Los usuarios de teléfonos móviles en los Estados Unidos envían 227 millones de mensajes de texto por hora. Las empresas y otras entidades también utilizan explosiones de mensajes de texto para comunicarse con todos los usuarios/prospectos o clientes a la vez.

La mensajería de texto para las escuelas se destaca como un canal fundamental para garantizar: -

1. Flujo de información puntual y confiable,

2. Fomentar una conexión más sólida entre educadores, estudiantes y padres.

Con la innegable proliferación de la tecnología móvil, aprovechar la mensajería de texto para las escuelas se ha convertido no solo en una opción sino en una necesidad, garantizando que todos los miembros del ecosistema escolar se mantengan informados y comprometidos. Esto se puede hacer para múltiples propósitos, como enviar invitaciones por mensaje de texto, mensajes de texto profesionales etc.

Esta guía explica en detalle los mensajes de texto para las escuelas.

Diferentes casos de uso de la mensajería de texto escolar

‍La mensajería de texto para las escuelas ofrece una herramienta de comunicación versátil y eficiente para diversas necesidades educativas. Estas son algunas de sus aplicaciones principales:

1. Confirmaciones de reuniones de padres y maestros

Para mejorar la eficiencia de las reuniones de padres y maestros, las escuelas pueden enviar invitaciones por mensaje de texto y confirmaciones para garantizar que los padres estén informados sobre los horarios de las reuniones y cualquier cambio de horario. Este método ayuda a minimizar las demoras y las ausencias, manteniendo un horario simplificado que beneficia tanto a los maestros como a los padres.

2. Recordatorios de pago

Las escuelas suelen tener que recaudar pagos por actividades como excursiones escolares o gastos de almuerzo. Los mensajes de texto sirven como una herramienta de recordatorio eficaz, ya que informan a los padres sobre los pagos pendientes y proporcionan un enlace directo para el pago en línea, lo que reduce los casos de pagos atrasados.
Luego, los mensajes de texto se pueden compartir internamente entre la familia del estudiante para que el POC correcto reciba el mensaje. Puedes consultar nuestra guía sobre cómo reenviar un mensaje de texto por lo mismo.

3. Alertas de asistencia

Enviar alertas rápidas por mensaje de texto a los padres cuando un estudiante está ausente es una forma proactiva de gestionar la asistencia. Estos mensajes informan a los padres de inmediato sobre la ausencia de su hijo, lo que les permite responder o explicar el motivo rápidamente, lo cual es crucial para mantener registros de asistencia precisos.

4. Notificaciones de emergencia

En el caso de eventos inesperados, como el cierre de escuelas debido a las inclemencias del tiempo u otras emergencias, los mensajes de texto tienen un valor incalculable. Garantiza que los padres reciban información crítica y oportuna, lo que les permite tomar las medidas necesarias para la seguridad y el cuidado de sus hijos.

5. Campañas de recaudación

La recaudación de fondos es una parte crucial de las funciones de la administración de una escuela. La mensajería de texto es una excelente herramienta para facilitar lo mismo. Con plantillas y mensajes personalizados, se puede contactar a muchos patrocinadores potenciales. Estrategias eficaces para la publicidad por SMS debe cumplirse para obtener un ROI efectivo en dichas campañas de mensajería de texto.

Implementación de un sistema de mensajería de texto escolar

1. Cómo elegir la plataforma adecuada

La selección de una plataforma de SMS fiable y fácil de usar es crucial. Proveedores de API de SMS Como proveedor de Message Central, todas las funciones críticas, como la integración con los sistemas de gestión escolar, los horarios automatizados de SMS y el cumplimiento de las normas de telecomunicaciones.
Asegúrese de que la plataforma sea compatible con varios idiomas y tenga medidas de seguridad sólidas para proteger los datos confidenciales.

2. Creación de una lista de contactos

Administre de manera eficiente su lista de contactos mediante el uso de herramientas que permiten la edición manual, la importación desde hojas de cálculo o la sincronización con las bases de datos existentes. Esto garantiza que los mensajes lleguen a los destinatarios previstos.
Organice los contactos en grupos específicos para una comunicación específica, mejorando la relevancia y la eficacia de cada mensaje enviado. También puedes consultar nuestra guía sobre lista de textos en crecimiento para obtener una guía completa.

3. Cumplimiento de la normativa

El cumplimiento de normas como la TCPA y la FERPA es obligatorio. Obtenga el consentimiento expreso de los destinatarios antes de enviar mensajes, proporcione instrucciones claras para darse de baja y asegúrese de que los mensajes se envíen durante las horas adecuadas. El consentimiento también ha sido obligatorio en A2P 10 DLC.
Utilice un sistema compatible con la FERPA para cualquier comunicación que involucre información confidencial de los estudiantes a fin de mantener la privacidad y el cumplimiento.

Garantizar el cumplimiento y la privacidad en la mensajería escolar

1. Importancia de FERPA y TCPA

El Ley de privacidad y derechos educativos de la familia (FERPA) exige la protección de la información de identificación personal de los estudiantes y exige que cualquier comunicación, incluidos los SMS, se adhiera a sistemas seguros y compatibles.
Del mismo modo, la Ley de Protección al Consumidor de Teléfonos (TCPA) amplía este alcance y exige el consentimiento explícito para las comunicaciones de texto no solo de los estudiantes, sino también de cualquier persona involucrada en el proceso educativo. Estas regulaciones garantizan que los datos personales permanezcan confidenciales y solo sean accesibles para quienes tengan una necesidad legítima.

