La mensajería SMS o A2P es un canal muy popular entre las empresas por las siguientes razones: -

1. Toque directo y personal
2. Amplio alcance
3. Asequibilidad

Se espera que la industria crezca a un ritmo CAGR del 2,8% de 2023 a 2028.

En esta guía completa, exploraremos los entresijos del envío de SMS a través de WiFi, incluido su funcionamiento, sus beneficios y cómo hacerlo con diferentes dispositivos y aplicaciones.

Entender los SMS a través de WiFi

Los SMS se han enviado mediante redes móviles desde sus inicios, especialmente los más importantes, como los SMS OTP que utilizan un Servicio de verificación por SMS. Sin embargo, con el avance de la tecnología WiFi, ahora también es posible enviar y recibir mensajes SMS a través de redes WiFi. Esto significa que los usuarios pueden enviar mensajes de texto sin depender de las señales celulares, lo que brinda más flexibilidad y comodidad.

Al enviar SMS a través de WiFi, el mecanismo simple que funciona es que los mensajes de texto se transmiten a través de redes WiFi fijas en lugar de redes celulares.

Ventajas de enviar SMS a través de WiFi

1. Fiabilidad y velocidad: Elimina la necesidad de una señal celular fuerte y garantiza que los mensajes se entreguen de forma rápida y confiable. Las redes WiFi son generalmente más estables y consistentes que las redes celulares, especialmente en áreas con una cobertura celular deficiente.
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2. Ahorro de costes: El envío de SMS a través de WiFi puede ayudar a ahorrar costes, especialmente en el caso de los mensajes internacionales, ya que evita la necesidad de cargar la red móvil. Esto se convierte en una pesada carga de costes cuando se dirige a usuarios de todo el mundo que utilizan API de verificación por SMS.
   Si bien es posible que tu operador de telefonía móvil aún te cobre por los mensajes SMS enviados a través de redes móviles, el envío y la recepción de mensajes a través de WiFi no suelen implicar ningún coste adicional más allá de las tarifas habituales del servicio WiFi. Sin embargo, es importante que consultes con tu operador de telefonía móvil para confirmar sus políticas de precios específicas en relación con los mensajes SMS.
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3. Flexibilidad: Las redes WiFi están ampliamente disponibles, especialmente en espacios públicos como cafeterías, aeropuertos y hoteles.
   Al enviar SMS a través de WiFi, puedes comunicarte incluso en áreas donde la intensidad de la señal celular es débil o no está disponible. Esto es especialmente útil para los viajeros y las personas que viven en lugares completamente remotos con poca o ninguna conexión de red.

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Envío de SMS a través de WiFi con iPhones

Si tienes un iPhone, puedes enviar fácilmente mensajes SMS a través de WiFi mediante la aplicación de mensajería integrada llamada iMessage. Puedes leer más sobre esto en nuestra guía sobre SMS frente a iMessage.
iMessage es compatible con los dispositivos Apple y te permite enviar mensajes a través de WiFi sin depender de las señales móviles. A continuación, te explicamos cómo enviar mensajes de texto SMS a través de WiFi con un iPhone:

1. Abre la aplicación iMessage, que normalmente se encuentra en la aplicación Mensajes normal de tu dispositivo iOS.
2. Asegúrese de tener una tarjeta SIM con un número de teléfono y una suscripción activa a una red móvil para usar el servicio de SMS.
3. Mensajes de texto para usuarios que no son de Apple: simplemente redacta un mensaje como lo harías normalmente y se enviará como SMS.
   En este caso, no importa si el destinatario usa productos Apple o no.
4. Mensajes de texto enviados entre usuarios de iPhone: los mensajes se enviarán a través de Internet mediante WiFi, lo que se indica con una burbuja azul en el hilo de mensajes.

Si bien iMessage permite la entrega de mensajes por WiFi a otros clientes de Apple, requiere una conexión a Internet para funcionar.

