Layanan SMS OTP di Amerika Serikat

Menurut penelitian, setidaknya 48% bisnis di AS menerapkan otentikasi dua faktor termasuk verifikasi SMS OTP untuk memastikan keamanan. OTP SMS menjadi kode sensitif waktu, memainkan peran penting bagaimana bisnis mengotentikasi pengguna. Ini adalah metode yang disukai karena:

1. Jangkauan luas dengan SMS
2. Aman dengan sensitivitas waktu
3. Lebih mudah digunakan dengan API SMS OTP‍
4. Beberapa layanan SMS OTP tersedia di seluruh dunia

Artikel di sini merinci layanan SMS OTP dan juga menjelaskan cara memilih layanan SMS OTP terbaik di AS.

Bagaimana Cara Memilih Layanan SMS OTP di AS?

Memilih layanan SMS OTP (One-Time Password) di AS adalah tugas penting bagi bisnis yang ingin meningkatkan keamanan mereka dan merampingkan otentikasi pengguna. Ini karena penyedia akan memastikan:

1. Pengiriman SMS OTP yang berhasil ke semua pengguna
2. Konektivitas global untuk pengguna onboard dengan SMS OTP
3. Proses onboarding yang lancar yang sebagian besar merupakan satu langkah
4. Yang 2FA dapat diimplementasikan tanpa hambatan

Berikut adalah langkah-langkah penting untuk membantu Anda memilih layanan SMS OTP terbaik untuk kebutuhan bisnis Anda:

1. Menilai Kebutuhan Anda:

Tentukan persyaratan bisnis spesifik Anda, seperti volume pesan OTP, kecepatan pengiriman, dan fitur yang diinginkan seperti templat pesan yang dapat disesuaikan dan batas waktu. Memahami kebutuhan Anda akan membantu Anda mempersempit opsi dan menemukan penyedia yang memenuhi harapan Anda.

2. Penyedia Penelitian:

Melakukan penelitian menyeluruh tentang penyedia layanan SMS OTP potensial. Carilah perusahaan dengan reputasi yang solid dan rekam jejak yang terbukti dalam memberikan layanan SMS OTP yang andal. Membaca ulasan pelanggan dan testimonial dapat memberikan wawasan tentang pengalaman bisnis lain.

3. Evaluasi Keandalan, Pengiriman, dan Tarif SMS:

Keandalan layanan dan tingkat pengiriman pesan OTP adalah faktor penting. Pilih penyedia yang menjamin tingkat pengiriman tinggi dan memiliki infrastruktur yang kuat untuk mendukung pengiriman pesan yang tepat waktu dan konsisten. Ini memastikan bahwa pesan OTP Anda menjangkau pengguna dengan cepat dan andal. Bandingkan juga Harga OTP SMS dari beberapa penyedia untuk analisis komparatif harga verifikasi dan biaya SMS.

4. Tindakan Keamanan dan Perlindungan Phishing:

Keamanan adalah faktor dominan oleh karena itu, periksa apakah penyedia menggunakan langkah-langkah keamanan yang kuat untuk serangan phishing seperti metode dan mekanisme otentikasi berbasis token yang aman untuk mendeteksi dan memblokir aktivitas penipuan. Ini menambahkan lapisan keamanan ekstra untuk melindungi bisnis Anda dan pengguna Anda dari upaya phishing.

5. Uji Kemudahan Integrasi:

Proses integrasi yang mulus sangat penting untuk implementasi layanan SMS OTP yang efisien. Evaluasi dokumentasi API penyedia dan dukungan integrasi. API yang ramah pengguna dengan dokumentasi komprehensif dapat menyederhanakan proses integrasi dan mengurangi beban teknis pada tim Anda. Anda dapat menggunakan Kasus uji OTP untuk memastikan implementasi bukti kebodohan.

6. Pertimbangkan Biaya dan Dukungan Pelanggan:

Bandingkan model harga dari penyedia yang berbeda untuk menemukan satu yang menawarkan harga kompetitif tanpa mengorbankan kualitas. Selain itu, dukungan pelanggan yang kuat sangat penting. Pilih penyedia yang menawarkan dukungan 24/7 untuk membantu masalah atau pertanyaan apa pun yang mungkin timbul.

Apa yang Dibutuhkan untuk Mengirim SMS OTP di AS?

Mengirim Pesan OTP di Amerika Serikat membutuhkan kepatuhan yang cermat terhadap beberapa peraturan dan praktik terbaik untuk memastikan kepatuhan dan efektivitas. Ini melibatkan mendapatkan izin yang diperlukan, memastikan keamanan data dan mematuhi undang-undang federal dan negara bagian.

Berikut adalah langkah-langkah dan peraturan utama yang perlu dipertimbangkan:

1. A2P 10DLC

Penting bagi bisnis untuk mendaftarkan 10DLC mereka dengan operator. Ini termasuk memberikan rincian tentang bisnis, jenis pesan yang dikirim, dan bukti persetujuan.

