Sebuah laporan menunjukkan bahwa lebih 60% pengguna di seluruh dunia mengandalkan SMS OTP untuk masuk ke layanan pilihan mereka. OTP menggarisbawahi keandalan dan kenyamanan otentikasi berbasis SMS.

Karena keamanan digital menjadi semakin penting, bisnis beralih ke berbagai metode pengiriman OTP untuk memastikan akses aman bagi pengguna mereka. Di antara mereka, SMS OTP tetap menjadi pilihan populer, tetapi penting untuk mengeksplorasi semua opsi yang tersedia untuk menentukan yang paling sesuai dengan kebutuhan Anda.

OTP diperlukan untuk bisnis karena beberapa alasan

‍

1. Keamanan yang Ditingkatkan

OTP menyediakan lapisan otentikasi tambahan di luar hanya nama pengguna dan kata sandi, mengurangi risiko akses tidak sah dan mengurangi dampak pelanggaran terkait kata sandi.

‍

2. Pencegahan Penipuan

Dengan menggunakan OTP, bisnis dapat mencegah kegiatan penipuan dan transaksi yang tidak sah, melindungi perusahaan dan pelanggannya dari kerugian finansial.

‍

3. Kepatuhan dan Kepercayaan

Menerapkan OTP membantu bisnis memenuhi persyaratan peraturan untuk perlindungan data dan meningkatkan kepercayaan pelanggan dengan menunjukkan komitmen untuk menjaga informasi sensitif.

‍

4. Kenyamanan Pengguna

OTP merampingkan proses otentikasi, menyediakan cara cepat dan mudah bagi pengguna untuk memverifikasi identitas mereka tanpa memerlukan kata sandi yang rumit atau langkah-langkah keamanan tambahan. Ini dapat meningkatkan pengalaman pengguna dan mengurangi gesekan selama proses login atau transaksi.

‍

Berbagai cara untuk mendapatkan kode OTP adalah

‍

1. SMS OTP

SMS adalah salah satu metode yang paling banyak digunakan untuk mengirimkan kata sandi satu kali. Dikirim langsung ke ponsel, Verifikasi SMS populer karena kesederhanaan dan kemudahan aksesnya.

• Dapat diakses secara luas

Bekerja pada ponsel apa pun, apakah itu ponsel fitur dasar atau smartphone, membuatnya dapat diakses secara universal.

• Pengiriman Segera

Biasanya, SMS OTP dikirim secara instan, menyediakan akses cepat ke akun atau transaksi. Anda juga dapat menguji pengiriman verifikasi SMS gratis disediakan oleh penyedia layanan OTP tertentu.

• Tidak Diperlukan Internet

SMS OTP dapat diterima tanpa koneksi internet, memastikan ketersediaan bahkan di daerah dengan konektivitas yang buruk.

‍

2. WhatsApp OTP

OTP WhatsApp menawarkan cara modern dan aman untuk menerima kode, memanfaatkan meluasnya penggunaan platform perpesanan.

• Enkripsi ujung ke ujung

Memberikan keamanan yang ditingkatkan, mengurangi risiko intersepsi dibandingkan dengan SMS OTP.

• Antarmuka yang Ramah Pengguna

Antarmuka WhatsApp yang akrab membuat menerima dan menggunakan OTP menjadi mudah dan mudah bagi pengguna.

• Komunikasi yang Kaya

Memungkinkan untuk memasukkan informasi kontekstual tambahan bersama dengan OTP, meningkatkan pengalaman pengguna.

‍

3. Email OTP

OTP email adalah metode umum untuk otentikasi, sering digunakan selama pendaftaran akun atau pengaturan ulang kata sandi

• Jangkauan Global

Dapat diakses oleh siapa saja dengan alamat email, menjadikannya pilihan yang tersedia secara luas.

• Penyimpanan Catatan

Email menyediakan catatan OTP, yang dapat berguna bagi pengguna yang mungkin perlu merujuknya nanti.

• Opsi Keamanan Tambahan

Pengguna dapat meningkatkan keamanan akun email mereka melalui otentikasi multifaktor (MFA), membuat akses yang tidak sah menjadi lebih sulit.

‍

4. Panggilan Telepon OTP

OTP panggilan telepon mengirimkan kode melalui panggilan suara otomatis, memberikan alternatif bagi pengguna yang lebih suka komunikasi audio

• Aksesibilitas

Bermanfaat bagi pengguna yang mungkin mengalami kesulitan membaca atau yang lebih suka menerima informasi secara terdengar.

• Tidak Diperlukan Internet

Dapat diterima tanpa koneksi internet, membuatnya dapat diakses dalam skenario offline.

