Menurut statistik pasar, Sekitar 8% pemasar menggunakan notifikasi push yang kaya. Pemberitahuan real-time sangat penting untuk meningkatkan komunikasi dan meningkatkan pengalaman pengguna di industri seperti perawatan kesehatan, perbankan, dan ritel. Dengan memanfaatkan platform yang kuat dan aman, pengembang dapat dengan mudah mengintegrasikan sistem notifikasi ini untuk meningkatkan keterlibatan, meningkatkan pengiriman layanan, dan mempertahankan hubungan pelanggan yang kuat.

‍

Membangun Pemberitahuan Perawatan Kesehatan Real-Time dengan Pusat Pesan

Berikut cara membuat notifikasi perawatan kesehatan secara real-time menggunakan Pusat Pesan platform

1. Pengingat Janji Temu

• Integrasikan API Message Central untuk secara otomatis mengirim SMS OTP atau pengingat email, memastikan pasien diberitahu tentang janji temu mereka yang akan datang.

• Kurangi ketidakhadiran dengan memberikan rincian janji temu yang jelas dan memungkinkan pasien untuk mengkonfirmasi atau menjadwal ulang langsung melalui pesan.

Anda dapat menggunakan API RESTful Message Central untuk menghasilkan token untuk mengirim kode verifikasi SMS.

‍

2. Pemberitahuan Resep

• Gunakan webhook untuk memicu notifikasi saat resep siap diambil, memastikan komunikasi tepat waktu dengan pasien.

• Jaga keselamatan pasien dengan mengirimkan pesan yang aman dan dipersonalisasi dengan rincian resep dan instruksi pengambilan.

Anda dapat menyesuaikan template notifikasi dengan detail khusus pasien menggunakan mesin templating Message Central.

‍

3. Peringatan Kesehatan

• Hubungkan sistem pemantauan kesehatan dengan integrasi data real-time Message Central untuk mengirim peringatan kesehatan mendesak secara instan.

• Pastikan pasien menerima pembaruan penting segera, meningkatkan kemampuan mereka untuk mengambil tindakan yang diperlukan dengan cepat.

Anda dapat menggunakan OAuth 2.0 untuk akses API yang aman, memastikan hanya sistem resmi yang dapat mengirim peringatan.

‍

4. Pengingat Vaksinasi

• Jadwalkan pengingat vaksinasi otomatis menggunakan fitur penjadwalan Message Central, menjaga pasien tetap pada jalurnya dengan jadwal imunisasi mereka.

• Personalisasi pesan dengan jenis vaksin dan detail janji temu untuk meningkatkan tingkat vaksinasi dan kepatuhan pasien.

Anda dapat menautkan dengan database pasien menggunakan API Message Central untuk mengambil jadwal dan riwayat vaksinasi.

‍

5. Pemberitahuan Penagihan dan Asuransi

• Integrasikan sistem penagihan dengan API aman Message Central untuk mengirim pengingat pembayaran tepat waktu dan pembaruan asuransi.

• Sederhanakan komunikasi keuangan dengan menyediakan tautan yang jelas dan dapat ditindaklanjuti untuk pembayaran dan pertanyaan asuransi langsung di pemberitahuan.

Anda dapat menggunakan parameter API untuk menyertakan informasi penagihan terperinci dan tautan pembayaran aman dalam notifikasi.

‍

Membangun Pemberitahuan Perbankan Real-Time dengan Pusat Pesan

Berikut cara membuat notifikasi perbankan real-time menggunakan platform Message Central

1. Peringatan Transaksi

• Manfaatkan API Message Central untuk secara instan memberi tahu pelanggan tentang transaksi akun, meningkatkan keamanan dan transparansi.

• Menyediakan informasi transaksi terperinci dan saluran aman bagi pelanggan untuk memverifikasi atau melaporkan aktivitas yang tidak sah.

‍

2. Pemberitahuan Deteksi Penipuan

• Hubungkan sistem deteksi penipuan dengan platform Message Central untuk mengirim peringatan segera ketika aktivitas mencurigakan diidentifikasi untuk mencegah penipuan SMS OTP.

• Memungkinkan pelanggan untuk mengambil tindakan cepat dengan menyertakan instruksi dan tautan aman untuk mengamankan akun mereka langsung dari pemberitahuan.

