Iklan SMS dengan CAGR 1,95% diperkirakan mencapai volume pasar sebesar US $0,79 miliar pada tahun 2024. Salah satu elemen kunci dari iklan SMS adalah penggunaan nomor kode SMS, juga dikenal sebagai kode pendek. Ini digunakan untuk tujuan pemasaran SMS, pemberitahuan transaksional, dan Verifikasi OTP.

Dalam panduan ini, kita akan mengeksplorasi apa itu nomor kode SMS, manfaatnya, praktik terbaik untuk menggunakannya, dan alternatif untuk dipertimbangkan.

Apa itu Kode Pendek SMS?

Kode pendek SMS adalah nomor telepon lima atau enam digit yang digunakan untuk kampanye pemasaran SMS atau kasus penggunaan lainnya seperti SMS OTP. Mereka menyediakan cara cepat dan nyaman bagi bisnis untuk berkomunikasi dengan audiens mereka melalui pesan teks atau ledakan teks yang dikirim oleh bisnis untuk menjangkau penggunanya. Kode pendek biasanya dipasangkan dengan kata kunci, yang memungkinkan pengguna untuk memilih untuk menerima pesan dari kampanye atau organisasi tertentu.
Misalnya, merek pakaian mungkin meminta pelanggan untuk mengirim teks kata kunci “FASHION” ke nomor kode pendek untuk menerima pembaruan tentang tren dan penawaran terbaru.

Nomor kode SMS menjadi semakin relevan dalam lanskap pemasaran, terutama karena penggunaan cookie pihak ketiga sedang dihapus. Dengan tarif terbuka yang tinggi dan jangkauan langsung, nomor kode SMS menawarkan bisnis jalur komunikasi langsung dengan audiens mereka. Bisnis juga bereksperimen dengan saluran komunikasi langsung lainnya seperti WhatsApp, RCS dll. RCS vs SMS Perdebatan telah berlangsung selama beberapa waktu sekarang.

Jenis Kode Singkat SMS

Ada berbagai jenis nomor kode SMS yang tersedia untuk dipilih bisnis. Tiga jenis utama adalah kode pendek khusus, nomor bebas pulsa, dan nomor 10DLC. Setiap jenis menawarkan fitur dan pertimbangan unik.

1. Kode Pendek Khusus
   Kode pendek khusus disewakan oleh satu merek atau organisasi, memastikan penggunaan eksklusif. Kode pendek bersama, yang sebelumnya tersedia, telah dihapus oleh penyedia telepon. Kode pendek vanity, sejenis kode pendek khusus, memungkinkan bisnis untuk memilih nomor tertentu yang lebih mudah diingat konsumen.
2. Nomor Bebas Pulsa
   Nomor bebas pulsa akrab bagi kebanyakan orang, sering dimulai dengan awalan 1-800. Angka-angka ini secara tradisional digunakan untuk panggilan telepon tetapi juga dapat digunakan untuk kampanye pemasaran SMS. Namun, penting untuk dicatat bahwa nomor bebas pulsa tidak mendukung MMS (Layanan Pesan Multimedia), membatasi jenis pesan yang dapat dikirim.
3. Nomor 10DLC
   Nomor 10DLC (10-Digit Long Code) adalah opsi baru yang menyediakan alternatif untuk kode pendek. Angka-angka ini terdiri dari 10 digit dan sering digunakan oleh usaha kecil dan menengah. A2P 10DLC angka menawarkan solusi yang lebih hemat biaya dibandingkan dengan kode pendek dan dapat didaftarkan dalam jangka waktu yang lebih singkat.

Cara Mendapatkan SMS Short Code

Untuk mendapatkan nomor kode SMS, bisnis harus mengajukan permohonan untuk menyewa kode pendek dari badan pengatur yang sesuai, seperti Administrasi Kode Pendek AS. Proses aplikasi biasanya melibatkan penyediaan informasi tentang bagaimana kode pendek akan digunakan dan jenis pesan apa yang akan dikirim.

