Apa itu Laporan Pengiriman SMS?

Ada banyak alasan dan cukup banyak waktu ketika pesan teks tidak terkirim. Ini adalah situasi di mana laporan pengiriman SMS datang untuk menyelamatkan.

Laporan Pengiriman SMS, juga dikenal sebagai tanda terima pengiriman (DLR), adalah pemberitahuan yang dikirim kembali ke pengirim (biasanya bisnis atau penyedia layanan) yang mengonfirmasi status pengiriman pesan SMS.

Ini memberi tahu pengirim apakah pesan telah berhasil dikirim ke perangkat seluler penerima atau jika mengalami masalah selama transmisi. Laporan pengiriman SMS tersedia untuk P2P dan Perpesanan A2P.

Bagaimana Laporan Pengiriman SMS Bekerja di Perpesanan A2P?

Ketika pesan SMS dikirim, pesan tersebut berjalan melalui serangkaian langkah sebelum mencapai penerima. Berikut adalah proses sederhana tentang bagaimana laporan pengiriman SMS dihasilkan:

1. Pengiriman Pesan: Pengirim membuat SMS dan mengirimkannya ke gateway SMS atau Penyedia layanan SMS.
   

2. Perutean: Gateway SMS memproses pesan dan meneruskannya ke jaringan seluler penerima.

3. Upaya Pengiriman: Jaringan seluler penerima mencoba mengirimkan pesan ke perangkat seluler penerima.

4. Pembuatan Laporan Pengiriman: Setelah upaya pengiriman dilakukan, jaringan seluler menghasilkan laporan pengiriman yang menunjukkan keberhasilan atau kegagalan upaya pengiriman.

5. Pemberitahuan: Laporan pengiriman dikirim kembali ke gateway SMS, yang kemudian menyampaikan informasi kepada pengirim dalam Dasbor SMS.

Bagaimana Laporan Pengiriman SMS Bekerja di Perpesanan P2P?

Laporan pengiriman SMS akan bervariasi tergantung pada sistem operasi yang Anda gunakan - iOS atau Android.

Pengguna Android dapat pergi ke: -

Pengaturan>> Pesan teks>> Aktifkan atau nonaktifkan laporan pengiriman SMS

Pengguna iOS dapat mengaktifkan atau menonaktifkan tanda terima baca sesuai dengan preferensi mereka. Untuk mengaktifkan hal yang sama, pengguna iPhone dapat pergi ke: -

Pengaturan>> Pesan>> Alihkan Kirim tanda terima baca aktif atau nonaktif

Jenis Laporan Pengiriman

Laporan pengiriman dapat memberikan berbagai jenis informasi, termasuk:

1. Disampaikan: Pesan berhasil dikirim ke perangkat seluler penerima.

2. Gagal: Pesan tidak dapat dikirim karena masalah seperti nomor telepon yang tidak valid, telepon penerima dimatikan, atau masalah jaringan.

3. Tertunda: Upaya pengiriman masih berlangsung, seringkali karena masalah jaringan sementara atau perangkat penerima sementara tidak dapat dijangkau.

4. Ditolak: Pesan tersebut ditolak oleh jaringan seluler penerima, mungkin karena filter spam atau batasan lainnya.

Anda juga dapat mengunjungi cakupan terperinci kami tentang status pengiriman teks untuk pemahaman yang lebih baik tentang topik khusus ini.

Apa Kebutuhan Laporan Pengiriman SMS?

Laporan pengiriman SMS menawarkan beberapa manfaat utama:

1. Konfirmasi Penerimaan: Mereka memberikan konfirmasi bahwa pesan telah berhasil dikirim, memastikan bahwa penerima menerima pemberitahuan atau peringatan penting.

2. Deteksi Kesalahan dan Pemecahan Masalah: Laporan pengiriman dapat membantu mengidentifikasi masalah dalam proses pengiriman, seperti nomor yang tidak valid, masalah jaringan, atau Teks DND, memungkinkan pemecahan masalah dan resolusi tepat waktu.

3. Pemantauan Kinerja Kampanye: Untuk kampanye pemasaran dan promosi, laporan pengiriman membantu mengukur efektivitas kampanye SMS dengan memberikan data tentang tarif pengiriman dan mengidentifikasi potensi masalah.

4. Kepatuhan dan Akuntabilitas: Dalam industri yang diatur, laporan pengiriman berfungsi sebagai bukti pengiriman pesan, membantu kepatuhan dengan persyaratan hukum dan peraturan.

Keterbatasan dan Pertimbangan Laporan Pengiriman SMS

Meskipun laporan pengiriman SMS sangat berguna, ada beberapa batasan dan pertimbangan yang perlu diingat:

1. Ketergantungan Jaringan: Keakuratan dan keandalan laporan pengiriman tergantung pada jaringan seluler penerima. Beberapa jaringan mungkin tidak mendukung pelaporan pengiriman atau mungkin memberikan informasi yang tidak lengkap.

2. Biaya: Beberapa penyedia layanan SMS mungkin mengenakan biaya tambahan untuk laporan pengiriman, yang berdampak pada keseluruhan biaya kampanye SMS.

3. Keterlambatan: Mungkin ada keterlambatan dalam menerima laporan pengiriman, terutama dalam kasus kemacetan jaringan atau masalah teknis.

Pesan SMS dengan Pusat Pesan

Pesan Sekarang oleh Pusat Pesan adalah penyedia SMS API. Platform ini menyediakan:

1. Jangkauan global

2. Konektivitas langsung dengan operator telekomunikasi

3. Rute SMS Terbaik

4. Tarif SMS yang kompetitif

5. Analisis dan laporan waktu nyata

Anda bisa Hubungi dengan tim di Message Central untuk memulai.

Kesimpulan

Laporan pengiriman SMS adalah alat penting untuk memastikan keberhasilan dan keandalan komunikasi SMS. Mereka memberikan wawasan berharga tentang status pesan terkirim, membantu bisnis dan penyedia layanan mengonfirmasi penerimaan, mengidentifikasi dan memecahkan masalah, dan mengukur efektivitas kampanye SMS mereka.
Dengan memahami dan memanfaatkan laporan pengiriman SMS, bisnis dapat meningkatkan strategi komunikasi mereka dan meningkatkan keterlibatan pelanggan secara keseluruhan.