Anda dapat mengintegrasikan algoritme deteksi penipuan dengan API Message Central untuk mengirim peringatan saat aktivitas mencurigakan terdeteksi.

Anda dapat memeriksa artikel kami di Pencegahan penipuan SMS OTP untuk panduan terperinci.

‍

3. Pembaruan Saldo

• Terapkan panggilan API terjadwal dengan Message Central untuk memberikan pembaruan saldo real-time, membantu pelanggan mengelola keuangan mereka secara efektif.

• Izinkan penyesuaian preferensi peringatan, sehingga pelanggan menerima pembaruan sesuai dengan kebutuhan dan jadwal spesifik mereka.

‍

4. Pemberitahuan Pinjaman dan Hipotek

• Gunakan API Message Central untuk mengirim pemberitahuan tepat waktu tentang pembayaran pinjaman, tanggal jatuh tempo, dan status aplikasi.

• Berikan pelanggan informasi pinjaman penting dan akses mudah untuk mengelola pembayaran mereka melalui tautan langsung dalam pesan.

Anda dapat menautkan dengan sistem manajemen hubungan pelanggan (CRM) untuk mempersonalisasi pemberitahuan berdasarkan profil pelanggan.
‍

5. Peringatan Promosi dan Produk

• Manfaatkan kemampuan pesan bertarget Message Central untuk mengirim promosi yang dipersonalisasi dan pembaruan produk berdasarkan perilaku pelanggan.

• Tingkatkan keterlibatan dengan memberikan penawaran dan informasi yang relevan melalui saluran notifikasi yang aman dan andal.

‍

Anda dapat menerapkan pengujian A/B untuk pesan promosi yang berbeda menggunakan fitur API Message Central untuk mengoptimalkan keterlibatan.

‍

Membangun Pemberitahuan Ritel Real-Time dengan Pusat Pesan

Berikut cara membuat notifikasi ritel real-time menggunakan platform Message Central

1. Konfirmasi Pesanan

• Integrasikan platform e-commerce dengan API Message Central untuk secara otomatis mengirim konfirmasi pesanan dengan informasi pembelian terperinci.

• Bangun kepercayaan pelanggan dengan memberikan konfirmasi yang jelas dan segera atas pesanan mereka, termasuk perkiraan tanggal pengiriman.
  ‍

2. Pemberitahuan Pengiriman

• Gunakan integrasi API operator dengan Message Central untuk mengirim pembaruan pengiriman real-time dan informasi pelacakan kepada pelanggan.

• Tetap informasikan pelanggan di setiap tahap proses pengiriman, meningkatkan pengalaman belanja mereka secara keseluruhan.
  ‍

3. Peringatan Promosi

• Manfaatkan mesin personalisasi Message Central untuk mengirim pesan promosi yang disesuaikan berdasarkan riwayat dan preferensi pembelian pelanggan.

• Dorong penjualan dengan memberikan diskon tepat waktu dan penawaran khusus melalui SMS, email, atau pemberitahuan push.
  ‍

4. Peringatan Inventaris

• Hubungkan sistem manajemen inventaris dengan API Message Central untuk memberi tahu pelanggan saat produk kembali tersedia atau hampir habis.

• Dorong pembelian tepat waktu dengan memberi tahu pelanggan tentang ketersediaan barang favorit mereka.
  ‍

5. Permintaan Masukan Pelanggan

• Siapkan pemicu pasca-pembelian dengan Message Central untuk secara otomatis mengirim permintaan umpan balik dan survei kepada pelanggan.

• Kumpulkan wawasan berharga dengan memudahkan pelanggan untuk berbagi pengalaman mereka secara langsung melalui pesan notifikasi.

‍

Kesimpulan

Dengan memanfaatkan integrasi yang mulus dan kemampuan pengiriman pesan yang aman, bisnis dapat meningkatkan komunikasi dan meningkatkan interaksi pelanggan. Solusi ini memastikan pengiriman informasi penting yang tepat waktu, meningkatkan efisiensi operasional dan kepuasan pelanggan sambil membangun kepercayaan yang langgeng melalui interaksi yang berarti.

‍