio

El marketing por mensajes de texto es una herramienta valiosa para que las pequeñas empresas mejoren sus esfuerzos de promoción. Desde ventas relámpago hasta descuentos urgentes u ofertas exclusivas, SMS promocionales garantiza que sus ofertas lleguen a los clientes de forma rápida y eficaz.

2. Comparta rápidamente actualizaciones urgentes

La gestión de una pequeña empresa a menudo exige una comunicación rápida. Ya sea para actualizar los pedidos o para avisar a los clientes sobre cambios inesperados de horario, los SMS garantizan que sus mensajes se entreguen con prontitud.

3. Solicita comentarios de los clientes

Utiliza el marketing de texto automatizado para hacer un seguimiento de los clientes y animarlos a dejar comentarios. La configuración de los activadores garantiza la puntualidad de los recordatorios, lo que facilita que los clientes compartan sus experiencias.

4. Fomente la confianza de sus clientes

Dado que el marketing por mensajes de texto es opcional, tu audiencia ha optado por escucharte. Refuerza esta confianza enviando actualizaciones periódicas y seguimientos minuciosos después de la compra. Un simple mensaje de agradecimiento puede demostrar su aprecio y reforzar el valor de su interacción con tu empresa.

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‍Ejemplos de marketing de sus productos y servicios a través de mensajes de texto

1. Campañas de marketing

Combine los SMS con el correo electrónico para crear campañas multicanal que aumenten la participación de los clientes. Con el tiempo, este enfoque te ayuda a entender y adaptar la comunicación a los canales preferidos de tu audiencia. Al usar textos, también puedes usar Servicios de verificación de SMS OTP en varios puntos del recorrido del usuario.

2. Cupones o vales de descuento

La entrega de descuentos por SMS garantiza que lleguen al destinatario previsto y que tengan más probabilidades de canjearlos, a diferencia de los códigos promocionales que a menudo se utilizan indebidamente en Internet. Los cupones por SMS también son prácticos para usarlos en las tiendas, ya que los clientes pueden acceder a ellos fácilmente desde sus teléfonos durante el proceso de compra.

3. Pedidos

Pagos por SMS ofrecen a los clientes una forma cómoda de completar las transacciones, desde la realización de pedidos de comida hasta el pago de las facturas. Las empresas pueden utilizar enlaces cortos o métodos de pago preestablecidos para agilizar el proceso de varios servicios.

4. Verificación de productos/confirmaciones de contraseña

Los SMS proporcionan una forma perfecta de implementar la autenticación de dos factores (2FA), lo que mejora la seguridad de las cuentas y los pagos. Al enviar códigos de verificación temporales directamente a los teléfonos de los usuarios, garantizan la seguridad y la comodidad sin necesidad de aplicaciones adicionales o configuraciones complejas.
Marketing por mensajes de texto para pequeñas empresas de Message Central

‍Incorporar el marketing por mensajes de texto en la estrategia de su pequeña empresa es una forma inteligente de crear conexiones más sólidas con los clientes, impulsar la participación y aumentar las ventas. Message Central es una solución de CPaaS con API de SMS para marketing por mensajes de texto. La plataforma ofrece un modelo de pago por uso, lo que la hace ideal para las pequeñas empresas. Estas son las razones por las que deberías elegir Message Central en lugar de otros proveedores de API de SMS: -

1. Conectividad global
2. Tarifas de SMS inmejorables
3. Entrega de SMS ultrarrápida
4. Atención al cliente 24/7
5. Datos y análisis en tiempo real

Puedes póngase en contacto con el equipo para empezar.