Atau, bisnis dapat bekerja dengan Penyedia SMS API atau agregator seperti Pusat Pesan untuk mendapatkan kode pendek atas nama mereka. Penyedia ini berpengalaman dalam proses aplikasi dan dapat memandu bisnis melalui langkah-langkah yang diperlukan.

Penting untuk dicatat bahwa mendapatkan kode pendek dapat melibatkan proses persetujuan, yang mungkin memakan waktu beberapa minggu. Bisnis harus merencanakan ke depan dan mempertimbangkan jangka waktu ketika memasukkan nomor kode SMS atau kode pendek ke dalam strategi pemasaran mereka.

Kode Pendek SMS vs Kode Panjang SMS

Manfaat Kode Pendek SMS

Nomor kode SMS menawarkan beberapa manfaat bagi bisnis dan organisasi yang ingin melibatkan audiens mereka secara efektif. Berikut adalah beberapa keuntungan utama:

1. Tingkat Buka dan Baca TinggiPesan SMS memiliki tingkat terbuka rata-rata 98%, menjadikannya salah satu saluran komunikasi yang paling efektif. Selain itu, pesan biasanya dibaca dalam beberapa menit setelah diterima, memastikan pengiriman informasi penting tepat waktu. ‍
2. Komunikasi Instan dan Langsung: Nomor kode SMS memungkinkan bisnis untuk menjangkau audiens mereka secara instan dan langsung. Ini juga dapat diteruskan. Anda juga dapat membaca panduan kami di cara meneruskan teks. ‍
3. Kemudahan Opt-In: Kode pendek menyediakan cara sederhana dan nyaman bagi pengguna untuk memilih untuk menerima pesan dari kampanye atau organisasi tertentu. Dengan mengirim kata kunci ke nomor kode pendek, pengguna dapat dengan mudah berlangganan pembaruan dan penawaran. ‍
4. Penyaringan Pesan: Tidak seperti jenis nomor telepon lainnya, nomor kode SMS tidak tunduk pada pemfilteran pesan. Setiap kode dan pengirim diperiksa secara manual oleh operator nirkabel, memastikan bahwa pesan dikirim tanpa gangguan.
   Ini bisa sangat membantu dalam kampanye yang sensitif terhadap waktu. Sebagai contoh: A2P SMS untuk kampanye politik. ‍
5. Kesadaran MerekKode pendek, terutama kode kesombongan, memungkinkan bisnis untuk menciptakan kehadiran merek yang mudah diingat dan dikenali. Ketika pengguna menerima pesan dari nomor kode pendek yang sudah dikenal, ini membantu membangun kesadaran dan kepercayaan merek. ‍
6. Hemat biaya: Nomor kode SMS menawarkan solusi hemat biaya bagi bisnis untuk menjangkau audiens mereka dalam skala besar. Dengan kemampuan untuk mengirim pesan dengan cepat dan dengan biaya rendah, bisnis dapat terlibat dengan ratusan atau ribuan penerima secara efisien. Sebagai contoh, notifikasi SMS keranjang yang ditinggalkan.

Praktik Terbaik untuk Menggunakan Nomor Kode SMS

Untuk memaksimalkan nomor kode SMS dalam kampanye pemasaran Anda, penting untuk mengikuti praktik terbaik. Berikut adalah beberapa tips untuk dipertimbangkan:

