Menurut sebuah laporan, 53% orang memeriksa SMS mereka pesan teks 11 kali sehari. Popup SMS adalah alat yang ampuh untuk melibatkan pelanggan langsung di perangkat seluler mereka, menawarkan cara cepat dan pribadi untuk meningkatkan konversi.

Dengan tarif terbuka yang tinggi, ini sempurna untuk mengirimkan pesan yang ditargetkan, penawaran khusus, dan promosi yang mendorong tindakan segera. Menerapkan popup SMS dapat menjadi pengubah permainan dalam memaksimalkan keterlibatan pelanggan dan ROI.

‍

Apa itu popup SMS?

‍

Popup SMS adalah jendela kecil yang muncul di situs web, mendorong pengunjung untuk memasukkan nomor ponsel mereka untuk berlangganan pesan teks peringatan atau kampanye pemasaran.

Ini adalah alat yang digunakan oleh bisnis untuk menangkap informasi kontak pelanggan, memungkinkan mereka untuk:

1. Kirim pesan SMS yang ditargetkan,
2. Kirim promosi, pembaruan atau penawaran khusus,
3. Kembangkan daftar pelanggan SMS mereka dan
4. Libatkan pelanggan melalui komunikasi seluler langsung

‍

Mengapa SMS Popup?

‍

Popup SMS memainkan peran kunci dalam pemasaran digital. Popup ini adalah bentuk sederhana yang muncul di situs web, meminta pengunjung untuk memasukkan nomor telepon mereka. Mereka membantu bisnis untuk:

1. Untuk menumbuhkan daftar pelanggan pesan teks mereka
2. Perusahaan dapat mengumpulkan rincian kontak dengan cara yang mudah, legal dan efisien,
3. Ini membuka pintu untuk kampanye pemasaran yang dipersonalisasi dan ditargetkan

‍

Popup SMS dalam Pemasaran Modern

‍

SMS popup seperti undangan pesan teks, membantu menghubungkan pengunjung situs web ke merek dengan mengumpulkan persetujuan mereka untuk menerima pesan. Popup ini memastikan bisnis mengikuti pedoman hukum untuk pemasaran pesan teks. Dengan menawarkan pengunjung kesempatan untuk ikut serta, perusahaan dapat membuat daftar pelanggan yang tertarik yang ingin mendengar tentang produk atau layanan mereka.

‍

Manfaat SMS Popup

‍

Beberapa manfaat dari popup SMS adalah

‍

1. Memperluas Jangkauan dan Membangun Audiens yang Ditargetkan

Popup SMS membantu bisnis menumbuhkan audiens mereka dengan mengumpulkan nomor telepon dari pengunjung yang tertarik dengan produk atau layanan mereka. Hal ini memungkinkan perusahaan untuk membangun daftar pelanggan potensial yang lebih cenderung terlibat dengan pesan pemasaran di masa depan, yang mengarah ke konversi yang lebih tinggi dan ROI yang lebih baik.

2. Meningkatkan Keterlibatan dan Loyalitas Pelanggan

Popup SMS membantu bisnis terhubung dengan pelanggan dengan cara yang lebih pribadi. Dengan mengirim pesan yang relevan langsung ke ponsel mereka, perusahaan dapat membangun loyalitas dan membuat pelanggan tetap terlibat. Popup SMS adalah langkah pertama dalam menciptakan saluran komunikasi langsung ini.

3. Meningkatkan Tingkat Konversi dan Penjualan

Pemasaran SMS memiliki tingkat keberhasilan yang tinggi, dengan 98% pesan teks dibuka — jauh lebih tinggi daripada pemasaran email. Meskipun, Pemasaran WhatsApp telah mulai memberikan persaingan ketat untuk SMS.

4. Solusi Pemasaran Hemat Biaya

Dibandingkan dengan iklan tradisional, pemasaran SMS jauh lebih terjangkau. Setelah membuat daftar pelanggan dengan popup SMS, mengirim pesan lebih murah daripada menjalankan iklan cetak atau TV, menjadikannya pilihan yang bagus untuk bisnis dengan anggaran yang lebih kecil. Anda juga dapat memeriksa Pusat Pesan Harga SMS untuk mendapatkan ide.

‍

Strategi untuk Kampanye Pemasaran SMS
‍

Berikut adalah beberapa strategi untuk membantu Anda merancang kampanye pemasaran SMS yang sukses

‍

‍

1. Kenali Audiens Anda

• Demografi

Identifikasi detail seperti usia, jenis kelamin, lokasi, dan informasi relevan lainnya.

• Preferensi dan Minat

Analisis interaksi masa lalu dan riwayat pembelian untuk mengidentifikasi tren dan apa yang paling mereka tanggapi.