‍

5. Panggilan Flash OTP

OTP panggilan flash menggunakan fitur panggilan tak terjawab untuk mengirimkan kode, di mana nomor telepon dari panggilan tak terjawab berfungsi sebagai OTP

• Cepat dan Mudah

OTP panggilan flash cepat, dan prosesnya mulus karena pengguna tidak perlu menjawab panggilan.

• Verifikasi Otomatis

Dalam beberapa implementasi, Verifikasi OTP dapat diotomatisasi dengan memeriksa log panggilan, menghilangkan kebutuhan untuk entri manual.

‍

6. RCS OTP

Rich Communication Services (RCS) adalah peningkatan ke SMS tradisional, menawarkan fitur perpesanan yang disempurnakan untuk pengiriman OTP.

• Pengalaman Pengguna yang Ditingkatkan

Memungkinkan elemen multimedia, seperti gambar, video, dan tombol interaktif, menciptakan pengalaman yang lebih menarik.

• Branding yang Lebih Baik

Bisnis dapat memasukkan logo dan elemen branding lainnya dalam pesan RCS OTP, meningkatkan pengenalan merek.

• Fitur Keamanan

Termasuk otentikasi multifaktor untuk Keamanan OTP, mengurangi risiko serangan phishing dan spoofing.

Anda bisa Hubungi dengan tim di Message Central untuk menerapkan RCS untuk bisnis Anda.

‍

7. Pemberitahuan Push OTP

Pemberitahuan push biasanya digunakan dalam aplikasi seluler untuk mengirimkan OTP, menawarkan metode otentikasi yang mulus dan aman.

• Pengiriman Instan

Pemberitahuan push dikirimkan secara instan, memberikan pengalaman yang cepat dan mulus.

• Keamanan Tinggi

Biasanya dienkripsi dan kurang rentan terhadap intersepsi dibandingkan dengan SMS atau email.

• Kenyamanan Pengguna

Terintegrasi dalam aplikasi seluler, sehingga pengguna tidak perlu beralih di antara aplikasi atau platform yang berbeda untuk mengambil OTP.

8. Aplikasi Authenticator

Aplikasi seperti Google Authenticator atau Authy menghasilkan OTP berbasis waktu, memberikan lapisan keamanan tambahan tanpa bergantung pada konektivitas jaringan.

• Keamanan Tinggi

Menghasilkan OTP secara lokal pada perangkat, mengurangi risiko intersepsi.

• Tidak Ada Ketergantungan Jaringan

Berfungsi tanpa perlu koneksi internet atau jaringan seluler.

• Ramah Pengguna

Antarmuka sederhana, banyak digunakan untuk otentikasi dua faktor (2FA) di berbagai layanan.

‍

9. Kode QR OTP

Kode QR dapat digunakan untuk mengirimkan OTP dengan menyematkan kode dalam gambar QR yang dipindai pengguna untuk mengambil OTP.

• Keamanan Visual

Kode QR menawarkan metode pengiriman OTP yang aman dan anti rusak, karena sulit untuk ditiru atau dicegat.

• Akses Offline

Kode QR dapat dipindai tanpa koneksi internet aktif, membuatnya dapat diakses di area dengan konektivitas yang buruk.

• Nyaman untuk Pengguna Seluler

Pengguna dapat dengan mudah memindai kode QR menggunakan ponsel cerdas mereka, merampingkan proses otentikasi.

‍

10. Token Perangkat Keras

Sangat berbeda dari OTP dalam pesan teks, token perangkat keras menghasilkan OTP pada perangkat fisik, memberikan lapisan keamanan ekstra untuk otentikasi.

• Keamanan yang Ditingkatkan

Token perangkat keras menghasilkan OTP secara independen dari jaringan apa pun, mengurangi kerentanan terhadap serangan online.

• Akses Fisik Diperlukan

Pengguna harus memiliki token fisik untuk menghasilkan dan memasukkan OTP, memastikan bahwa hanya individu yang berwenang yang dapat mengakses akun.

• Tahan Kerusakan

Dirancang untuk menahan gangguan, menjadikannya pilihan aman untuk skenario otentikasi berisiko tinggi.

‍

Kesimpulan

‍

Bisnis saat ini memiliki beberapa opsi untuk mengirimkan kode OTP, masing-masing menawarkan keuntungan yang berbeda tergantung pada konteks dan preferensi pengguna.

Dari metode SMS dan email tradisional hingga opsi lanjutan seperti token perangkat keras, pilihan metode pengiriman OTP dapat secara signifikan mempengaruhi keamanan dan pengalaman pengguna. Dengan hati-hati memilih metode yang tepat, bisnis dapat memastikan otentikasi yang kuat, mengurangi risiko penipuan dan meningkatkan kepercayaan pengguna.