1. Patuhi Aturan Kepatuhan Kode Pendek: Biasakan diri Anda dengan aturan dan peraturan yang mengatur penggunaan kode pendek. Pastikan pesan Anda mematuhi semua undang-undang dan pedoman yang berlaku untuk menghindari masalah hukum. ‍
2. Iklankan Nomor Kode Pendek Anda: Promosikan nomor kode pendek Anda di berbagai saluran untuk mendorong opt-in. Gunakan papan nama, media sosial, situs web, dan materi pemasaran lainnya untuk meningkatkan kesadaran kampanye pemasaran SMS Anda. ‍
3. Gunakan Kata Kunci untuk Melacak Kampanye: Tetapkan kata kunci unik ke berbagai kampanye atau penawaran untuk melacak kinerjanya. Ini memungkinkan Anda untuk mengukur efektivitas setiap kampanye dan menyesuaikan pesan masa depan yang sesuai. Anda juga dapat melakukannya dengan menggunakan Dasbor SMS disediakan oleh penyedia SMS API Anda. ‍
4. Pilih Kode Pendek Vanity yang Mengesankan: Jika memungkinkan, pilih kode pendek riang yang mudah diingat konsumen. Kode pendek yang menarik dan mudah diingat dapat meningkatkan tingkat keterlibatan dan respons. ‍
5. Gunakan untuk Mengirim Pesan Volume Tinggi dan Terbatas Waktu: Manfaatkan kode pendek Anda untuk mengirim pesan yang sensitif terhadap waktu atau penawaran waktu terbatas. Urgensi yang diciptakan oleh pesan-pesan ini dapat mendorong tindakan segera dari audiens Anda. ‍
6. Meningkatkan Layanan Pelanggan: Gunakan kode pendek Anda untuk memberikan dukungan pelanggan dan mengatasi pertanyaan atau masalah. SMS dapat menjadi saluran yang nyaman dan efisien bagi pelanggan untuk berkomunikasi dengan bisnis Anda. ‍
7. Perbaiki Irama SMS Anda: Temukan keseimbangan yang tepat dalam frekuensi pesan SMS Anda. Hindari membebani audiens Anda dengan terlalu banyak pesan, tetapi juga pastikan bahwa Anda mengirim cukup untuk membuat mereka tetap terlibat dan mendapat informasi menggunakan pesan berjenjang. ‍
8. Manfaatkan Otomatisasi SMS: Manfaatkan alat otomatisasi untuk merampingkan kampanye pemasaran SMS Anda. Siapkan alur kerja otomatis dan pemicu untuk mengirimkan pesan yang dipersonalisasi pada waktu yang tepat, meningkatkan pengalaman pelanggan secara keseluruhan.

pertanyaan umum

Q1: Apakah nomor kode SMS berfungsi di negara lain?

Nomor kode SMS adalah khusus negara, dan ketersediaan serta peraturan dapat bervariasi. Jika Anda berencana mengirim pesan SMS secara internasional, penting untuk meneliti persyaratan dan batasan khusus untuk setiap negara. Penyedia SMS Anda seperti Pusat Pesan juga dapat membantu Anda dalam hal ini.

Q2: Siapa yang bisa mendapatkan nomor kode SMS atau kode pendek SMS?

Nomor kode SMS biasanya diperoleh oleh bisnis dan organisasi yang memiliki kebutuhan yang sah untuk Pemasaran SMS. Proses aplikasi mungkin melibatkan penyediaan informasi tentang bisnis Anda, tujuan penggunaan kode, dan kepatuhan terhadap peraturan yang relevan.

Q3: Bagaimana pengguna memilih masuk dan keluar?

Pengguna dapat memilih untuk menerima pesan dari nomor kode SMS tertentu dengan mengirim kata kunci ke kode tersebut. Memilih keluar biasanya sesederhana membalas dengan kata kunci tertentu, seperti “STOP” atau “UNSUBSCRIBE,” yang menginstruksikan sistem untuk menghapus pengguna dari daftar langganan.

Mulai dengan Pemasaran SMS dengan Pesan Sekarang

Pesan Sekarang adalah penyedia SMS API oleh Message Central. Platform ini menyediakan: -

1. Konektivitas global
2. Rute SMS terbaik
3. Tarif SMS yang kompetitif
4. Dukungan pelanggan 24/7
5. Analisis dan dasbor

Anda bisa Hubungi dengan tim atau Mendaftar gratis untuk mencoba API SMS.