Tetap terdepan dalam tren terbaru sangat penting bagi bisnis. Hal yang sama berlaku untuk Pemasaran SMS, alat yang ampuh yang memungkinkan bisnis menjangkau pelanggan secara langsung dan efektif menggunakan Platform SMS API. Saat kita memasuki tahun 2024, mari kita jelajahi tren menarik yang akan membentuk masa depan pemasaran SMS.

Menurut Cisco Webex, aplikasi asli di perangkat seluler masih tetap menjadi saluran pilihan untuk sekitar 40% orang dewasa. Hal ini membuat SMS cocok untuk beberapa kasus termasuk promosi dan verifikasi SMS.

Berikut adalah beberapa tren untuk SMS atau ledakan teks pada tahun 2024: -

1. Integrasi AI untuk Personalisasi yang Ditingkatkan
   Kecerdasan buatan (AI) telah merevolusi berbagai industri, dan pemasaran SMS tidak terkecuali. Pada tahun 2024, kita dapat mengharapkan bisnis memanfaatkan chatbot bertenaga AI untuk mengotomatiskan interaksi pelanggan dan memberikan tanggapan yang dipersonalisasi seperti yang ada di siaran WhatsApp yang dipersonalisasi.
   Chatbots ini akan menganalisis data pelanggan, seperti riwayat pembelian dan perilaku penelusuran, untuk membuat pesan yang disesuaikan yang terasa seperti teman yang berbisik di telinga penerima. Tingkat personalisasi ini meningkatkan keterlibatan dan mendorong konversi.
2. SMS Dua Arah yang Dapat Ditindaklanjuti
   Lewatlah sudah hari-hari pemberitahuan satu arah. Pada tahun 2024, bisnis akan memanfaatkan SMS sebagai platform untuk komunikasi dan tindakan dua arah. Bayangkan memesan janji temu, meninggalkan ulasan, atau melakukan pembelian langsung melalui pesan teks.
   Merek akan mengoptimalkan aliran pesan mereka dengan tombol yang dapat ditindaklanjuti, menciptakan pengalaman pelanggan yang mulus dan nyaman melalui Kampanye SMS.
3. Kebangkitan Pesan RCS
   Pesan Rich Communication Services (RCS), yang terkadang Anda terima dikirim sebagai SMS melalui server akan mendapatkan adopsi yang lebih luas pada tahun 2024.
   Mirip dengan aplikasi perpesanan populer seperti WhatsApp dan Messenger, pesan RCS meningkatkan pengalaman SMS tradisional dengan mengaktifkan visual yang kaya, obrolan grup, dan berbagi file.
   Ini berarti GIF, meme, dan demo produk dapat diintegrasikan dengan mulus ke dalam percakapan, membuat interaksi SMS lebih menarik dan dinamis. Penggunaan yang efektif dari RCS vs SMS juga akan menjadi studi untuk merek.
4. Pergeseran ke 10DLC
   Pada tahun 2024, bisnis akan menjauh dari kode pendek yang tampak bayangan dan merangkul Perpesanan A2P 10DLC (kode panjang 10 digit). Kode panjang ini membangun kepercayaan dan pengenalan merek, memungkinkan bisnis untuk menghadirkan persona SMS yang lebih kredibel dan mudah didekati. Dengan operator besar seperti Verizon dan AT&T yang bermigrasi ke 10DLC, bisnis dapat mengharapkan peningkatan pengiriman dan peningkatan kepercayaan pelanggan.
5. Strategi SMS Global
   Ketika dunia menjadi lebih saling berhubungan, bisnis akan mengadopsi global Kampanye SMS strategi. Mereka akan menyesuaikan pesan mereka ke wilayah tertentu sambil mempertahankan suara merek global yang konsisten. Dengan memanfaatkan data geolokasi, bisnis dapat mengirim pesan SMS bertarget yang menawarkan penawaran spesifik lokasi, pemberitahuan acara, atau informasi yang relevan. Tingkat penyesuaian ini meningkatkan relevansi dan efektivitas kampanye pemasaran SMS.
6. Catatan Suara untuk Kedekatan dan Kepribadian