• Titik nyeri

Pahami tantangan yang dihadapi audiens Anda dan bagaimana produk atau layanan Anda dapat menyelesaikannya.

• Gaya Komunikasi

Pilih nada dan bahasa yang akan beresonansi dengan audiens Anda dan mencerminkan merek Anda.
‍

2. Teknik Personalisasi

• Gunakan nama pelanggan

Memasukkan nama depan penerima membuat pesan terasa lebih pribadi dan relevan.

• Segmentasikan audiens Anda

Kelompokkan pelanggan Anda berdasarkan perilaku, preferensi, atau demografi mereka untuk mengirimi mereka pesan yang lebih bertarget dan bermakna.

• Referensi interaksi masa lalu

Sebutkan pembelian atau keterlibatan sebelumnya dengan merek Anda untuk menunjukkan bahwa Anda menghargai sejarah mereka.

• Sesuaikan penawaran

Sesuaikan promosi dan diskon berdasarkan data individu untuk meningkatkan peluang konversi.
‍

3. Membuat CTA yang Memikat (CTA untuk bertindak)
   
   

• Gunakan bahasa yang berorientasi pada tindakan

Dorong tindakan segera dengan menggunakan kata kerja seperti “Belanja sekarang,” “Klaim diskon Anda,” atau “Pesan hari ini.”

• Buat urgensi

Gunakan bahasa yang sensitif terhadap waktu seperti “Penawaran waktu terbatas” atau “Hanya tersedia untuk 24 jam ke depan” untuk meminta tanggapan cepat.

• Sorot proposisi nilai

Nyatakan dengan jelas manfaat mengambil tindakan, seperti “Dapatkan diskon 20% untuk pembelian pertama Anda!”

• Tetap ringkas

Pastikan CTA Anda pendek, jelas dan mudah dimengerti, mengingat ruang karakter SMS yang terbatas.
‍

4. Pertimbangan Waktu dan Frekuensi

• Hormati zona waktu

Kirim pesan pada waktu yang tepat berdasarkan lokasi penerima untuk menghindari gangguan.

• Pertimbangkan norma industri

Sejajarkan jadwal pesan Anda dengan jam kerja standar industri Anda.

• Hindari pesan berlebihan

Mengirim terlalu banyak pesan dapat menyebabkan kelelahan pelanggan, jadi biarlah keseimbangan yang menjaga merek Anda tetap di pikiran utama tanpa membuat penerima berlebihan.

• Manfaatkan acara-acara khusus

Atur waktu pesan Anda bertepatan dengan hari libur, ulang tahun, atau acara relevan lainnya untuk membuatnya lebih berdampak.

Anda juga dapat memeriksa artikel kami tentang mengirim teks ulang tahun untuk pemahaman yang terperinci.
‍

5. Menggabungkan Elemen Multimedia

• MMS (Layanan Pesan Multimedia)

Gunakan gambar, GIF, atau video pendek untuk membuat pesan Anda lebih menarik dan menarik secara visual.

• Emoji

Menambahkan emoji yang relevan dapat memberikan kepribadian pesan Anda dan menarik perhatian penerima.

• Tautan ke media kaya

Sertakan URL singkat yang mengarahkan penerima ke halaman arahan, video, atau konten lainnya untuk memberikan informasi atau visual lebih lanjut.
‍

6. Kepatuhan dan Praktik Terbaik
   
   

• Sertakan instruksi opt-out

Selalu berikan instruksi yang jelas untuk berhenti berlangganan di setiap pesan, seperti “Balas STOP untuk berhenti berlangganan.”

• Identifikasi merek Anda

Pastikan untuk menyertakan nama perusahaan Anda atau pengenal yang dapat dikenali di setiap pesan sehingga penerima tahu siapa yang menghubungi mereka.

• Preferensi kehormatan

Hormati preferensi pelanggan mengenai seberapa sering mereka menerima pesan dan jenis konten apa yang ingin mereka lihat.

• Menjaga transparansi

Jelaskan tujuan pesan Anda dan biaya terkait, terutama untuk penawaran promosi.

‍

SMS Popup dengan Pusat Pesan

‍

Message Now by Message Central adalah platform SMS API. Menggunakan API Message Now yang mudah digunakan, bisnis dapat dengan mudah memanfaatkan popup SMS untuk pemasaran. Inilah mengapa Anda harus menggunakan Pesan Sekarang: -

1. Konektivitas global
2. Rute SMS terbaik
3. Tarif SMS yang kompetitif
4. Dukungan pelanggan 24/7
5. Analisis waktu nyata

Anda bisa Hubungi dengan tim Message Central untuk memulai.