¿Qué son los enlaces SMS?

Los enlaces SMS son los que son enviado por SMS es decir, están incrustados en el contenido de un Plantilla SMS. Para citar un ejemplo, una plantilla de SMS que dice: -

«Gracias por registrarte en Message Central.
Como siguiente paso, consulte nuestra documentación de API - https://www.messagecentral.com/product/verify-now/api. Puedes ponerte en contacto con nuestro equipo para cualquier consulta».

Por el contrario, los hipervínculos también son similares. Aunque son palabras simples, dobles o de cualquier cantidad que lleven al usuario a un enlace/URL específico. Por ejemplo: -

Hiperenlace — Central de mensajes

URL - https://www.messagecentral.com

Este tipo de textos con hipervínculos no están permitidos en los SMS y las URL deben colocarse tal cual. Sin embargo, para embellecer el contenido de los SMS, existen algunos acortadores de URL como poco que se puede usar para reducir la longitud total de la URL.

Los enlaces de mensajes de texto son particularmente impactantes porque combinan la inmediatez de los SMS con las ricas capacidades multimedia de Internet.

¿Por qué usar enlaces SMS?

El término hipervínculo SMS a menudo se usa indistintamente con enlace de texto, pero se refiere específicamente a un enlace web en el que se puede hacer clic cuando se incluye en un mensaje de texto. Esta perfecta integración del contenido web en un mensaje SMS ofrece numerosas ventajas:

1. Simplicidad y eficiencia: Incluir un enlace en el que se pueda hacer clic en un mensaje de texto simplifica el recorrido del usuario. Los destinatarios no tienen que escribir manualmente una URL ni buscar una página web específica; pueden llegar a la ubicación deseada con un solo toque.
2. Interacción mejorada con los clientes: Los enlaces incluidos en los mensajes de texto pueden llevar a los clientes directamente a tu sitio web, perfiles de redes sociales, páginas de productos o cualquier otra plataforma en línea.
   Esta conexión directa puede impulsar significativamente el compromiso y la interacción con los clientes, fomentando una relación más sólida entre su marca y su audiencia a través de Campañas de SMS.
3. ‍Métricas rastreables: Muchas plataformas modernas de mensajes de texto ofrecen capacidades de seguimiento de enlaces. Con esta función, puedes ver exactamente cuántos destinatarios han hecho clic en tu enlace, lo que te ayuda a medir la eficacia de tu campaña y a perfeccionar tu estrategia según sea necesario.
   Las CTA, es decir, las tasas de clics en estos enlaces, se pueden rastrear fácilmente para decidir la eficacia o el ROI de estas campañas de SMS. Por lo general, están disponibles en Panel de SMS de tus campañas.
4. ‍Ahorra espacio: los mensajes SMS tienen un límite de caracteres, lo que puede resultar difícil a la hora de transmitir información detallada. Los enlaces SMS resuelven este problema, ya que puedes acortar estas URL. Algunos acortadores de URL también proporcionan URL abreviadas de marca.

Creación de enlaces SMS efectivos

La incorporación de enlaces en sus mensajes SMS es un proceso sencillo. Sin embargo, para garantizar la eficacia y mantener una apariencia profesional, tenga en cuenta las siguientes pautas:

1. Usa acortadores de URL: Las URL largas pueden consumir una parte importante del límite de caracteres del mensaje de texto, lo que deja menos espacio para el mensaje. Acortadores de URL como Bitly, Rebrandly o URL pequeña puede condensar direcciones web extensas en enlaces más manejables. Algunas herramientas de acortamiento también pueden proporcionar información, como el recuento de clics, lo que ayuda al análisis de las campañas. ‍
2. Haga que sus enlaces sean relevantes: Asegúrese de que los enlaces incluidos en sus mensajes sean pertinentes al contenido. Los enlaces irrelevantes o engañosos pueden frustrar a los destinatarios y provocar una disminución de la participación y la confianza. ‍
3. Pon a prueba tus enlaces: Antes de enviar un ráfaga de mensajes de texto, comprueba tus enlaces para asegurarte de que funcionan correctamente y conducen a la página web deseada. Los enlaces rotos o incorrectos pueden dañar la reputación de tu marca y frustrar a tu audiencia. ‍
4. Esté atento a los desencadenantes del spam: Ten cuidado al usar acortadores de enlaces, ya que algunos filtros de spam pueden marcar los mensajes que contienen URL abreviadas debido al aumento de irregularidades, como Suplantación de identidad (. Para evitarlo, considera la posibilidad de utilizar un acortador de enlaces de marca, que puede reducir los problemas de entrega y mejorar el reconocimiento de la marca.

Aprovechamiento de los enlaces SMS para la comercialización

Las campañas de marketing por SMS pueden beneficiarse significativamente del uso de enlaces SMS. Estas son algunas formas en las que puede utilizar los enlaces de mensajes de texto para mejorar sus esfuerzos de marketing:

1. Campañas promocionales: Comparta ofertas especiales, descuentos o ventas flash directamente con su audiencia. Incluye un enlace que lleve a la página específica del producto o la oferta para agilizar el proceso de compra en tu SMS promocionales. ‍
2. Compartir contenido: Si publicas regularmente entradas de blog, vídeos u otro contenido, envía un mensaje de texto con un hipervínculo que dirija a los destinatarios a tu artículo más reciente. Esto puede aumentar el tráfico a tu sitio y mantener a tu audiencia comprometida con tu marca. ‍
3. Invitaciones a eventos: ¿Organizar un seminario web, un taller en línea o un evento similar? ¿Enviar un invitación por mensaje de texto con un enlace a la página de registro. Esto puede aumentar la asistencia y generar interés en su evento. ‍
4. Encuestas y comentarios: Para recopilar los comentarios de los clientes, envía un mensaje de texto con un enlace a una encuesta en línea o un formulario de comentarios. Esto puede proporcionar información valiosa sobre las experiencias y expectativas de sus clientes. ‍
5. Lanzamientos de productos: Si vas a lanzar un nuevo producto o servicio, enviar enlaces por mensaje de texto puede ayudar a difundir el mensaje. Incluye un enlace a la página del producto o un vídeo promocional para despertar el interés de tu audiencia.

Mejores prácticas para usar enlaces de mensajes de texto

Para maximizar los beneficios de los enlaces de mensajes de texto, sigue estas prácticas recomendadas:

1. Mantenga su mensaje claro y conciso: Los mensajes SMS deben ser cortos e ir al grano. Asegúrese de que su mensaje comunique claramente su propósito y la acción que debe tomar el destinatario. ‍
2. Usa un fuerte llamado a la acción (CTA): Tu CTA debe animar a los destinatarios a hacer clic en el enlace. Usa un lenguaje persuasivo y enfatiza los beneficios de seguir el enlace. ‍
3. Pon a prueba tus enlaces: Siempre prueba tus enlaces antes de enviarlos. Esto puede ayudarte a identificar cualquier problema y garantizar que el enlace lleve a la página correcta. ‍
4. Realice un seguimiento de sus resultados: Usa la analítica para hacer un seguimiento del número de destinatarios que han hecho clic en tu enlace y de las acciones que han realizado posteriormente. Esto puede proporcionarte información valiosa sobre la eficacia de tu campaña y ayudarte a realizar los ajustes necesarios.
   Puede utilizar el panel de SMS proporcionado por su Proveedor de API de SMS. ‍
5. Garantice la compatibilidad con dispositivos móviles: Dado que es probable que tus destinatarios hagan clic en el enlace desde sus dispositivos móviles, asegúrate de que la página enlazada esté optimizada para dispositivos móviles. Una página que no se muestra correctamente en los dispositivos móviles puede generar frustración y reducir la participación.

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