   Catatan suara, yang pernah disediakan untuk pesan mendesak atau SMS pemalu, akan menjadi mainstream pada tahun 2024. Harapkan untuk melihat lebih banyak catatan suara yang dijalin ke dalam percakapan, menambahkan sentuhan kedekatan dan kepribadian pada interaksi SMS. Teknologi pengenalan suara akan memungkinkan pengguna untuk berinteraksi dengan pesan SMS menggunakan perintah suara, memberikan kenyamanan dan aksesibilitas.
7. Integrasi Dompet Seluler
   Mengintegrasikan fitur dompet seluler dalam kampanye pemasaran SMS menyederhanakan perjalanan pelanggan. Bisnis dapat menyertakan kupon seluler, kartu loyalitas, dan pengingat pembayaran dalam pesan SMS mereka, memungkinkan pengguna untuk mengakses dan menebus penawaran dengan mudah atau melakukan pembelian langsung dari perangkat seluler mereka.
8. Otomatisasi untuk Pemasaran SMS yang Efisien
   Otomasi akan terus memainkan peran penting dalam pemasaran SMS pada tahun 2024. Bisnis dapat memanfaatkan alat otomatisasi untuk merampingkan Upaya pemasaran SMS, membuat alur kerja otomatis dan pesan yang dipicu berdasarkan tindakan atau peristiwa pengguna. Ini memastikan komunikasi yang tepat waktu dan dipersonalisasi, memelihara prospek, dan meningkatkan konversi.
9. Pengalaman Augmented Reality (AR)
   Dengan memasukkan teknologi AR ke dalam kampanye SMS, bisnis dapat menawarkan pengalaman interaktif dan mendalam kepada pengguna. Pengalaman uji coba virtual, visualisasi produk, atau game bertenaga AR dapat memikat dan melibatkan penerima, menciptakan interaksi merek yang mengesankan.
10. Gamifikasi untuk Meningkatkan Keterlibatan
    Elemen gamifikasi, seperti kontes, kuis, dan hadiah, akan diintegrasikan ke dalam kampanye pemasaran SMS untuk mendorong partisipasi dan loyalitas pelanggan. Dengan memanfaatkan gamifikasi, bisnis dapat meningkatkan keterlibatan, menghasilkan kegembiraan, dan mendorong interaksi berulang dengan merek mereka.
11. Kepatuhan dan Privasi Data
    Dengan meningkatnya peraturan seputar privasi data, bisnis harus memastikan kepatuhan saat mengumpulkan dan memanfaatkan data pelanggan untuk pemasaran SMS. Mendapatkan persetujuan yang tepat, menerapkan praktik manajemen data yang aman, dan menghormati peraturan privasi sangat penting untuk menjaga kepercayaan dan menghindari masalah hukum.
12. Emoji dan Ekspresi Visual
    Emoji telah menjadi bagian integral dari komunikasi modern, termasuk pesan SMS. Bisnis memasukkan emoji ke dalam teks promosi untuk menambahkan konteks emosional, menyampaikan pesan secara ringkas, dan menciptakan suara merek yang ramah dan relevan. Ini meningkatkan keterlibatan dan koneksi dengan audiens.

Dengan memasukkan tren pemasaran SMS ini ke dalam strategi mereka, bisnis dapat tetap relevan, menonjol dari persaingan, dan mencapai kesuksesan dalam dunia pemasaran teks yang dinamis. Saat 2024 berlangsung, bersiaplah untuk merangkul tren ini dan memanfaatkan pemasaran SMS untuk terhubung dengan pelanggan dengan cara yang lebih berdampak dan dipersonalisasi.

Ingat, kunci sukses pemasaran SMS terletak pada pemahaman audiens Anda, menyusun pesan yang menarik, dan tetap berada di depan tren yang terus berkembang di industri ini. Jadi, bersiaplah untuk membuka potensi penuh pemasaran SMS pada tahun 2024 dan seterusnya!

Pemasaran SMS dengan Pesan Sekarang

Message Now adalah platform SMS API oleh Pusat Pesan. Platform ini menyediakan: -

1. Konektivitas operator langsung
2. Rute SMS terbaik
3. Tarif SMS terendah
4. Tingkat keberhasilan yang tinggi
5. Dukungan khusus

Untuk mulai menggunakan API SMS Pesan Sekarang, Anda dapat Hubungi dengan tim Pusat Pesan.