Padahal, penyedia layanan SMS OTP seperti Pusat Pesan memungkinkan pengiriman SMS OTP tanpa perlu 10DLC. Mereka menggunakan templat dan pendaftaran mereka sendiri untuk ini. Anda cukup mendaftar, mengintegrasikan, dan memulai.

2. Kepatuhan dengan Peraturan TCPA dan FCC:

Amankan persetujuan pengguna eksplisit sebelum mengirim SMS OTP sesuai aturan TCPA (Undang-Undang Perlindungan Konsumen Telepon) dan berikan instruksi opt-out yang jelas sebagaimana diamanatkan oleh FCC (Federal Communications Commission).

3. Kepatuhan terhadap Pedoman CTIA:

Ikuti Buku Pegangan Pemantauan Kode Pendek CTIA (Asosiasi Industri Telekomunikasi Seluler) untuk praktik terbaik dalam kampanye SMS dan pastikan kepatuhan melalui audit rutin.

4. Konten Pesan yang Jelas dan Ringkas:

Menilai pesan OTP dengan jelas mengidentifikasi pengirim, memberikan instruksi yang ringkas dan mudah dipahami.

5. Mekanisme Opt-In dan Opt-Out:

Terapkan proses opt-in yang kuat, pertimbangkan opt-in ganda untuk keamanan tambahan dan berikan opsi opt-out yang mudah, biasanya dengan membalas “STOP”.

6. Keamanan Data dan Kepatuhan Privasi:

Enkripsi pesan OTP untuk mengamankannya dan mematuhi undang-undang privasi data, termasuk (Peraturan Perlindungan Data Umum) jika berlaku.

Mengapa Bisnis Harus Menggunakan SMS OTP untuk Otentikasi?

OTP SMS adalah metode yang banyak disukai untuk otentikasi di AS saat ini karena sifatnya yang ramah pengguna. Aksesibilitas dan kemudahan penggunaannya yang luas menjadikannya pilihan yang menarik bagi bisnis kirim OTP pada nomor ponsel.

Berikut adalah alasan utama mengapa OTP SMS disukai untuk otentikasi:

1. Aksesibilitas Luas:

Sebagian besar pengguna memiliki akses ke ponsel, menjadikan OTP SMS metode yang dapat diakses secara universal untuk mengirimkan kode otentikasi.

2. Kenyamanan Pengguna:

Sederhana dan nyaman bagi pengguna, yang dapat dengan cepat menerima dan memasukkan kode tanpa memerlukan perangkat lunak atau perangkat keras tambahan.

3. Pengiriman Waktu Nyata:

Kode OTP dikirimkan hampir secara instan, memungkinkan untuk cepat Verifikasi SMS dan pengalaman pengguna yang mulus.

4. Solusi Hemat Biaya:

Menerapkan SMS OTP relatif murah dibandingkan dengan bentuk otentikasi multi-faktor lainnya, menjadikannya pilihan yang menarik bagi bisnis.

5. Kepatuhan terhadap Peraturan:

Membantu bisnis mematuhi peraturan dan standar keamanan, seperti Standar Keamanan Data Industri Kartu Pembayaran (PCI DSS), meningkatkan postur keamanan secara keseluruhan.

6. Pencegahan Penipuan:

Menggunakan kode dinamis yang sensitif terhadap waktu untuk mencegah penipuan dan transaksi yang tidak sah, melindungi pengguna dan bisnis. Padahal, pedoman untuk Pencegahan penipuan SMS OTP harus diingat sebelum menerapkan SMS OTP untuk bisnis.

7. Kemudahan Integrasi:

Mudah terintegrasi dengan sistem dan aplikasi yang ada, membutuhkan perubahan minimal pada infrastruktur.

8. SMS OTP yang Ramah Pengguna

Layanan SMS OTP yang ramah pengguna tidak hanya dapat dengan mudah diimplementasikan oleh bisnis tetapi juga memastikan pengalaman onboarding yang lancar bagi pengguna.

9. Aksesibilitas Internet Tidak Diperlukan

SMS OTP tidak memerlukan akses internet, memastikan pengguna dapat menerima kode otentikasi bahkan di daerah dengan konektivitas internet yang buruk atau tidak ada. Ini menjadikannya pilihan yang andal untuk verifikasi pengguna yang aman di berbagai lingkungan.

Kesimpulan

Dengan demikian, dengan menggunakan penyedia verifikasi SMS OTP seperti Message Central bisnis dapat dengan mudah menerapkan SMS OTP untuk mengautentikasi pengguna mereka. Prosesnya mudah dan sederhana yang menjadikannya yang paling disukai di antara semua saluran otentikasi.