Sebuah laporan menyampaikan bahwa tentang 80% pesan WhatsApp dibuka dalam lima menit pertama setelah dikirim. Saat menggunakan WhatsApp untuk pertama kalinya atau menginstalnya kembali, memasukkan nomor telepon Anda adalah langkah penting untuk verifikasi.

SEBUAH Kata Sandi Satu Kali (OTP) dikirim ke ponsel Anda melalui SMS atau panggilan telepon untuk menyelesaikan proses ini, memungkinkan Anda mengakses semua fitur WhatsApp. Tetapi apa yang terjadi jika kode verifikasi WhatsApp ini tidak muncul?

‍

Alasan Mengapa Kode Verifikasi WhatsApp Gagal Muncul

‍

‍

Berikut adalah beberapa alasan paling umum mengapa kode verifikasi WhatsApp gagal muncul

1. Koneksi Internet Tidak Stabil atau Lemah

• Meskipun OTP dikirimkan melalui pesan teksKoneksi internet yang buruk dapat menghalangi WhatsApp memproses permintaan verifikasi.

• Masalah konektivitas dapat menunda atau mencegah kode dibuat dan dikirim ke ponsel Anda.

• Koneksi internet yang lambat atau terputus-putus juga dapat menyebabkan masalah selama tahap verifikasi nomor telepon awal.

‍

2. Nomor Telepon Salah

• Kesalahan umum selama proses pendaftaran adalah memasukkan nomor telepon salah.

• Angka yang hilang, memasukkan kode negara yang salah atau kesalahan ketik kecil dapat menyebabkan OTP dikirim ke nomor yang tidak diinginkan.

• Selalu periksa ulang nomor telepon Anda sebelum mengirimkannya untuk verifikasi.

‍

3. Beberapa Permintaan Kode dalam Waktu Singkat

• Berulang kali meminta kode verifikasi dalam rentang waktu singkat dapat menyebabkan WhatsApp menandai permintaan Anda sebagai spam.

• Langkah keamanan ini dimaksudkan untuk melindungi pengguna dari aktivitas yang mencurigakan atau penipuan. Oleh karena itu, kadang-kadang juga dapat menghambat kampanye pemasaran bisnis. Dengan WhatsApp Sekarang, bisnis dapat mengirim pesan siaran yang dipersonalisasi untuk mencapai target ROI mereka.

• WhatsApp dapat menunda sementara atau memblokir permintaan lebih lanjut jika terlalu banyak yang dibuat secara berurutan.

‍

4. Nomor Telepon Diblokir oleh WhatsApp

• Jika WhatsApp memblokir nomor Anda karena pelanggaran kebijakan atau aktivitas mencurigakan, WhatsApp tidak akan mengirimkan kode verifikasi.

• Nomor telepon dapat diblokir jika dilaporkan atau digunakan untuk aktivitas yang melanggar ketentuan layanan WhatsApp.

• Untuk mengatasi hal ini, pengguna harus menghubungi dukungan WhatsApp untuk mengangkat blok dan melanjutkan verifikasi.

‍

5. Kartu SIM Tidak Aktif atau Rusak

• Karena OTP dikirim melalui SMS, kartu SIM Anda harus aktif untuk menerimanya.

• Jika kartu SIM tidak aktif, rusak, atau menghadapi masalah jaringan, kartu SIM tidak akan dapat menerima kode.

• Periksa dengan penyedia layanan Anda untuk memastikan kartu SIM Anda dalam kondisi kerja yang baik.

‍

6. Penyimpanan Telepon Penuh

• Jika penyimpanan ponsel Anda penuh, mungkin tidak dapat menerima pesan SMS baru, termasuk WhatsApp OTP.

• Membersihkan ruang dengan menghapus pesan lama atau aplikasi yang tidak digunakan dapat membantu dalam menerima kode verifikasi.
  
  
• Pastikan ada penyimpanan yang cukup di ponsel Anda untuk menerima pesan SMS.

‍

7. Telepon dalam Mode Pesawat

‍

• Ketika mode pesawat diaktifkan, semua fungsi jaringan, termasuk panggilan dan SMS, dinonaktifkan.

• Ini mencegah Anda menerima kode verifikasi.

• Pastikan mode pesawat dimatikan saat Anda menunggu SMS verifikasi atau panggilan.

‍

8. Pembatasan WhatsApp di Beberapa Negara

‍

• Di negara-negara tertentu, WhatsApp dibatasi atau dilarang karena peraturan pemerintah atau kebijakan sensor.

• Pembatasan ini dapat mencegah Anda menerima kode verifikasi karena layanan WhatsApp terbatas atau diblokir sama sekali.