2. Obtener el consentimiento

El consentimiento es la piedra angular de los mensajes escolares que cumplen con los requisitos. Las escuelas deben obtener el consentimiento expreso, que puede ser tan sencillo como un acuerdo verbal, la aceptación en un formulario web o la respuesta a un mensaje de texto.
Por ejemplo, durante la inscripción, las escuelas pueden incluir una casilla de verificación en los formularios que permita a los nuevos estudiantes y padres optar por recibir mensajes, explicando claramente el uso y la frecuencia de las comunicaciones.

3. Proporcionar opciones de aceptación y exclusión

Es crucial proporcionar mecanismos claros para aceptar y rechazar las comunicaciones de texto. Las escuelas deben facilitar un proceso sencillo de inscripción, tal vez durante la inscripción o a través de una Campaña de SMS donde los destinatarios pueden enviar un mensaje de texto con una palabra clave como «SÍ» para suscribirse.
Igualmente importante es el proceso de exclusión voluntaria, que debe ser sencillo y, por lo general, implica una respuesta simple, como «STOP», para detener las comunicaciones futuras. El cumplimiento exige que estas opciones se comuniquen claramente y se mantengan rigurosamente para respetar las preferencias de los usuarios y las normas legales.

Mensajes de texto escolares versus comunicación por correo electrónico

1. Tasas de apertura y velocidad de entrega

Los mensajes de texto superan significativamente al correo electrónico, especialmente en cuanto a tasas de apertura y velocidad de entrega. Los mensajes de texto suelen tener una tasa de apertura de casi el 98%. Los puntos de referencia para los correos electrónicos dependen del sector, pero oscilan entre el 50 y el 60%.
La mayoría de los mensajes de texto se leen a los pocos minutos de su recepción, lo que los hace ideales para actualizaciones urgentes.

2. Facilidad de uso y accesibilidad

La mensajería de texto no requiere una conexión a Internet, lo que la convierte en una opción confiable incluso en áreas con poca conectividad.

Esto es particularmente beneficioso en entornos educativos donde no todos los estudiantes o padres pueden tener un acceso constante a los servicios de Internet.

La simplicidad de los SMS, con un límite de 160 caracteres, fomenta una comunicación concisa y clara, garantizando que los mensajes sean sencillos y rápidos de leer. También puedes usar abreviaturas de texto para incluir más información con la misma longitud de caracteres.

3. Niveles de compromiso

Los niveles de interacción con los SMS son notablemente más altos que con los del correo electrónico. Los mensajes de texto tienen una tasa de respuesta del 45%, que es significativamente más alta que la tasa de respuesta del correo electrónico.

Esta naturaleza interactiva de los mensajes de texto fomenta un canal de comunicación más dinámico entre las escuelas y sus comunidades. Los centros educativos pueden utilizar los SMS para enviar sondeos, encuestas y recordatorios, implicando activamente a los padres y a los alumnos en el proceso educativo y garantizando un mayor nivel de participación y retroalimentación.

Mensajería de texto para centros educativos con Message Central

Central de mensajes es una plataforma API de SMS con conectividad global. Las empresas de más rápido crecimiento de todo el mundo confían en la plataforma. Los centros educativos deben seleccionar Message Central para sus campañas de texto porque: -Lista numerada

1. Atención al cliente 24/7

2. Conectividad global

3. Alta capacidad de entrega y mejores rutas de SMS

4. Tarifas de SMS competitivas

5. Informes de campaña en tiempo real

Puedes póngase en contacto con el equipo para empezar a usar Message Central para las campañas de mensajes de texto de las escuelas.

Preguntas frecuentes

1. ¿Cuáles son algunas estrategias eficaces para la mensajería de texto profesional?

Al elaborar mensajes de texto profesionales, hay varias estrategias clave a tener en cuenta: Bullet Points

1. Mantenga sus mensajes breves y concisos.

2. Usa un tono informal pero profesional que resuene en tu audiencia.

3. Elige los momentos adecuados para enviar mensajes a fin de maximizar la participación.

4. Personalice sus mensajes para captar la atención del destinatario.

5. Transmita claramente los beneficios de su oferta para entusiasmar y fidelizar a los clientes.

2. ¿Qué significa recibir un mensaje de texto con el número 129?

Si recibes un mensaje de texto con el número 129, significa que alguien intentó ponerse en contacto contigo y, en lugar de dejar un mensaje de voz, dejó su número de teléfono para que le devolvieras la llamada. Este servicio, ofrecido por algunos operadores de telefonía móvil como T-Mobile, te avisa por mensaje de texto para que te pongas en contacto con el número dejado por la persona que llama.

3. ¿Hay alguna diferencia entre un mensaje de texto y un mensaje SMS?

No hay diferencia entre un mensaje de texto y un mensaje SMS (servicio de mensajes cortos). Ambos términos se refieren al mismo proceso de envío de mensajes de un dispositivo a otro, que suelen contener texto.

4. ¿Cómo afectan los mensajes de texto a las habilidades de alfabetización de los estudiantes?

Las investigaciones han demostrado que los mensajes de texto pueden tener un impacto positivo en las habilidades de alfabetización. Estudios, como los de la investigadora Kate Fox, sugieren que enviar mensajes de texto con regularidad ayuda a mejorar la capacidad de las personas para resumir la información, escribir de manera concisa y mejorar sus habilidades diplomáticas.