Pendahuluan

Di era digital, membangun keaslian dan kepercayaan adalah yang terpenting bagi bisnis, terutama ketika berkomunikasi dengan pelanggan. WhatsApp, sebagai platform perpesanan yang banyak digunakan, menawarkan cara untuk menandakan akun bisnis tepercaya dengan lencana centang hijau. Dikenal sebagai lencana akun bisnis terverifikasi, centang hijau ini adalah simbol kredibilitas dan keaslian, sangat dicari oleh bisnis di seluruh dunia dan terutama untuk Pemasaran WhatsApp di India.
Setelah diverifikasi, Anda bahkan dapat menyelesaikan kasus penggunaan seperti otentikasi pengguna menggunakan WhatsApp OTP.

Memahami Kutu Hijau

Centang hijau di WhatsApp menandakan akun bisnis terverifikasi. Lencana kecil namun signifikan ini membedakan bisnis, menunjukkan bahwa WhatsApp telah mengkonfirmasi nomor telepon akun milik bisnis yang diklaimnya. Verifikasi ini membantu pelanggan mengidentifikasi dan mempercayai bisnis, mengetahui bahwa mereka berinteraksi dengan entitas otentik.
Ini adalah tanda perbedaan yang meyakinkan pelanggan, yang mengarah pada keterlibatan yang lebih baik dan potensi konversi yang lebih tinggi dari bisnis Strategi pemasaran WhatsApp.

Kriteria Kelayakan

Tidak semua bisnis bisa mendapatkan tanda centang hijau; WhatsApp telah menetapkan kriteria khusus untuk memastikan bahwa lencana dicadangkan untuk akun yang benar-benar terkenal di bidangnya. Agar memenuhi syarat, bisnis harus:

1. Diakui dan terkenal di industrinya.
2. Memiliki akun WhatsApp Business API yang aktif.
3. Memberikan informasi bisnis yang akurat.
4. Patuhi dengan ketat kebijakan bisnis dan ketentuan layanan WhatsApp.
5. Memenuhi persyaratan ini adalah langkah pertama untuk mengajukan tanda centang hijau.

Jika memenuhi syarat, Anda dapat mendaftar dan mulai menggunakan WhatsApp untuk beberapa kasus penggunaan dengan Perangkat lunak pemasaran WhatsApp.

Proses Aplikasi Langkah-demi-Langkah

Mendapatkan verifikasi di WhatsApp adalah proses yang melibatkan beberapa langkah utama:

1. Beralih ke WhatsApp Business APIBisnis harus menggunakan WhatsApp Business API, yang dirancang untuk bisnis menengah dan besar yang membutuhkan lebih banyak fungsionalitas. ‍
2. Terlibat dengan Pelanggan: Terlibat secara teratur dengan pelanggan di WhatsApp. Sejarah interaksi positif melalui siaran WhatsApp yang dipersonalisasi dapat mendukung aplikasi Anda. ‍
3. Kirimkan Aplikasi: Melalui Manajer Bisnis Facebook yang terkait dengan akun Anda, Anda dapat mengirimkan permintaan verifikasi. Berikan semua dokumentasi dan informasi yang diperlukan tentang bisnis Anda. ‍
4. Tunggu Persetujuan: Setelah pengiriman, biasanya ada masa tunggu di mana WhatsApp meninjau aplikasi. Durasi dapat bervariasi, dan tidak ada jaminan persetujuan. Selama waktu ini, terus terlibat secara positif dengan pelanggan dan patuhi kebijakan WhatsApp.

Manfaat Memiliki Kutu Hijau

Centang hijau meningkatkan profil bisnis di WhatsApp, menawarkan beberapa keuntungan:

1. Meningkatkan Kepercayaan dan Kredibilitas: Pelanggan lebih cenderung mempercayai dan terlibat dengan akun terverifikasi untuk apa pun Kampanye pemasaran WhatsApp. ‍
2. Pengiriman yang lebih tinggi: Pesan dari akun terverifikasi seringkali memiliki tingkat pengiriman yang lebih tinggi. ‍
3. Kehadiran Merek: Centang hijau dapat meningkatkan persepsi merek Anda, membuatnya menonjol di pasar yang ramai.

Manfaat ini berkontribusi pada strategi komunikasi yang lebih kuat dan efektif di WhatsApp.

Mempertahankan Status Green Tick Anda

Setelah diperoleh, penting untuk mempertahankan standar yang memberi Anda tanda centang hijau. Terus patuhi kebijakan perpesanan WhatsApp, jaga agar informasi bisnis Anda tetap akurat dan terkini, dan terlibat dalam interaksi positif dengan pelanggan. Melanggar kebijakan atau penurunan kualitas interaksi pelanggan dapat menyebabkan pencabutan tanda centang hijau.

Praktik dan Kiat Terbaik

Untuk meningkatkan peluang Anda untuk diverifikasi, pertimbangkan hal berikut:

1. Pertahankan Reputasi Positif: Memiliki reputasi yang baik di industri Anda dan dengan pelanggan dapat mendukung aplikasi Anda. ‍
2. Pembaruan Profil Reguler: Perbarui profil bisnis Anda, termasuk alamat, nomor telepon, dan deskripsi, dan manfaatkan sebanyak mungkin Kasus penggunaan WhatsApp API. ‍
3. Interaksi KualitasPastikan semua interaksi pelanggan profesional, bermanfaat, dan mencerminkan nilai-nilai merek Anda.

Kesimpulan

Centang hijau di WhatsApp lebih dari sekadar lencana; itu adalah simbol kepercayaan, keaslian, dan kualitas.

Meskipun proses mendapatkan verifikasi ini mungkin tampak menuntut, manfaat yang dibawanya dalam hal kepercayaan dan keterlibatan pelanggan dapat secara signifikan mempengaruhi strategi komunikasi bisnis Anda terutama untuk geografi di mana WhatsApp sangat populer seperti Pemasaran WhatsApp di Malaysia.
Jika bisnis Anda memenuhi kriteria kelayakan, pertimbangkan untuk mengajukan tanda centang hijau dan ambil langkah untuk membangun kehadiran yang lebih tepercaya di salah satu platform perpesanan paling populer di dunia. Ingat, ini bukan hanya tentang mendapatkan tanda centang hijau; ini tentang apa artinya bagi pelanggan Anda dan kualitas interaksi yang dijanjikannya.

Pemasaran WhatsApp dengan WhatsApp Sekarang

WhatsApp Now adalah platform pemasaran WhatsApp oleh Message Central yang memungkinkan sejumlah kasus penggunaan termasuk pemasaran WhatsApp dan dukungan obrolan langsung WhatsApp.

Anda bisa mulai hanya dengan INR 999/- atau berbicara dengan tim Pusat Pesan untuk kebutuhan khusus.