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Envío de SMS a través de WiFi con teléfonos Android

Si bien las llamadas WiFi no están disponibles en todos los dispositivos Android, las versiones más recientes ofrecen esta opción. Así es como son los mensajes enviado como SMS a través de WiFi con un teléfono Android:

1. Abre la aplicación «Configuración» en tu dispositivo Android y selecciona «Conexión inalámbrica y redes».
2. Busca la opción para activar las llamadas WiFi o los mensajes de texto WiFi. La ubicación exacta de esta opción puede variar según el dispositivo y la versión de Android.
3. Cambia la opción junto a «Mensajes de texto (SMS)» a «Activada» después de seleccionar la red WiFi que deseas usar para enviar mensajes de texto.
4. Asegúrese de que el destinatario de su mensaje SMS también esté conectado a una red WiFi para recibir el mensaje a través de WiFi.

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Uso de mensajes de texto VoIP para SMS a través de WiFi

Los mensajes de texto VoIP (protocolo de voz sobre Internet) permiten a los usuarios enviar mensajes SMS a través de WiFi mediante el uso de un proveedor de servicios de SMS como Central de mensajes.
Con los mensajes de texto VoIP, sus mensajes SMS se envían a través de Internet mediante WiFi, pero el destinatario los recibe a través de una red celular. Este método combina los beneficios de la conectividad WiFi con la amplia disponibilidad de redes celulares. A continuación se explica cómo usar los mensajes de texto VoIP para enviar SMS a través de WiFi:

1. Suscríbase a un proveedor de servicios de SMS que admita mensajes de texto VoIP.
2. Conéctese con los operadores de redes móviles pertinentes a través de su proveedor de servicios para asegurarse de que sus mensajes SMS lleguen a sus destinatarios.
3. Redacta tu mensaje SMS como lo harías normalmente y se enviará mediante conectividad WiFi.

El destinatario no necesita necesariamente tener una conexión WiFi para recibir tu mensaje, ya que se recibirá a través de una red móvil.

Los mensajes de texto VoIP ofrecen la ventaja de: -

1. Independencia de la plataforma, lo que significa que funciona en diferentes dispositivos móviles y operadores.
2. Además, permite enviar mensajes SMS masivos y proporciona herramientas de mensajería para mejorar la eficacia de sus campañas.

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Aplicaciones de mensajería de terceros para SMS a través de WiFi

También puedes usar aplicaciones de terceros. También ofrecen funciones y funciones adicionales. Algunas aplicaciones populares de mensajería de terceros para SMS a través de WiFi incluyen:

1. WhatsApp: Requiere un número de teléfono para registrarse, pero ofrece mensajería gratuita a otros usuarios de WhatsApp. WhatsApp también ofrece planes empresariales para la creación de marca, la mensajería automatizada y OTP de WhatsApp con las API empresariales de WhatsApp. ‍
2. Viber: Viber se usa para la mensajería instantánea y requiere un número de teléfono para registrarse. Permite a los usuarios enviar mensajes, fotos, vídeos y realizar llamadas individuales y grupales. Viber también ofrece opciones de mensajería empresarial. ‍
3. Facebook Messenger: Messenger, que originalmente formaba parte de Facebook, ahora es una aplicación independiente para enviar mensajes y compartir archivos. Admite llamadas de voz y vídeo y ofrece funciones adicionales, como jugar con otros usuarios. ‍
4. Telegrama: Telegram es una aplicación de mensajería con muchas funciones que ofrece mensajería instantánea, conversaciones secretas, encuestas y más. ‍
5. WeChat: WeChat es una aplicación líder de mensajería y redes sociales en China con más de mil millones de usuarios activos. Ofrece funciones como compartir la ubicación y realizar videoconferencias.

Es importante tener en cuenta que algunas aplicaciones pueden tener limitaciones, como la necesidad de que todos los destinatarios usen la misma aplicación.