• Untuk melewati batasan ini, beberapa pengguna mengandalkan layanan VPN, yang dapat mengalihkan rute koneksi Anda melalui negara tempat WhatsApp dapat diakses.

‍

Cara Mengatasi Masalah

‍

Jika Anda mengalami salah satu masalah yang tercantum di atas, berikut adalah sepuluh cara untuk mengatasinya dan memastikan Anda menerima WhatsApp OTP Anda.

1. Mulai Ulang Perangkat Anda

Terkadang, hanya me-restart ponsel Anda dapat memperbaiki berbagai masalah, termasuk konektivitas atau gangguan sistem yang mungkin mencegah pengiriman OTP. Setelah reboot, coba minta kode lagi.
‍

2. Hapus Cache WhatsApp

Di Android, cache aplikasi terkadang dapat menyebabkan masalah dengan kinerja. Buka pengaturan ponsel Anda, temukan WhatsApp di bawah aplikasi, dan hapus cache. Ini dapat membantu menyelesaikan masalah yang terkait dengan kinerja aplikasi, termasuk masalah pengiriman OTP.
‍

3. Nonaktifkan Mode Penghemat Baterai atau Penghemat Data

Beberapa ponsel memiliki mode hemat baterai atau data yang membatasi aktivitas aplikasi latar belakang. Mode ini dapat mengganggu kemampuan WhatsApp untuk memproses permintaan OTP. Pastikan fitur-fitur ini dimatikan, lalu coba minta kode verifikasi lagi.
‍

4. Pastikan Ruang Penyimpanan yang Cukup

Jika penyimpanan internal ponsel Anda penuh, itu dapat menyebabkan pesan SMS gagal tiba. Periksa pengaturan penyimpanan ponsel Anda dan kosongkan ruang dengan menghapus aplikasi atau file yang tidak perlu untuk memastikan pengiriman SMS.
‍

5. Periksa Pembatasan SIM

Jika Anda menggunakan telepon SIM ganda, pastikan Anda telah menetapkan kartu SIM yang benar sebagai default untuk SMS. Beberapa perangkat mungkin mengharuskan Anda memilih kartu SIM mana yang akan digunakan untuk pengiriman pesan. Juga, periksa apakah SIM Anda memiliki batasan, seperti disetel ke profil “khusus data”.
‍

6. Verifikasi Izin Jaringan untuk WhatsApp

Periksa izin aplikasi perangkat Anda dan pastikan WhatsApp memiliki akses ke layanan yang diperlukan seperti SMS dan data seluler. Di Android atau iOS, Anda dapat mengelola izin ini di pengaturan ponsel di bawah aplikasi atau privasi.
‍

7. Matikan Layanan VPN atau Proxy

VPN atau layanan proxy dapat mengganggu koneksi antara ponsel Anda dan server WhatsApp. Menonaktifkan sementara layanan ini dapat menyelesaikan konflik apa pun yang mencegah pengiriman OTP.
‍

8. Periksa Pengaturan Jangan Ganggu (DND)

Jika ponsel Anda mengaktifkan mode Jangan Ganggu, itu dapat memblokir pemberitahuan, termasuk SMS masuk atau panggilan untuk kode verifikasi. Nonaktifkan DND atau sesuaikan pengaturannya untuk mengizinkan pesan atau panggilan dari nomor yang tidak dikenal.
‍

9. Beralih ke Perangkat Lain untuk Verifikasi

Jika Anda masih tidak dapat menerima OTP di perangkat utama Anda, coba masukkan kartu SIM Anda ke telepon lain untuk menyelesaikan proses verifikasi. Setelah memverifikasi, Anda dapat kembali ke perangkat utama Anda.
‍

10. Hubungi Operator Anda untuk Masalah Pengiriman Pesan

Jika tidak ada solusi di atas yang berfungsi, penyedia layanan seluler Anda mungkin mengalami masalah. Hubungi operator Anda untuk memeriksa apakah ada pemadaman jaringan, SMS yang diblokir, atau masalah khusus untuk nomor Anda yang mungkin memengaruhi pengiriman OTP WhatsApp.

‍

Kesimpulan

‍

Kesimpulannya, tidak menerima kode verifikasi WhatsApp bisa menjadi pengalaman yang membuat frustrasi, tetapi dengan beberapa langkah sederhana, seringkali dapat diselesaikan dengan cepat. Memverifikasi nomor telepon Anda, meningkatkan koneksi internet Anda dan memastikan kartu SIM Anda aktif adalah faktor kunci dalam menyelesaikan masalah. Untuk masalah yang lebih persisten, opsi seperti menerima kode melalui panggilan telepon atau memeriksa server WhatsApp dapat terbukti membantu.