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Problemas comunes y solución de problemas

Estos son algunos problemas comunes y consejos para la solución de problemas:

1. Conexión WiFi inestable: Asegúrese de que su conexión WiFi sea estable y fiable. Si experimentas desconexiones frecuentes o velocidades lentas, prueba a cambiarte a una red WiFi diferente. ‍
2. Aplicación de mensajería desactualizada: Si tienes problemas para enviar o recibir mensajes SMS a través de WiFi, comprueba si tu aplicación de mensajería está actualizada. Las versiones desactualizadas de las aplicaciones de mensajería pueden tener errores o problemas de compatibilidad que pueden interrumpir la entrega de SMS. ‍
3. Compatibilidad de dispositivos: Es posible que algunos dispositivos móviles antiguos no admitan llamadas o mensajes de texto por WiFi. Considera la posibilidad de cambiarte a un dispositivo más nuevo que ofrezca funciones de llamadas WiFi. ‍
4. Limitaciones de los proveedores de red: No todos los proveedores de redes móviles admiten llamadas o mensajes de texto por WiFi. Ponte en contacto con tu proveedor de red para confirmar si ofrecen esta función y si hay requisitos o limitaciones específicos asociados a ella. ‍
5. Configuración de la aplicación SMS: Si utilizas una aplicación de mensajería de terceros, como una herramienta de WhatsApp para enviar SMS a través de WiFi, asegúrate de que la aplicación esté correctamente configurada y conectada a tu red WiFi.

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Mejores prácticas para enviar SMS a través de WiFi

1. Proveedor de servicios SMS confiable: Busque proveedores que ofrezcan funciones como análisis en tiempo real, planes de precios rentables y una sólida atención al cliente.
   Message Central es uno de esos proveedores. Usted puede póngase en contacto con su equipo para cualquiera de sus necesidades. ‍
2. Proteja su red WiFi: Proteger la red WiFi con una contraseña segura y habilitar el cifrado ayuda a garantizar la privacidad y la seguridad de los mensajes SMS. ‍
3. Crea mensajes claros y concisos: Utilice un lenguaje claro y evite la jerga o los términos técnicos innecesarios. ‍
4. Personalice los mensajes: Siempre que sea posible, personalice sus mensajes SMS dirigiéndose a los destinatarios por su nombre o incluyendo los detalles pertinentes. ‍
5. Cronometrar tus mensajes: Evite enviar mensajes a altas horas de la noche o en momentos inoportunos. En su lugar, programa tus mensajes para que se envíen en momentos en los que los destinatarios tengan más probabilidades de leerlos y responderlos. ‍
6. Optimización para diferentes dispositivos: Pruebe sus mensajes en varios dispositivos para asegurarse de que se muestran correctamente y son fáciles de leer. ‍
7. Supervise y analice los resultados: Realice un seguimiento de métricas como las tasas de entrega, las tasas de apertura y las tasas de respuesta para medir la eficacia de sus mensajes. Puede hacerlo mediante un Panel de SMS.

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Conclusión

Los mensajes de texto WiFi están transformando la forma en que las empresas se comunican, proporcionando una solución rentable y fiable para enviar mensajes SMS. Manténgase a la vanguardia y aproveche el poder de los mensajes de texto WiFi para agilizar sus procesos de comunicación y conectarse con su audiencia como nunca antes.

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Preguntas frecuentes

P: ¿Puedo enviar SMS a través de WiFi?

R: Sí, es posible enviar mensajes SMS a través de WiFi. Sin embargo, la viabilidad de esta opción depende del dispositivo móvil específico que tenga y del proveedor de red celular al que esté suscrito.

La capacidad de enviar y recibir SMS a través de WiFi varía según el soporte del proveedor para dichas funciones. Desglosándolo:

P: ¿Se pueden enviar mensajes de texto SMS a través de WiFi?

R: Sí, si tu dispositivo móvil y tu proveedor de red móvil admiten llamadas o mensajes de texto por WiFi.

P: ¿Se pueden recibir mensajes SMS a través de WiFi?

R: Sí, siempre y cuando el dispositivo y el proveedor de red habiliten esta función.

Nota al margen: para determinar si tu dispositivo y tu red admiten SMS a través de WiFi, puedes comprobar la configuración del teléfono o consultar la documentación de tu proveedor de red. Es posible que algunos dispositivos y proveedores tengan requisitos o limitaciones específicos en lo que respecta a las llamadas o los mensajes de texto por WiFi.